2.1.4.2 .Chỉ số về đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng
5.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn
Tuy nguồn vốn của ngân hàng MHB chi nhánh TP.Cần Thơ –PGD Ninh Kiều có tăng qua các năm nhưng việc tăng đó vẫn chưa phát huy được tối đa lợi thế mạng lưới hoạt động của ngân hàng. Khoảng cách giữa vốn huy động và cho vay còn khá lớn nên khơng có được sự chủ động trong kinh doanh. Vì vậy, ngân hàng muốn tồn tại thì trước hết nguồn vốn phải mạnh. Muốn vậy thì ngân hàng cần huy động một nguồn vốn lớn với những giải pháp cụ thể sau:
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Tăng cường công tác tuyên truyền vận động, thực hiện cải tiến lề lối tác phong làm việc. Nâng cao chất lượng phục vụ tạo lịng tin, tâm lý an tồn, thoải mái cho khách hàng sẽ thu hút được nhiều cá nhân, tổ chức đến giao dịch hơn. Ngân hàng cần quan tâm chú trọng hơn việc huy động vốn ở các hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là thị trường tìm năng về vốn rất lớn vì hiện nay có nhiều hộ gia đình làm ăn có hiệu quả, họ tích lũy nhiều nhưng chủ yếu cất giữ tại nhà chứ ít gửi tiền trực tiếp vào ngân hàng.
GVHD:Nguyễn Phạm Tuyết Anh 75 SVTH:Nguyễn Thị Thu Hằng
Ngoài ra, ngân hàng cũng cần có những dịch vụ ưu đãi vào các dịp lễ tết, như: tiết kiệm có thưởng, hoặc quà tặng vào những dịp lễ lớn. Đặc biệt cho những tài khoản, sổ tiết kiệm có số tiền gửi lớn, thời hạn lâu dài...Như vậy sẽ thu hút được nhiều khách hàng gửi tiền vào ngân hàng hơn.
Đa dạng hóa hình thức huy động vốn
Ngồi những phương thức huy động truyền thống, ngân hàng cũng cần có chiến lược huy động vốn đa dạng bao gồm việc phát triển mọi tầng lớp dân cư và đa dạng hóa các loại hình gửi tiền như: tiết kiệm gửi góp, phát hành kỳ phiếu có kỳ hạn,… nhưng phải đẩy mạnh công tác marketing để thu hút khách hàng. Tăng cường công tác huy động vốn với phương thức trả lãi, lãi suất linh hoạt, đa dạng. Ngoài ra ngân hàng nên thực hiện chương trình tiết kiệm áp dụng cho khách hàng có thu nhập ổn định, thường xuyên, trích một phần thu nhập gửi vào tài khoản hàng tháng, quý. Số tiền này sẽ dùng cho mục đích cụ thể trong tương lai như: mua xe, xây dựng nhà cửa, mua nhà, cho con cái đi học,... đối với phương pháp này vừa có tính chất huy động vừa có tính chất cho vay nhằm mục đích giải quyết vấn đề giữa huy động vốn và sử dụng vốn.
Tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao thương hiệu, vị thế, tiếp thị khách hàng. Ngân hàng có thể quan hệ với đài truyền thanh để quảng cáo, tuyên truyền giới thiệu đến khách hàng về lãi suất cũng như hình thức huy động vốn đa dạng của Ngân hàng nhằm thu hút ngày càng nhiều khách hàng như: treo băng gon, áp phích,…
Hiện đại hóa cơng nghệ, trang thiết bị
Cần nâng cấp các máy tính vì chúng thường xun hỏng, mạng bị treo làm ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt động của cán bộ tín dụng. Đặc biệt, trong điều kiện cạnh tranh, đổi mới công nghệ là yếu tố cực kỳ quan trọng. Do đó, ngân hàng cần trang bị cơng nghệ, phương tiện làm việc hiện đại nhằm phục vụ nhanh chóng, chính xác đặc biệt trong lĩnh vực chuyển tiền, thanh toán nhằm giảm thiểu thời gian cho khách hàng đến gửi tiền cũng như rút tiền, làm tốt sản phẩm dịch vụ sẽ làm tăng uy tín cho ngân hàng từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn.