.1 Thang đo mã hóa

Một phần của tài liệu Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của công ty cổ phần phước hiệp thành của người tiêu dùng tại thành phố huế (Trang 44)

Thành phần Biến quan sát Kí hiệu Nguồn

Thương hiệu

Thương hiệu nội thất uy tín trên thị trường

TH1 Zaeema và

Hassan (2016) Nhiều người biết đến sản phẩm TH2 Zaeema và

Hassan (2016) Công ty sản xuất nội thất hàng đầu tại

Huế

TH3 Zaeema và

Hassan (2016) Thươnghiệu nội thất dễnhận biết TH4 Zaeema và

Hassan (2016)

Sản phẩm sử dụng tốt, bền SP1 Zaeema và

(2016) Sản phẩm thõa mãn về độ êm, độ

thoải mái khi sửdụng

SP2 Zaeema và

Hassan (2016) Đa dạng vềmẫu mã, màu sắc SP3 Zaeema và

Hassan (2016) Phù hợp với khơng gian được bốtrí SP4 Zaeema và

Hassan (2016)

Giá cả

Phù hợp với chất lượng sản phẩm G1 Nguyen Thu Ha và Gizaw (2014)

Giá hợp lí so với thị trường G2 Nguyen Thu

Ha và Gizaw (2014)

Giá phù hợp với thu nhập G3 Nguyen Thu

Ha và Gizaw (2014)

Niềm tin, thái độ

Tôi tin rằng sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của Phước Hiệp Thành có chất lượng tốt

NT1 Lennon và

Park (2008)

Tôi tin rằng sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của Phước Hiệp Thành làm từnguyên liện liệu an toàn

NT2 Lennon và

Tôi đánh giá cao hơn so với sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của Phước Hiệp Thành hơn các mặt hàng nội thất kháctôi đã sử dụng qua

NT3 Lennon và

Park (2008)

Chuẩn mực chủquan

Tơi mua sản phẩm vìđược bạn bè giới thiệu

CM1 Zaeema và

Hassan (2016) Tơi mua sản phẩm vì nhà tơi cần thay

mới đồnội thất

CM2 Zaeema và

Hassan (2016) Tơi mua sản phẩm vì bạn bè, người

thân tôi cũng mua sản phẩm

CM3 Zaeema và

Hassan (2016)

Xúc tiến

Có ưu đãi lớn khi mua sản phẩm XT1 Zaeema và Hassan (2016) Quảng bá rộng rãi, xuất hiện nhiều

trên truyền thông

XT2 Zaeema và

Hassan (2016) Đội ngũ bán hàng thân thiện, chun

nghiệp

XT3 Zaeema và

Hassan (2016) Chương trình chăm sóc khách hàng tốt XT4 Zaeema và

Hassan (2016) Đáp ứng nhanh chóng, chính xác đơn TT1 Nguyễn Thị

giao hàng hàng Phương (2019)

Giao hàng nhanh TT2 Nguyễn Thị

Phương (2019) Phương thức thanh toán linh hoạt TT3 Nguyễn Thị

Phương (2019)

Chi phí giao hàng thấp TT4 Nguyễn Thị

Phương (2019)

Quyết định mua

Quý khách có ý định mua sản phẩm nội thất của công ty CP Phước Hiệp Thành trong tương lai?

QĐ1 Zaeema và

Hassan (2016)

Quý khách có tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty CP Phước Hiệp Thành?

QĐ2 Zaeema và

Hassan (2016)

Quý khách sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân biết về sản phẩm của công tyCP Phước Hiệp Thành?

QĐ3 Zaeema và

Hassan (2016)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM NỘI THẤT SỢI NHỰA TỔNG HỢP

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH

2.1 Giới thiệu chung về công ty CP Phước Hiệp Thành2.1.1 Lịch sửhình thành và phát triển của cơng ty 2.1.1 Lịch sửhình thành và phát triển của cơng ty

Trong thời kì kinh tếcủa đất nước nói chung và Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng đang trên đà phát triển. Được sự nhất trí của UBND Tỉnh, Cơng ty CP Phước Hiệp Thành đã thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3301194153 do Sở KếHoạch và Đầu Tư Tỉnh Thừa Thiên Huế cấp ngày 27/5/2010.Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh thay đổi lần một 02/12/2010 với nhiệm vụ kinh doanh sản xuất hàng nội thất xuất khẩu từ sợi nhựa tổng hợp.Với sựquản lý của Giám Đốc Công ty CP Phước Hiệp Thành và sựnỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên trung tâm sản xuất hàng nội thất Phước Hiệp Thành đã đi vào hoạt động ổn định và bước đầu đạt được những kết quả khả quan trong hoạt động kinh doanh.

Trong thời gian 2 tháng 150 công nhân của xưởng sản xuất sản phẩm nội thất xuất khẩu từ dây nhựaở xã Hương Văn của công ty Cổ Phần Phước Hiệp Thành đã được đào tạo qua 3 lớp nghề đan sản phẩm nội thất xuất khẩu. Các công nhân của công ty sẽ được hướng dẫn cách làm 8 mẫu hàng như bàn, ghế, tủ, kệ... bằng sợi nhựa tổng hợp, đồng thời công nhân sẽ thực hành ngay trên sản phẩm và được nhận vào làm việc tại công ty. Đan sản phẩm nội thất xuất khẩu từ sợi nhựa là một nghềkhá mới ởTT Huế được công ty CP Phước Hiệp Thành tổ chức sản xuất để xuất khẩu sang thị trường Châu Âu cũng như trong thị trường nội địa. Được biết qua Trung tâm Khuyến công-Sở Công Thương TT Huế dự án khuyến công cho 300 công nhân tại xưởng sản xuất Hương Văn và Quang Vinh (huyện Quảng Điền) với tổng kinh phí đào tạo 180 triệuđồng. Từ các khóa đào tạo này cơng ty cổphần Phước Hiệp Thành đã tạo việc làm mới cho người dân các vùng nơng

trình cơng nghiệp hóa hiện đại hóa nơng nghiệp nông thôn của Tỉnh đồng thời công ty là một công ty mới thành lập nên cũng gặp nhiều khó khăn trong việc tìm đơn đặt hàng, nguyên liệu sản xuất và con nhân có tay nghềcao.

Sau quá trình hơn 10 năm hình thành và phát triền, cơng ty CP Phước Hiệp Thành đã có những bước phát triển đáng tự hào như mở rộng được diện tích của nhà máy, từ vỏn vẹn với diện tích xưởng bản đầu bao gồm cả văn phòng làm việc là 5030m2, nay với nguồn nhân lực lớn, công ty đã mở rộng diện tích nhà máy lên đến 15000m2, bao gồm nhà xưỡng chính; Nhà văn phịng; Nhà để xe CBCNV và Công nhân; Hệthống nhà kho; Nhà vệ sinh; Tường rào và hệ thống thoát nước; và các cơng trình phụ khác .Ngồi ra cơng ty cịn đạt được thỏa thuận với nhiều khách hàng trong và ngoài nước, mở rộng sản xuất nhiều mặt hàng theo yêu cầu của khách, đặt với số lượng lớn, một số khách hàng thân lâu năm của công ty kể đến như: Công ty TNHH MTV An Viết Thịnh, Công ty Eurofa, Công ty Mix and Match design… Việc hợp tác với các đối tác này đã giúp công ty CP Phước Hiệp Thành phát triển vềdoanh thu và nâng cao tay nghềcủa các cơng nhân, vì sản phẩm từ khách hàng ngày càng phức tạp và đòi hỏi sự đa dạng ngày càng cao

2.1.2 Tầm nhìn và sứmệnh

Cơng ty CP Phước Hiệp Thành luôn hướng đến một nền công nghiệp sản xuất đồ nội thất bằng sợi nhựa tổng hợp thân thiện với môi trường, đem đến những sản phẩm phù hợp không chỉ với thu nhập của khách hàng trên địa bàn Thừa Thiên Huế nói riêng và tất cả khách hàng của cơng ty nói chung, đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng ln là ưu tiên hàng đầu. Ngồi ra, tất cảnhững cơng đoạn sản xuất của công ty đều là thủcông, chỉ tận dụng tối thiểu sức máy móc và tối đa sức người, bởi vì sản phẩm đòi hỏi sự tỉ mỉ trong từng chi tiết, qua đó thấy được việc sản xuất của công ty đảm bảo được các chỉ tiêu về bảo vệ môi trường được Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳhọp thứ 7 thông qua ngày 23 tháng 6 năm 2014,Nghị định Số: 19/2015/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2015 của Chính phủ về hướng dẫn thi hành Luật bảo vệ môi trường, nhằm hạn chếtới mức thấp nhất các hoạt động sản xuất có ảnh hưởng khơng tốt đến môi

trường. Công ty chú trọng sản xuất tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao, có giá trị gia tăng lớn, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, cho doanh nghiệp và cho cả cộng đồng, góp phần xây dựng một nền công nghiệp hàng nội thất vững mạnh, một môi trường xanh sạch đẹp, bền vững

2.1.3 Cơ sở pháp lí, chứng nhận đăng kí doanh nghiệp của cơng ty CP Phước HiệpThành Thành

Tên cơng ty

Tên cơng ty viết bằng tiếng Việt: CƠNG TY CỔPHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH Tên công ty viết bằng tiếng nước ngồi: PHT JOINT STOCK COMPANY Tên cơng ty viết tắt: PHT .,JSC

Địa chỉ trụsởchính:

Lơ sốCN04 - Cụm Cơng nghiệp Tứ Hạ, Phường TứHạ, Thị xã Hương Trà, Tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam

Điện thoại: 0234.3558678 Fax: 0234.3750566

Vốn điều lệ:

Vốn điều lệ:15.000.000.000 đồng Bằng chữ: Mười lăm tỷ đồng Mệnh giá cổphần: 10.000 đồng Tổng sốcổphần: 1.500.000

Người đại diện theo pháp luật của công ty:

Họvà tên: NGUYỄN VĂN PHƯỚC Giới tính: Nam

Chức danh: Chủtịch hội đồng quản trị

Sinh ngày: 20/12/1982 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam Loại giấy tờchứng thực cá nhân: Chứng minh nhân dân

Ngày cấp: 11/03/2015 Nơi cấp: Công an tỉnh Thừa Thiên Huế

Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: Tổ 8 thượng 1, Phường Thủy Xuân, Thành phốHuế, Tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam

Chỗ ởhiện tại: Tổ 8 thượng 1, Phường Thủy Xuân, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam

Công ty CP Phước Hiệp Thành với hơn 10 năm chính thức đi vào hoạt động trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất, không những đãđạt được những thành tựu và những con số ấn tượng đối về mặt doanh thu, còn là một trong những công ty đi đầu về sản xuất các mặt hàng sản phẩm thân thiện với mơi trường. Qua q trình hoạt động, công ty đãđào tạo ra lực lượng lao động tương đối ổn định và đã có tay nghề, tạo ra được việc làm cho nhiều người dân trên địa bàn thị xã Hương Trà.

Ngồi ra, cơng ty cịnđem lại nhiều lợi ích vềkinh tếvà xã hội:

Vềsản phẩm:

Sản phẩm bàn ghế của công tyđược đan bằng sợi nhựa tổng hợp với mẫu mãđa dạng, được thiết kếvà sản xuất theo tiêu chuẩn hàng ngoại thất và nội thất đáp ứng cho nhu cầu xuất khẩu và thị trường tiêu dùng trong nước.

Vềnhân lực:

Mang những đặc thù của đan lác truyền thống, các sản phẩm của công ty hiện nay được đan bằng sợi nhựa tổng hợp, chủ yếu làm bằng thủ cơng. Chính vì vậy cơng ty cần một lượng lớn nhân cơng có tính chịu khó và khéo tay, sau một thời gianđược công ty đào tạo nghề sẽ tạo ra những sản phẩm có giá trị cao về kinh tế, mang đậm nét mỹ thuật truyền thống nhưng phù hợp với phong cách hiện đại, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu cũng như thị trường tiêu dùng trong nước.

Giải quyết việc làm cho hơn 400 lao động với thu nhập bình qn khoảng 3.000.000 đồng/tháng

Trong các năm qua Cơng ty cũng đã thực hiện đầy đủcác nghĩa vụ vềthuếnhằmđóng góp vào ngân sách của Nhà nước.

2.1.4 Bộmáy hoạt động và cơ cấu tổchức

Hình 2.8Cơ cấu tổchức và hoạt động của cơng ty(Nguồn: Phịng kếtốn) (Nguồn: Phịng kếtốn)

2.1.4.1 Chức năng, nhiêm vụcủa các phịng ban

trình kinh doanh, chịu trách nhiệm cá nhân trước nhà nước và kết quả kinh doanh lãi, lõ của công ty. Là người trực tiếp lãnh đạo của công ty, trực tiếp kí hợp đồng liên doanh, liên kết hoặc ủy quyền cho một số cán bộ có thẩm quyền theo đúng pháp luật. Giám đốc cơng ty CP Phước Hiệp Thành cũng chính là chủ tịch chính thức của cơng ty, người đại diện pháp luật chính.

Phó giám đốc: Làm việc dưới quyền của giám đốc và thực hiệnquyền và nghĩa vụ của mình theo chức năng và theo phân công của giám đốc chỉ đạo trực tiếp việc kinh doanh. Phó giám đốc cũng có thể xử lý các vi phạm nhưng phải thông qua giám đốc. Được thừa hành giải quyết những công việc nhất định, đặc biệt khi giám đốc khơng có mặt tại công ty, chịu trách nhiệm trước giám đốc và công việc được giao.

Phịng kế tốn: Giúp giám đốc thực hiện chức năng quản lý tài vụ, hạch toán kinh tế, kiểm tra thực hiện vốn, chế độbáo cáo thống kê, phản ánh kịp thời chính xác chi tiêu kế hoạch thơng báo qua các chứng từ sổ sách. Tổ chức hạch toán tập trung theo chế độ kế toán Việt Nam hiện hành. Theo giỏi, ghi chép và phản ánh đầy đủchính xác trung thực về tài sản cũng như nguồn vốn của công ty. Ghi chép kịp thời đầy đủ, chính xác các nghiệp vụ kinh tếphát sinh vào tất cả các loại sổ sách có liên quan làm cơ sở cho việc thống kê kiểm tra phân tích và tổng hợp tồn bộ kết quả kinh doanh của đơn vị. Qua đó có thể đề xuất ý kiến với giám đốc để có biện pháp hữu hiệu trong quá trình kinh doanh. Đồng thời phải lập báo cáo kếtốn, quyết tốn đúng có thời hạn, tạo thuận lợi việc đối chiếu kiểm tra theo quy định,

Phòng kếhoạch: Lập kếhoạch và các khả năng hoạt động kinh doanh từngthời kỳcho phù hợp với yêu cầu kinh doanh sao cho đạt hiệu quả. Phải nắm vững biến động giá cảthị trường và những thông tin cần thiết, thông tin kịp thời cho giám đốc có kế hoạch kinh doanh sản xuất,

Bộphận cơ khí: Có nhiệm vụ gia cơng hàn cơ khí, làm khung để phục vụcho việc sản xuất sản phẩm.

Bộphận lò sơn:Là bộphận chịu trách nhiệm sơn khung từbộphận cơ khí chuyển sang hoặc nhận sơn gia công cho khách hàng,

Bộ phận đan sản phẩm: Là bộ phận trực tiếp làm nên sản phẩm, thực hiện đan sản phẩm hàng mỹnghệ.

Bộphận hoàn thiện sản phẩm: Có nhiệm sửa lại các sản phẩm, làm cho sản phẩm thêm

nét thẩm mỹ và độ bền.

Chính nhờ sự năng động sáng tạo của bộ máy quản lí và sự nhiệt tình của cán bộcơng nhân viên chức trong cơng việc mà cơng ty đã có những bước tiến phát triển đáng kể.

Trong những năm vừa qua, công ty đã những đơn đạt hàng từ nhiều khách hàng khác nhau kể cả trong và ngoài nước, trị giá của mỗi hợp đồng lên đến hàng tỉ đồng, đem về cho kim ngạch xuất khẩu giá trị hàng triệu đô la mỗi năm. Qua đó ta thấy được cơng ty đã ngày càng phát triển lớn mạnh, tạo niềm tin cho cán bộ công nhân viên chức, đưa ra những đại ngộhợp lí, giúp họhang say trong cơng việc tạo ra nhiều thuận lợi cho công ty và cuộc sống của họ ngày càng được nâng cao.

2.1.5 Các mặt hàng nội thất của công ty:

Công ty CP Phước Hiệp Thành là một trong những công ty tiên phong ở Huế về sản xuất đồ nội thất sợi nhựa tổng hợp, tạo ra các sản phẩm thân thiện với thiên nhiên, quy trình sản xuất thủcơng ít gâyảnh hưởng đến ơ nhiễm mơi trường. Các sản phẩm của công ty bao gồm ghế sofa theo bộ, bàn ghế văn phòng làm việc, ghê sofa đôi, bàn để đầu giường… Tất cảcác bộbàn ghế này đều được làm từsợi nhựa tổng hợp giảmây, mang lại cảm giác thoải mái, mới lạ cho người dùng, ngồi ra cịn được trang bị các tấm lót nệm, gối…

Ghế thư giãn 1 người Ghế Sofa đôi

Bàn để đầu giường Bộghếsofa

2.1.6 Tình hình kinh doanh tài chính và laođộng của cơng ty CP Phước Hiệp Thành giaiđoạn 20172019

2.1.6.1 Tình hình laođộng giaiđoạn 20172019

Bảng 2.2 Tình hìnhlao động cơng ty giai đoạn 20172019

Chỉtiêu

Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2019/2018 2019/2017

SL % SL % SL % SL % SL %

Tổng lao động 366 100 375 100 396 100 21 105,6 30 108

Theo giới tính

Nam 192 52,4 195 52 205 51,7 10 105,1 13 106,7

Theo trìnhđộ Đại học 24 6,55 32 8,5 33 8,3 1 103,1 9 137,5 Cao đẳng 12 3,27 15 4 17 4,3 2 113,3 5 141,7 THPT hoặc dưới 330 90,18 328 87,5 346 87,4 18 105,5 16 104,8 Theo độtuổi 18 - 30 154 42 162 43,2 166 41,9 4 102,5 12 107,8 30 - 50 126 34,4 133 35,4 135 34 2 101,5 9 107,1 Trên 50 86 23,6 80 21,4 95 24,1 15 118,8 9 110,5 (Nguồn: Phịng kếtốn) Nhận xét:

Một phần của tài liệu Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của công ty cổ phần phước hiệp thành của người tiêu dùng tại thành phố huế (Trang 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(127 trang)