3.1. Định hƣớng hoạt động và phát triển nguồn nhân lực của Cục thuế thành phố Hà Nội thành phố Hà Nội
3.1.1. Định hướng hoạt động của Cục thuế thành phố Hà Nội
Thực hiện chủ trƣơng của Chính phủ, Bộ Tài chính, UBND thành phố Hà Nội về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tháo gỡ khó khăn, tạo mọi điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp hoạt động và phát triển. Cục Thuế Hà Nội luôn đặt sự hài lòng của doanh nghiệp, ngƣời nộp thuế làm mục tiêu chính sách để cải cách. Vì vậy, Cục thuế thành phố Hà Nội tập trung:
- Quyết liệt triển khai thực hiện đầy đủ, đồng bộ, hiệu quả các chức năng, quy trình quản lý, giải pháp cơng tác của ngành, đảm bảo thu đúng, thu đủ, thu kịp thời các khoản thu vào NSNN; Phấn đấu hồn thành vƣợt mức dự tốn thu ngân sách năm 2019 đƣợc giao.
- Thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho NNT; Đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính, hiện đại hóa ngành thuế và ứng dụng mạnh mẽ CNTT trong công tác quản lý thuế, hỗ trợ Ngƣời nộp thuế.
- Đẩy mạnh công tác kiểm tra chống thất thu, chống chuyển giá; Quản lý chặt chẽ số nợ đọng thuế và kiên quyết xử lý thu hồi nợ đọng tiền thuế.
- Tăng cƣờng cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ và ý thức trách nhiệm để mỗi CBCC thuế có đầy đủ năng lực, kiến thức chuyên môn và kỹ năng chuyên nghiệp, luôn tận tâm trong công việc và thân thiện với NNT, đáp ứng đƣợc yêu cầu quản lý thuế trong tình hình mới.
- Tiếp tục thực hiện cơng tác phịng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; Thực hiện tốt cơng tác tiếp dân, giải quyết đơn thƣ khiếu nại, tố cáo.
76
3.1.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Cục thuế thành phố Hà Nội
Thực hiện chủ trƣơng sắp xếp tổ chức bộ máy của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế nhằm cụ thể Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban chấp hành Trung ƣơng khóa XII quy định một số vấn đề về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, trong 6 tháng đầu năm 2019, Cục thuế Hà Nội đã tiến hành sắp xếp bộ máy tại cấp cục và cấp chi cục thuế một cách đồng bộ, hiệu quả. Bên cạnh đó, Cục thuế Hà Nội cũng đã có moojtj số định hƣớng chính sau đây:
- Đổi mới phƣơng pháp tổ chức, chỉ đạo điều hành triển khai nhiệm vụ một cách sáng tạo, linh hoạt và hiệu quả; Tăng cƣờng trách nhiệm của ngƣời đứng đầu, trách nhiệm, thẩm quyền của mỗi cấp và mỗi cá nhân trong xử lý công việc, tạo bƣớc chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện trong toàn ngành; Tiếp tục xây dựng, bổ sung và hoàn thiện cơ chế kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của từng đội thuế, từng CBCC thuế nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thuế về mọi mặt nhằm đem lại nguồn ngân sách cho nhà nƣớc;
- Thực hiện luân phiên, luân chuyển, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, quy hoạch cán bộ theo đúng quy định của Nhà nƣớc. Bên cạnh đó, ngành thuế cũng cần tìm cách động viên, khuyến khích kịp thời cho đội ngũ CBCC và tổ đội thuế nhằm tạo động lực cho đội ngũ này. Thêm nữa, ngành thuế cũng cần đảm bảo sự cơng bằng trong đánh giá CBCC nhằm góp phần phát triển bền vững nguồn nhân lực;
- Chú trọng nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác đào tạo nhằm đảm bảo mỗi CBCC thuế có đầy đủ năng lực, kiến thức chuyên môn và kỹ năng thành thạo, ln tận tâm, có ý thức, trách nhiệm, thái độ và hành vi chuẩn mực trong công việc và thân thiện với ngƣời nộp thuế;
- Khuyến khích xây dựng, triển khai trên diện rộng các sáng kiến, cải tiến nhằm tăng năng suất, hiệu quả công việc. Đề xuất khen thƣởng hịp thời những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong cơng việc nhằm khuyến khích,
77
nhân rộng những nhân tố tích cực. Bên cạnh đó, Cơ quan thuế cũng sẽ xử lý nghiêm minh đối với những trƣờng hợp có hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, vi phạm pháp luật trong quá trình thực thi cơng vụ nhằm giữ nghiêm kỷ cƣơng, kỷ luật.