2.3.1. Báo cáo nghiên cứu về nền tảng xem phim trực tuyến của INFOQ Việt Nam_
Vấn đề nghiên cứu: Xu hướng xem phim trực tuyến trong mùa dịch Covid Tác giả thực hiện: INFOQ VIỆT NAM
Phạm vi nghiên cứu:
• Về khơng gian: Khảo sát được thực hiện tại Việt Nam
• Về thời gian nghiên cứu: Khảo sát được thực hiện vào tháng 9/2021
Đối tượng khảo sát: Người đang sinh sống tại Việt Nam từ 15-50 tuổi, có sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến có bản quyền (có trả phí), trong đó đối tượng sinh viên chiếm 25,49%
Ngành hàng nghiên cứu: Dịch vụ giải trí Kết quả:
• Thời gian xem phim trực tuyến mỗi ngày tăng lên đáng kể: Dưới 2h/ ngày chiếm: 32,28%; Trung bình 2-3h/ngày: 47,09% và trên 3h/ngày chiếm: 20,63%
• 100-200 nghìn đồng là số tiền được sẵn sàng chi trả mỗi tháng nhiều nhất cho xem phim trực tuyến.
• Có đến 67,96% đáp viên có sử dụng nền tảng xem phim trực tuyến CÓ BẢN QUYÊN (có trả phí) cho thấy các ứng dụng xem phim trực tuyến ngày càng phổ biến và khán giả Việt khơng cịn ngại ngần rút ví để được thưởng thức các bộ phim chất lượng, độc quyền.
• Nền tảng xem phim trực tuyến có trả phí được sử dụng nhiều nhất: + Netílix: 41,99%
+ FPT Play: 24,27% + Vion: 14,56%
+ K+: 12,62% + Zing TV: 6,31%
• Ngồi ra, thơng qua bài nghiên cứu, chúng ta có thể đánh giá thêm một số yếu tố dưới đây: giao diện, độ bảo mật, độ đa dạng, thể loại,....
Nghiên cứu lựa chọn đối tượng khảo sát có nhân khẩu học liên quan đến đề tài nghiên cứu, cân bằng một số tỷ lệ như: giới tính ... để có kết quả sát thực nhất. Thiết kế nghiên cứu phù hợp, khoa học để thu được nguồn thông tin mong muốn và tiết kiệm chi phí. Sử dụng phương pháp định lượng và cơng cụ của nó là khảo sát. Vì cỡ mẫu từ 30 đến 500 thuận tiện cho nhiều nghiên cứu, nghiên cứu này đã thông qua 421 đối tượng khảo sát để tiến hành nghiên cứu.
2.3.2. Nghiên cứu các nền tảng xem phim trực tuyến tại thị trường Việt Nam trong mùa dịch của YouNet Media
Tác giả: YouNet Media
Vấn đề nghiên cứu: Người dùng thay đổi thói quen xem phim chiếu rạp sang phim trực tuyến.
Phạm vi nghiên cứu:
• Phạm vi khơng gian: Việt Nam
• Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực hiện khảo sát từ 1/5/2021 đến 17/8/2021 Ngành hàng nghiên cứu: Giải trí
Đối tượng khảo sát: Người tiêu dùng Việt Nam Kết quả đạt được:
• Nhu cầu xem phim online và lượng thảo luận về thị trường gia tăng rõ rệt khi các hệ thống rạp phim đóng cửa từ ngày 15/03 đến ngày 09/05.
• Chương trình giải trí và phim hàn chiếm sóng mạng xã hội mùa dịch: Trong 2 chủ đề được người dùng thảo luận nhiều nhất, “Chương trình giải trí” chiếm 36.67%, có phần nhỉnh hơn mảng “Phim” gần 5%
• Netílix có tỷ lệ thảo luận cao nhất, tiếp sau đó là VieON, FPT Play và cuối cùng là Galaxy Play.
• Chỉ số cảm xúc tích cực, tiêu cực, trung bình của người dùng về bốn thương hiệu VieON (30% - 6% - 64%), FPT Play (29% - 7% - 64%), Galaxy Play (18% - 10% - 72%), Netílix (16% - 10% - 74%)
Nghiên cứu là một nghiên cứu định tính được thực hiện bằng một bảng câu hỏi đã được thiết kế sẵn và được thực hiện trên các nền tảng mạng xã hội. Để tăng tính tổng quát của kết quả, nghiên cứu này đã giới hạn và chọn ra các ứng dụng xem phim trực tuyến phổ biến của cả nội lẫn ngoại Người dùng đã bắt đầu khó tính hơn trong việc xem phim chất lượng cao, tốc độ ổn định, với các phản hồi đáng chú ý như: “dùng tài khoản share bị giật, lag, out khỏi tài khoản không rõ lý do”, “vietsub lộn xộn”, ... Để đáp ứng nhu cầu ngày một tăng cao, đã có sự gia nhập “đường đua” của hàng loạt thương hiệu mới, cả nội lẫn ngoại, sở hữu thị phần thảo luận vô cùng cạnh tranh, đơn cử như: iQIYI và WETV (thuộc Tencent) - 2 thương hiệu lớn đến từ Trung Quốc, có vị thế lớn trong thị trường Đông Nam Á và quốc tế; DANET - thuộc quản lý của BHD, VTVGo - Đài truyền hình Việt Nam.
2.3.3. Nghiên cứu xu hướng xem video trực tuyến thay cho TV truyền thống của người tiêu dùng trên thế giới
Tác giả: Nielsen
Vấn đề nghiên cứu: Xu hướng xem video trực tuyến thay cho TV truyền thống của người tiêu dùng trên thế giới
Phạm vi nghiên cứu:
• Phạm vi khơng gian: 61 quốc gia trên thế giới: Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ, Mỹ latinh, Châu Phi.
• Phạm vi thời gian: nghiên cứu thực hiện vào tháng 3 năm 2016 Đối tượng khảo sát: hơn 30000 người trên 61 quốc gia
Ngành hàng nghiên cứu: Dịch vụ giải trí Kết quả đạt được:
Theo bài nghiên cứu này ta có thể thấy người dùng ưu tiên lựa chọn dịch vụ xem video trực tuyến hơn dịch vụ truyền hình cáp vì nhiều lý do: thuận tiện, cập nhật nhanh, chi phí rẻ,. Cụ thể, họ cho rằng VOD có thể xem ở bất cứ đâu bất cứ thời giannào, không bị giới hạn về thời gian cũng như không gian. Xem VOD cho phép tất cả mọi người trong gia đình có thể xem được chương trình mà họ u thích khơng phải nhường hay tranh giành với các thành viên khác chương trình u thích như trên TV. Bên cạnh đó, khi xem VOD người tiêu dùng có thể xem nhiều tập cùng một lượt, không phải chờ đợi từng tập phát sóng như trên truyền hình cáp, điều này thỏa mãn được sở thích “cày phim” của người tiêu dùng. Ngoài ra dịch vụ xem phim trực tuyến có chi phí rẻ hơn truyền hình cáp do đó người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn dịch vụ VOD. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra hạn chế của xem VOD là xem video trực tuyến trên điện thoại không thoải mái bằng việc xem trên màn hình lớn. Do đó, nhà cung cấp nên triển khai ứng dụng trên tất cả các thiết bị: điện thoại, máy tính, tivi... và có sự liên kết, liền mạch nội dung trên các thiết bị để người dùng có thể xem tiếp nội dung dù có sự chuyển đổi thiết bị.
2.3.4. Nghiên cứu tác động của việc cày phim trên Netílix trong mùa dịch Covid
Tác giả: Kazi Turin Rahman (Business School, Coventry University, Coventry, UK) và Md. Zahir Uddin Arif (Department of Marketing, Faculty of Business Studies, Jagannath University, Dhaka, Bangladesh).
Vấn đề nghiên cứu: Tác động của binge-watching (tạm dịch: cày phim) trên Netílix trong mùa dịch COVID-19.
Phạm vi nghiên cứu:
• Phạm vi khơng gian: thủ đơ Dhaka, Bangladesh
• Phạm vi thời gian: nghiên cứu thực hiện vào tháng 5 năm 2021.
Đối tượng khảo sát: 105 người hay “cày phim” Netílix trong độ tuổi 20 - 34 tại thủ đô Dhaka của Bangladesh.
Ngành hàng nghiên cứu: Dịch vụ Giải trí. Kết quả đạt được:
Bài nghiên cứu đã dựa trên học thuyết Sử dụng và hài lòng chỉ ra rằng người xem Netílix cảm thấy hài lịng với thư viện nội dung rộng lớn, hấp dẫn bởi các chương trình của Netílix. Xem phim trên Netílix giúp họ giải tỏa căng thẳng và buồn chán trong thời gian cách ly ở nhà. Họ xem Netílix như một người bạn đồng hành cứu rỗi họ, cùng chống lại Covid 19 nhiều ưu buồn. Bằng chứng cho thấy có 52,4% khách thểphản hồi họ “khá hài lòng” về trải nghiệm “cày phim” cùng Netílix và có 33,3% trả lời “rất hài lòng”. Điều này cho thấy mức độ hài lịng chung liên quan đến sử dụng Netílix tương đối cao trong số những đối tượng khảo sát. Mặt khác, nghiên cứu cũng chỉ ra việc tiêu thụ không ngừng các phương tiện kỹ thuật số khiến nhiều người gặp phải tình trạng mất kiểm sốt và hậu quả tiêu cực ví dụ như tránh các nhiệm vụ quan trọng, các vấn đề về giấc ngủ, mệt mỏi, rút lui khỏi hoạt động xã hội và các vấn đề sức khỏe khác (Steins-Loeber et al., 2020). Kết quả của nghiên cứu nêu lên hội chứng “one more episode” là vấn đề chính của việc nghiện Netílix. Để khắc phục điều này, người dùng nên lập quy tắc khi xem phim không lạm dụng bằng cách chẳng hạn như cài đặt thời gian sử dụng thiết bị trên điện thoại.