Trong giai đoạn nền kinh tế gặp rất nhiều khó khăn hiện nay cùng hàng loạt
được thể hiện rõ rệt như người chèo lái hệ thống Ngân hàng và tài chính Quốc gia. NHNN nên linh hoạt hơn nữa trong việc điều hành và quản lý các công cụ của chính sách tiền tệ như công cụ lãi suất, công cụ tỷ giá, công cụ dự trữ bắt buộc để hoạt động ngân hàng thay đổi kịp thời với thị trường. Nâng cao quy mô hoạt động và chất lượng hoạt động của trung tâm thông tin ứng dụng quốc gia
(CIC). Điều này giúp cho các tổ chức tín dụng đối phó với các vấn đề về thông tin bất cân xứng. Từ những thơng tin này giúp Ngân hàng giảm bớt chi phí, thời gian khi xem xét để đưa ra các quyết định tín dụng và ngăn ngừa rủi ro tránh được các khoản nợ xấu. NHNN nước cần thường xuyên tổ chức những buổi hội
thảo để có thể lắng nghe những ý kiến từ các NHTM về những văn bản, chính
sách mà NHNN đưa ra, nhằm phổ biến những chủ trương mới của NHNN tới các
NHTM và hoàn thiện những chủ trương này.
6.2.3. Đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Đối với NHTM, việc mở rộng tín dụng là một vấn đề hết sức cấp bách vì nó
khơng chỉ tăng cường vốn đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế mà còn là vấn
đề quyết định sự tồn tại và phát triển của bản thân Ngân hàng. Do vậy, bất cứ một ngân hàng nào cũng đều cố gắng tìm ra một giải pháp mở rộng quy mơ tín dụng. Tùy theo đặc điểm riêng của từng ngân hàng, mục đích theo đuổi riêng và tình hình phát triển kinh tế của thời điểm đó mà mỗi ngân hàng có quan điểm về mở rộng tín dụng riêng và cố gắng tìm giải pháp thích hợp cho mình. Đối với
NHCT cần có mạng lưới rộng và có chất lượng, có đội ngũ cán bộ giỏi đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Đẩy mạnh công tác tiếp thị, tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng, đồng thời luôn giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, khách hàng uy tín từ đó phát huy ưu điểm hạn chế nhược điểm nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để nắm bắt được ý kiến của khách hàng tạo điều kiện nâng cao chất lượng cho vay góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh hữu hiệu.
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP Công Thương Cần Thơ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bùi Văn Trịnh, Thái Văn Đại (2005), Giáo trình Tiền tệ ngân hàng, Tủ sách
Đại học Cần Thơ;
2. Nguyễn Minh Kiều (2006), Nghiệp vụ ngân hàng, Nxb. Thống kê, Hà Nội; 3. Nguyễn Thanh Nguyệt, Thái Văn Đại (2008), Giáo trình Quản trị ngân hàng
thương mại, Tủ sách Đại học Cần Thơ;