NHÁNH KIÊN GIANG TRONG 3 NĂM VỪA QUA (2007 – 2009)
4.5.1. Về công tác điều hành:
- Về xây dựng và phát triển nguồn nhân lực: luôn nâng cao năng lực cho nhân viên, nâng cao trình độ nghiệp vụ, tạo điều kiện cho nhân viên học các lớp đại hoc, cao học…
- Về hoạt động thu thập thơng tin: Chi nhánh có cán bộ phụ trách trên từng huyện, do đó thường xuyên bám sát địa bàn của mình để nắm bắt thơng tin khách hàng, tìm hiểu thu thập thơng tin qua nhiều kênh khác nhau như: tiếp xúc lãnh đạo chính quyền địa phương, khách hàng cũ có uy tín…, thường xuyên xuống địa bàn thăm hỏi khách hàng vừa tạo mối quan hệ, vừa giám sát quá trình sử dụng vốn của khách hàng.
- Về công tác chỉ đạo điều hành tại Chi nhánh: xây dựng quy chế điều hành trong cơ quan, thực hiện quy chế dân chủ trong điều hành với phương châm khen thưởng kịp thời cán bộ hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, bên cạnh đó khắc phục những mặt còn hạn chế.
- Về đội ngũ nhân viên: Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Quỹ tín dụng có nhiều kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm cao, nội bộ đồn kết nhiệt tình với khách hàng, sẳn sàng hoàn thành tốt nhiệm vụ do ban lãnh đạo Quỹ tín dụng giao cho. Quỹ tín dụng giữ vững thị trường, uy tín cao, lưu giữ khách hàng truyền thống nên số dư tiền gửi luôn đạt mức ổn định và tăng dần.
4.5.2. Về công tác huy động vốn:
Hiện nay nguồn vốn huy động của Ngân hàng tuy có tăng nhưng vẫn cịn thấp, khơng đáp ứng đủ nhu cầu hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Trong đó ta thấy tiền gửi của các tổ chức kinh tế chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng vốn huy động. Hàng năm Chi nhánh phải nhận vốn điều chuyển từ Hội sở với chi phí cao đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Do đó Chi nhánh cần có chính sách để tăng nguồn vốn huy động tại chỗ, khai thác hết tiềm năng nguồn vốn tại địa phương, từ đó giảm chi phí hoạt động và tự chủ hơn trong việc công tác cho vay.
4.5.3. Về cơng tác cho vay:
Qua phân tích trên ta thấy doanh số cho vay của Chi nhánh tăng dần qua các năm, trong đó cho vay ngắn hạn ln chiếm tỷ trọng cao. Điều này góp phần giảm thiểu rủi ro cho Chi nhánh. Tuy nhiên trong thời gian gần đây Chi nhánh đã mở rộng cho vay trung và dài hạn, cụ thể là trong năm 2009, doanh số cho vay trung và dài hạn tăng vượt bậc, cho thấy Chi nhánh đã nắm bắt được nhu cầu phát triển của địa
phương. Bên cạnh đó, Chi nhánh đã mở rộng cho vay đối với các thành phần kinh tế và các ngành nghề. Bên cạnh cho vay QTD cơ sở và hộ gia đình, cá nhân, Chi nhánh còn mở rộng cho vay đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh. Điều này cho thấy Chi nhánh đã đa dạng hóa danh mục đầu tư để giảm thiểu rủi ro, không tập trung cho vay 1 đối tượng. Việc này cũng thể hiện qua doanh số cho vay theo mục đích sử dụng: cho vay sử dụng trong nông nghiệp, thương mại – dịch vụ và cho vay tiêu dùng.
Tuy nhiên đối tượng cho vay của Chi nhánh chủ yếu là khách hàng truyền thống cho nên đơi khi vì quá thân quen mà trong khâu thẩm định cho vay Chi nhánh đã bỏ qua nhiều bước, điều này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng món vay.
4.5.4. Về cơng tác thu nợ:
Qua phân tích trên, ta thấy tình hình thu nợ của Chi nhánh ln đạt kết quả tốt và ngày càng có hiệu quả. Điều này cho thấy có cơng tác quản ký vốn và thu hồi nợ của Chi nhánh luôn được chú trọng. Tuy nhiên tình hình nợ q hạn có gia tăng qua các năm. Do đó Chi nhánh cần tập trung thu nợ đối với những khoản nợ này. Trong đó, nợ xấu của Chi nhánh có tăng, giảm qua các năm nhưng khơng đáng kể, chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng dư nợ. Đạt được thành tích trên là do trong thời gian qua Chi nhánh đã tăng cường các biện pháp thu hồi nợ bằng nhiều hình thức như: áp dung lãi suất ưu đãi đối với các khoản nợ vay trả trước hạn, tăng cường giải ngân lần vay kế tiếp cho các khoản vay trả nợ đúng hạn, mặt khác Chi nhánh đã tăng cường các biện pháp theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng vốn của chủ vay vốn nhằm phát hiện kịp thời các khoản vay sai mục đích để có các biện pháp xử lý kịp thời nhằm tránh xảy ra các khoản nợ vay quá hạn. Bên cạnh đó nhờ vào ý thức trả nợ của khách hàng trong quá trình vay vốn, cũng như tinh thần làm việc có trách nhiệm của đội ngũ nhân viên tín dụng trong việc quản lý vốn vay. Mặt khác do Chi nhánh chú trọng đầu tư vào các dự án mang tính khả thi cao, giúp cho Chi nhánh tránh được những rủi ro trong quá trình quản lý và điều tiết vốn tín dụng, nhằm đảm bảo đủ nguồn vốn để cung ứng vốn cho nền kinh tế trong bối cảnh nền kinh tế ngày một phát triển cao nên nhu cầu vốn ngày càng lớn.
Tuy nhiên nhìn chung ta thấy QTD hoạt động chủ yếu dựa vào cơng tác tín dụng, các dịch vụ ngân hàng vẫn chưa được phát huy như: dịch vụ thẻ ATM, các dịch vụ trong lĩnh vực vàng và ngoại tệ… Bên cạnh đó cơ sở vật chất công nghệ thơng tin cịn hạn chế nên gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các NHTM khác trong tỉnh.
CHƯƠNG 5
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG TRUNG ƯƠNG CHI NHÁNH KIÊN GIANG
Trong hoạt động của các NHTM Việt Nam hiện nay, hoạt động tín dụng là một nghiệp vụ truyền thống, nền tảng, chiếm tỉ trọng cao trong cơ cấu tài sản và cơ cấu thu nhập, nhưng cũng là hoạt động phức tạp, tiềm ẩn những rủi ro lớn cho các NHTM. Tín dụng trong điều kiện trong nền kinh tế mở, cạnh tranh và hội nhập vẫn tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong kinh doanh ngân hàng và đang đặt ra những yêu cầu mới về nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng.