Chỉ số 1: vốn điều chuyển/ tổng nguồn vốn
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ phụ thuộc của Chi nhánh vào Hội sở như thế nào. Thông thường chỉ tiêu này chỉ nên chiếm 40% trở xuống.
VĐC
VĐC/TNV = x 100%
Tổng nguồn vốn
Chỉ số 2: vốn huy động/ tổng nguồn vốn
Chỉ tiêu này dùng để đánh giá khả năng huy động vốn của ngân hàng. Thông thường theo một số nhà kinh tế, đối với ngân hàng thì tỷ số này lớn hơn 70% là tốt. Tuy nhiên, tùy điều kiện cụ thể của từng ngân hàng mà có thể thay đổi.
VHĐ
VHĐ/TNV = X 100%
Tổng nguồn vốn
Chỉ số 3: Vốn huy động có kỳ hạn/ Tổng nguồn vốn huy động
Chỉ số này đánh giá tính ổn định và vững chắc của nguồn vốn ngân hàng. Tỷ số này cao được xem là tốt
VHĐ có kỳ hạn VHĐCKH = x 100% Tổng nguồn vốn Chỉ số 4: Dư nợ/ Tổng nguồn vốn Dư nợ DN/VHĐ = x 100% Tổng nguồn vốn
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ Chỉ số này xác định quy mô hoạt động kinh doanh của một ngân hàng. Nó cho biết ngân hàng cho vay bao nhiêu đồng trong 100 đồng vốn.
Chỉ số 5: Dư nợ / Vốn huy động
Dư nợ DN/VHĐ =
Tổng vốn huy động
Chỉ số này xác định hiệu quả đầu tư của 1 đồng vốn huy động. Nếu tỷ số này lớn hơn 1 thì nguồn vốn huy động đã được sử dụng hết cho cấp tín dụng, nếu nhỏ hơn 1 thì vốn huy động vẫn cịn thừa.
Chỉ số 6: Hệ số thu nợ
Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nào đó, một đồng doanh số cho vay ngân hàng sẽ thu hồi được bao nhiêu đồng vốn
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ
CHƯƠNG 3
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.1 Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Kiên Long
Trước đây, Cần Thơ được biết như là “Tây Đô” (thủ đô của miền Tây). Hiện nay, thành phố đang là trung tâm quan trọng nhất của vùng Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) về kinh tế, văn hóa, khoa học - kỹ thuật và chính thức trở thành đô thị loại 1 trực thuộc trung ương kể từ ngày 24/06/2009. Điều này cũng phần nào hứa hẹn một tương lai phát triển hơn cho miền động bằng trù phú này. Thấy được tiềm năng phong phú đó, Ngân hàng Kiên Long đã phát triển thêm chi nhánh tại Cần Thơ.
NHTMCP Kiên Long là tiền thân của NHTMCP Nông Thôn Kiên Long được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 25/10/1995 tại số 44 Phạm Hồng Thái, TP Rạch Giá, Kiên Giang. Từ một ngân hàng hoạt động tín dụng tại các vùng nơng thôn ĐBSCL với số vốn ban đầu 1,2 tỷ đồng, đến nay vốn điều lệ của ngân hàng đã lên đến 2.000 tỷ đồng. Theo lộ trình đề ra, đến cuối năm 2010 NHTMCP Kiên Long sẽ có vốn điều lệ trên 3.000 tỷ đồng.
Qua hơn 14 năm hoạt động, NHTMCP Kiên Long trở thành một NHTMCP phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin của khách hàng. Ngân hàng đã hoạt động đầy đủ các chức năng kinh doanh của một ngân hàng thương mại, thực hiện nhiều hình thức huy động vốn, tham gia thị trường liên ngân hàng nội tệ, ngoại tệ và thị trường mở. Mở rộng các hoạt động tín dụng cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các thành phần kinh tế. Trong đó chủ yếu tập trung đầu tư tài trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, thương mại xuất nhập khẩu và khách hàng cá nhân với nhiều sản phẩm dịch vụ phục vụ đời sống của người dân…
NHTMCP Kiên Long phát triển các hình thức liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế và mở rộng các hoạt động dịch vụ cung ứng các tiện ích cho khách hàng ngày càng thuận lợi. Đội ngũ nhân viên của ngân hàng luôn đảm bảo phục vụ nhanh chóng, tận tình, văn minh, lịch sự với phương châm : “Ngân hàng Kiên Long sẵn long chia sẻ”. Hiện tại, NHTMCP Kiên Long đã có mạng lưới
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ hoạt động tại các vùng trọng điểm trong cả nước với 61 chi nhánh và phòng giao dịch. Phấn đấu đến năm 2010 sẽ có 100 chi nhánh và phòng giao dịch trong cả nước.
Bên cạnh các thành tựu về kinh tế Ngân hàng TMCP Kiên Long còn vinh dự đón nhận :
Huân chương lao động hạng 3 do Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng vào ngày 26/12/2007 theo quyết định số 1224/2007/QĐCTN.
Bằng khen về thành tích trong cơng tác (2001 - 2005) do Thủ tướng Chính phủ trao tặng.
Bằng khen của bộ trưởng Bộ tài chính về chính sách sách thuế năm 2005. Cờ thi đua của Chủ tịch Hiệp hội ngân hàng Việt Nam về việc thực hiện xuất sắc nhiệm vụ năm 2005. Năm 2007 ngân hàng tiếp tục nhận được hai cúp vàng chất lượng hội nhập tổ chức thương mại quốc tế thế giới - WTO hàng đầu với dịch vụ: Huy động tiền gửi tiết kiệm khu vực dân cư (nằm trong nhóm 100 thương hiệu hàng đầu Việt Nam) và dịch vụ cho vay trả góp do Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam cấp và nhiều phần thưởng khác.
3.1.1 Quá trình phát triển NHTMCP Kiên Long - chi nhánh Cần Thơ
Ngày 26/10/2007 NHTMCP Kiên Long - chi nhánh Cần Thơ được chính thức khai trương và đưa vào hoạt động tại số 6A Đại lộ Hịa Bình, P. An Cư,
Q.Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Ngân hàng hoạt động với nhiều chức năng, cùng với đội
ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Trong quá trình hoạt động chi nhánh Cần Thơ cũng đã chủ động khảo sát, tìm kiếm địa điểm để phát triển mạng lưới các phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Khai trương và đưa vào hoạt động phòng giao dịch Cái Răng và phòng giao dịch Thốt Nốt nhằm tạo thêm sự thuận lợi của khách hàng và mở rộng địa bàn hoạt động.
Hòa chung với cả nước trong công cuộc phát triển kinh tế, NHTMCP Kiên Long - chi nhánh Cần Thơ đã góp phần khơng nhỏ vào sự nghiệp cơng nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước nói chung và của Cần Thơ nói riêng.
Mặc dù chịu ảnh hưởng của những diễn biến phức tạp về tình hình giá cả và những thay đổi về lãi suất trên thị trường cũng như môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng gay gắt, với sự chỉ đạo sâu sắc kịp thời của
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ Ban Giám đốc và sự nỗ lực không ngừng của tập thể nhân viên, hoạt động kinh doanh của NHTMCP Kiên Long đã thu được những kết quả đáng khích lệ.
Ngân hàng đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng các mặt hoạt động, đa dạng hóa các dịch vụ, tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng đến giao dịch. Bên cạnh đó, ngân hàng cịn nâng cao hiệu quả tín dụng và tạo sự tin cậy ngày càng cao đối với khách hàng, góp phần đáng kể vào hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Ngồi trụ sở chính đặt tại trung tâm của thành phố, ngân hàng còn thành lập thêm các phòng giao dịch trong địa bàn thành phố, điều này chứng tỏ ngân hàng ngày càng phát triển, có xu hướng đi lên theo kịp với tiến độ phát triển của nền kinh tế ngày nay.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự
Có thể nói một trong những nguyên nhân dẫn đến thành công của ngân hàng là việc tổ chức nhân sự. Trong công tác tổ chức, Ban giám đốc rất quan tâm đến việc tuyển chọn và đề bạt cán bộ nhân viên có năng lực, đúng người đúng việc. Đội ngũ nhân viên ln được đào tạo nâng cao trình độ chun môn. Nhất là trong điều kiện thị trường hiện nay, sự cạnh tranh cao giữa các ngân hàng thì việc tổ chức một đội ngũ cán bộ cùng nhân viên trình độ cao sẽ là nhân tố quyết định đến sự phát triển lớn mạnh của ngân hàng.
Tổng số nhân sự của ngân hàng TMCP Kiên Long chi nhánh Cần Thơ gồm 113 người. Về trình độ nghiệp vụ gồm có:
- Đại học gồm 41 người chiếm 36,3%; - Cao đẳng gồm 6 người chiếm 5,3%; - Trung cấp gồm 5 người chiếm 4,4%;
- Phổ thông trung học gồm 61 người chiếm 54%. Việc bố trí nhân sự tương đối ổn định:
- Ban Giám Đốc: 3 người (1GĐ và 2 PGĐ); ( 03 Đại học);
- Phòng kinh doanh: 45 người (Bộ phận trả góp ngày 30 người, tín dụng 10 người, Thanh toán quốc tế 5 người); (10 đại học, 35 Tốt nghiệp PTTH);
- Phòng kế toán - ngân quỹ: 9 người( 07 đại học, 01 trung cấp, 01 cao đẳng);
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ - Tổ thẩm định tài sản: 4 người (1 cao đẳng, 3 đại học);
- Phòng giao dịch Thốt Nốt: 25 người (8 đại học, 1 cao đẳng, 2 trung học, 14 PTTH);
- Phòng giao dịch Cái Răng: 20 người (7 Đại học, 2 cao đẳng, 2 trung cấp, 9 PTTH).
Sơ đồ 3.1: Bộ máy Tổ chức và Quản lý của ngân hàng
Ban Giám Đốc
Tổ Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Thẩm Kế Hành Kinh Giao Giao
Định Toán Chánh Doanh Dịch Dịch
Tài Ngân Cái Thốt
Sản Quỹ Răng Nốt
Bộ Phận Trả Góp Ngày Bộ Phận Tín Dụng Bộ Phận Thanh Tốn Quốc Tế
Chức năng các phịng ban:
Ban Giám Đốc:
Là người trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động của ngân hàng, ký duyệt hợp đồng tín dụng trong giới hạn ủy quyền của Hội đồng quản trị.
Hướng dẫn, giám sát thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động cấp trên giao, thường xuyên theo dõi hoạt động tài chính, huy động vốn, cơng tác tín dụng.
Có quyền quyết định về tổ chức, đề bạt, miễn nhiệm hoặc khen thưởng cán bộ nhân viên trong cơ quan.
Phịng Kế tốn Ngân quỹ:
Kế Toán:
Tổ chức, thực hiện cơng tác hạch tốn kế tốn tại chi nhánh, thực hiện các nghiệp vụ kế tốn có liên quan đến q trình thanh tốn như: ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, mở tài khoản thanh toán cho khách hàng, kế toán thu chi, chuyển khoản.
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ Thực hiện và chịu trách nhiệm chính trong việc huy động tiền gởi. Theo dõi giải ngân, thu nợ, thu lãi tiền vay, theo dõi hồ sơ vay đến hạn, kịp thời thông báo cho khách hàng đến tất toán. Hướng dẫn khách hàng và tất cả các vấn đề có liên quan đến tiền vay, đóng lãi, cách tính lãi và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Theo dõi, hướng dẫn công tác thanh tốn chi phí mua sắm. Tổng hợp kế hoạch kinh doanh, tài chính hàng tháng /quý/ năm do phòng nghiệp vụ xây dựng. Lập các chứng từ có liên quan đến công tác do phịng kế tốn đảm trách, chịu trách nhiệm về các số liệu do mình tạo lập và cập nhật vào hệ thống, quy trình của ngân hàng. Thực hiện hậu kiểm kịp thời các chứng từ kế toán báo cáo với người có thẩm quyền khi có sai sót xảy ra.
Tổ chức lưu trữ và bảo quản kho chứng từ kế toán. Thực hiện báo cáo theo quy định và yêu cầu của người có thẩm quyền.
Chịu trách nhiệm mở sổ, khóa sổ cuối ngày. Trước khi thực hiện khóa sổ cuối ngày phải đối chiếu dữ liệu, kiểm sốt tính chính xác, khớp đúng của số liệu trên hệ thống máy tính và tiền mặt tại quỹ.
Ngồi ra cịn thực hiện các cơng việc khác theo sự phân cơng của trưởng phịng kế tốn và ban Giám Đốc.
Ngân Quỹ:
Là nơi các khoản thu chi tiềm mặt được thực hiện khi có nhu cầu về tiền mặt và với sự xác nhận của phịng kế tốn, khách hàng sẽ nhận ở phịng ngân quỹ và ngược lại phòng ngân quỹ sẽ kiểm tra số tiền của đơn vị nộp vào tài khoản ngân hàng.
Trực tiếp quản lí mật mã và chìa khóa két sắt, chìa kháo kho tiền và chìa khóa kho quỹ. Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn tuyệt đối các loại tiền mặt, giấy tờ có giá, tài sản quý. Bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, giấy tờ có giá, tài sản quý lên xuống các phương tiện vận chuyển. kiểm đếm, đóng bó đúng tiêu chuẩn tiền mặt tồn tại một cách kịp thời chính xác.
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ Thực hiện kiểm kê tồn quỹ đúng theo quy định, tuân thủ các quy định về cơng tác an tồn quỹ. Đề xuất các biện pháp nhằm quản lí cơng tác kho quỹ một cách an toàn.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về ghi chép sổ sách, chứng từ liên quan đến kho quỹ. Lưu trữ, bảo quản và giao nhận bản chính giấy tờ sở hữu tài sản đảm bảo của khách hàng, bản chính tờ trình đề xuất cho vay các giấy tờ khác theo quy định hiện hành. Thực hiện báo cáo theo quy định và theo yêu cầu của người có thẩm quyền.
Cuối ngày làm việc phải kiểm đếm, phân loại, đóng bó tiền theo quy định. Đồng thời chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh về mớc độ chính xác của số lượng tiền mặt thực tế tồn quỹ so với sổ sách và báo cáo kịp thời nếu có sai xót xảy ra.
Phịng Hành chánh:
Quản lí tồn bộ các hoạt động liên quan đến cán bộ nhân viên như: bố trí việc làm, bảo vệ trật tự, tuyển nhân viên, chăm lo sức khỏe cho nhân viên.
Chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra tính tuân thủ quy định, quy chế. Sắp xếp, bố trí, điều động nhân sự, phân công nhân sự bảo vệ thực hiện công tác bảo vệ an ninh trật tự tại cơ quan. Theo dõi kết quả công việc của cán bộ nhân viên trong phạm vi thẩm quyền được phân công. Báo cáo theo quy định NHTMCP Kiên Long và chính quyền địa phương.
Quản lí hồ sơ nhân sợ, theo dõi tình hình nhân sợ tại chi nhánh, thợc
hiện một số tác nghiệp khác về nhân sợ, theo dõi thời hạn tái bổ nhiệm, lập hợp đồng lao động, tái ký hợp đồng lao động. Tiếp nhận hồ sơ xin việc tại chi nhánh.
Chịu trách nhiệm quả lí và sử dụng con dấu theo quy định của NHTMCP Kiên Long.
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ
Phịng Kinh doanh:
o Nghiên cứu tìm hiểu thị trường, đối tượng khách hàng trên địa bàn hoạt động. Giữ vững khách hàng truyền thống, tìm kiếm khách hàng mới nhằm phát triển thị trường.
o Chuyên thực hiện các khoản cho vay bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với khách hàng vay: ngắn hạn, trung và dài hạn. Bên cạnh đó có trách nhiệm kiểm sốt, theo dõi q trình sử dụng các món vay của khách hàng. Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh, nghiệp vụ chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá.
o Tiếp xúc và làm việc với các đối tác khách hàng (các chủ đầu tư dự án) để có thể ký kết hợp đồng hợp tác liên kết để mở rộng thị phần tín dụng đồng thời triển khai các hợp đồng này cho toàn hệ thống thực hiện.
o Là trung tâm thơng tin tín dụng cho tồn hệ thống, báo cáo thống kê,
xây dựng kế hoạch vốn cho toàn chi nhánh và đưa ra kế hoạch hoạt động tín dụng. Giúp việc và tham mưu cho ban điều hành trong việc soạn thảo các quy chế, quy trình liên quan nghiệp vụ cấp tín dụng.
Bộ phận trả góp ngày:
Thực hiện và chịu trách nhiệm chính trong các nghiệp vụ cho vay trả góp ngày. Lập các chứng từ giải ngân, thu nợ, thu lãi iền vay theo đúng quy định cho vay trả góp ngày. Chịu trách nhiệm về các số liệu do mình tạo lập và cập nhật vào hệ thống, chương trình của ngân hàng, kiểm tra hồ sơ phát vay, định mức dư nợ, hạn mức phát vay của cộng tác viên.
Quản lí nhập, xuất tài sản thế chấp của nghiệp vụ cho vay trả góp ngày. Quản lí và cấp phát sổ theo dõi trả góp ngày, phiếu chi cho cộng tác viên tín dụng. Quản lí, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ vay vốn của cộng tác viên