3. Phân tích tình hình xây dựng và vận hành trạm BTS
3.6. Nên outsourcing theo phương án nào?
Mục đích chính cuối cùng cũng là doanh thu, là l i nhu n, và nhợ ậ ững bước
tính tốn để đạt các mục tiêu, các kế hoạch đề ra có liên quan đến vi c l a ch n ệ ự ọ phương án outsourcing: nên tự ự th c hi n ho c outsourcing, n u outsourcing thì nên ệ ặ ế
l a ch n hình th c outsourcing nào: tồn b hay t ng ph n. ự ọ ứ ộ ừ ầ
Hi n nay, t i Mobifone, việ ạ ệc outsourcing được th c hi n theo c 02 hình ự ệ ả
th c outsourcing toàn b và outsourcing t ng ph n: ứ ộ ừ ầ
+ Trong th i k t 2002-2007, khi nhu c u thông tin liên lờ ỳ ừ ầ ạc tăng mạnh theo s phát tri n kinh t c a cự ể ế ủ ả nước, ngu n nhân l c c a Mobifone khôồ ự ủ ng đủ đáp ứng khả năng phát triển mạng lưới. N u tuy n t quá nhi u nhân l c cùng tham gia thì ế ể ồ ạ ề ự
sau khi h t các d án phát tri n, ngu n nhân l c này sế ự ể ồ ự ẽ đi đâu? Hơn nữa, t i th i ạ ờ điểm đó, tiềm l c kinh t c a Mobifone chự ế ủ ỉ đáp ứng được 50-70% nhu c u phát ầ
triển, hơn nữa, không th d c tồn b cơng s c vào vi c phát tri n mể ố ộ ứ ệ ể ạng lưới, nhi u ề
m ng khác cạ ũng quan trọng không kém và cũng cần phải được quan tâm, c n d c ầ ố
sức ngườ ứi s c của vào để đáp ứng nhu c u kéo theo nhu c u thông tin c a nhân dân ầ ầ ủ (như kinh doanh, như chăm sóc khách hàng, như mở ộ r ng ph n core,…). Chính vì ầ
v y, outsourcing tồn bậ ộ trong giai đoạn này là c n thi t. ầ ế
+ Qua th i gian phát tri n nóng, cùng nhi u vờ ể ề ấn đề ấ ập, như đ đề ậ b t c ã c p trong phần ưu nhược điểm: khả năng tự ch c a Mobifone m t d nủ ủ ấ ầ vào đối tác, nhi u vi c b ph thuề ệ ị ụ ộc hoàn toàn vào đối tác. Tài s n c a Mobifone khơng có vì ả ủ đi
thuê l i cạ ủa đối tác. Vi c qu n lý và nâng cệ ả ấp khó khăn vì khơng nhận đượ ự ợc s h p tác c a ch nhà cho thuê,…. T t c nhủ ủ ấ ả ững vấn đề nêu trên đã b t bu c Mobifone ắ ộ
Luận văn Thạc sỹ QTKD Trang 55 Vũ Tuấn Anh (CB090860) QTKD_TT1
ph i tìm cách kh c ph c, và vi c phát tri n mả ắ ụ ệ ể ạng lưới phải được định hướng l i ạ
bằng phương cách tự ự th c hi n. ệ
+ Tuy v y, công cu c t th c hi n c a Mobifone cậ ộ ự ự ệ ủ ũng gặp ph i nhi u khó ả ề khăn: Khả năng tự thi t kế ế ự, t th m tra khơng có, khẩ ả năng xây lắp thì l i càng ạ
khơng vì khơng th thi t l p ngay l p t c b máy hoể ế ậ ậ ứ ộ ạt động như các cơng ty tư nhân
vì ngu n tài chính là cồ ủa Nhà nước. Hơn nữa, nh ng m i quan h c a Mobifone b ữ ố ệ ủ ị
h n ch , không thạ ế ể đủ thân thiết như các đối tác c a Mobifone nên vi c xây d ng ủ ệ ự
g p r t nhiặ ấ ều khó khăn. Và, từ đây, Mobifone như những l n gầ ặp khó khăn lại có
phương án triển khai m i: outsourcing t ng ph n. ớ ừ ầ
Để th c hiự ện, trước mắt Mobifone đi thuê thiết k , thuê th m tra, thuê xây ế ẩ
lắp nhưng thuê mặ ằt b ng và qu n lý d án ph i là nh ng CB-CNV c a Mobifone. ả ự ả ữ ủ
Dù thời gian đầu tương đố ấi v t vả, nhưng đến hôm nay, gu ng quay hoồ ạt động đã vào nh p, mị ọi công việc đã trơn tru hơn và có thể nói đây chính là phương hướng phát tri n mể ạng lưới trong tương lạ ủi c a Mobifone.
Qua nh ng phân tích trên, chúng ta th y r ng, nh ng công vi c tri n khai ữ ở ấ ằ ữ ệ ể
phát tri n mể ạng lướ ại Mobifone và đặi t c bi t là quá trình outsourcing ệ đang rất phát triển, đó chính là số lượng tr m Mobifone xây dạ ựng được (hơn 13.000 trạm BTS), số lượng thuê bao mà Mobifone đạt được (hơn 40 tr ệi u thuê bao c trả ả trước và tr ả sau) và đặc bi t là doanh thu mà Mobifone t ệ đạ được. Tuy nhiên, trong b i c nh hi n ố ả ệ
nay, chúng ta cũng cần phải quan tâm đến các doanh nghi p cệ ũng hoạt động trong nh ng lữ ĩnh vực mà Mobifone đang hoạt động, Mobifone có c n ph i h c t p khơng, ầ ả ọ ậ
có cần định hướng l i và cạ ần có các bước phát tri n tiể ếp theo như thế nào để vượt họ, để đuổ ịi kp h hoọ ặc để gi vữ ững ưu ịth ph n to l n c a mình. Hãy cùng m ầ ớ ủ điể
qua các doanh nghi p cùng cung c p d ch v Việ ấ ị ụ ễn thông khác như Vinaphone,
Viettel, VNM…