V. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 1 Chiến lược cấp công ty
□ Đến quý đầu tiên của năm 2007, Keurig đã đảm bảo vị trí là một trong những công
5.2. Chức năng marketing Phân phối, quảng bá sản phẩm
Phân phối, quảng bá sản phẩm
Trong năm 2005, Keurig đã phát triển hệ thống bán lẻ với sự hiện diện của 3500 cửa hàng. Điều này khiến cho việc phân phối sản phẩm của công ty trở nên đa dạng và nhanh chóng tới tay của khách hàng. Ngồi ra việc làm này còn giúp tăng độ nhận diện và tiếp cận với lượng khách hàng mục tiêu.
Cùng với việc mở rộng cung cấp cà phê, Keurig cùng với GMCR tiếp tục phát triển sự hiện diện của các cửa hàng tạp hóa để giúp người tiêu dùng dễ dàng mua được các gói phần Kcup.
Sau khi trở thành cơng ty con của GMCR, Keurig cịn có nhiều điều kiện và tiềm lực để đẩy mạnh dịch vụ marketing, mở rộng môi trường tiếp thị và phân phối. Trong năm 2007, Keurig đã tung ra một chiến dịch quảng cáo trên truyền hình trị giá 3 triệu đơ trên 16 thành phố, kết hợp tổ chức các cuộc trình diễn tại các cửa hàng và hỗ trợ quảng cáo hợp tác trong các cửa hàng bán lẻ. Cuối năm 2008, Keurig đã vượt quá 16000 địa điểm bán lẻ.
Hìr.h 7 Sự íiiẽn diện bán lã của Kaurig
Cuối năm SỄĨ lượng bán lã Cửa hãng SỐ Siêu thị Tổng bán lè Địa điểm
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Keurig đã cung cấp hợp 75 sự lựa chọn gồm nhiều hương vị từ 4 nhà máy rang xay cà phê khác nhau. Điều này giúp khách hàng của họ có thêm nhiều sự lựa chọn, nhiều trải nghiệm và có thể lựa chọn hương vị cà phê mà mình u thích. Chất lượng cao hơn và nhiều sự lựa chọn hơn đã giúp Keurig gia tăng sự định vị trên thị trường.
Kết luận, chức năng marketing có nhiệm vụ giúp cơng ty quảng bá sản phẩm của mình, tăng sự hiện diện sản phẩm. Cho khách hàng trải nghiệm tốt, góp phần làm giảm tỷ lệ bỏ đi, tạo dựng lòng trung thành của khách hàng đối với công ty.