Biến Hệ số tải Kiểm định Giá trị
HĐV1 0.716 KMO 0.72
HĐV2 0.801 Eigenvalues 2.315
HĐV3 0.799 Phương sai trích 77.156
Sig:0.000
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu điều tra với SPSS)
HệsốKMO trong phân tích bằng 0.72 > 0.5, cho thấy rằng kết quảphân tích yếu tố là đảm bảo độtin cậy.
Kiểm định Bartlett's Test có hệsốSig là 0.000 < 0.05, thểhiện rằng kết quảphân tích yếu tố đảm bảo được mức ý nghĩa thống kê.
Phương sai trích bằng 77.175% thể hiện rằng sự biến thiên của các yếu tố được phân tích có thể giải thích được 77.175% sựbiến thiên của dữ liệu khảo sát ban đầu,
đây là mức ý nghĩa ởmức khá cao.
Hệ số Eigenvalues của yếu tố thứ 1 bằng 2.315 > 1, thể hiện sự hội tụ của phép phân tích dừng ở yếu tố thứ1, hay kết quảphân tích cho thấy có 01 yếu tố được trích ra từdữliệu khảo sát.
Hệ số tải yếu tố của mỗi biến quan sát thể hiện các yếu tố đều lớn hơn 0.7, cho thấy rằng các biến quan sát đều thểhiện được sự ảnh hưởng với các yếu tốmà các biến này biểu diễn. Như vậy kết quả phân tích yếu tố với biến phụ thuộc cũng thể hiện sự tin cậy cao.
Từ các kết quả phân tích yếu tố trên, các yếu tố lần lượt được tính tốn giá trị trung bình của điểm đánh giá các biến quan sát thểhiện thang đo, để có thể xác định
được một yếu tố đại diện cho các biến quan sát sử dụng trong việc phân tích hồi quy
2.3.4. Mơ hình hiệu chỉnh
Sau khi tiến hành kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng phân tích hệ số
Cronbach’s alpha và phân tích nhân tốkhám phá EFA và loại các biến khơng đảm bảo trong q trình phân tích. Các biến quan sát hội tụ về đúng 6 nhóm tương ứng với 6 nhân tố độc lập ảnh hưởng đến Chất lượng dịch vụ huy động vốn. Thứ tự của các nhóm nhân tố có thay đổi dẫn đến những giảthiết nghiên cứu mới sau:
- H1: Nhân tố “Chính sách sản phẩm” có tương quan đến chất lượng công tác
huy động vốn.
- H2: Nhân tố “Đội ngũ nhân viên” có tương quan đến chất lượng cơng tác huy
động vốn.
- H3: Nhân tố “Lãi suất” có tương quan đến chất lượng công táchuy động vốn.
- H4: Nhân tố “Thương hiệu và uy tín” có tương quan đến chất lượng công tác
huy động vốn.
- H5: Nhân tố “Mạng lưới giao dịch” có tương quan đến chất lượng công tác huy
động vốn.
- H6: Nhân tố “Cơ sởvật chất” có tương quan đến chất lượng cơng táchuy động vốn.
2.3.5. Phân tích hồi quy đa biến
2.3.5.1. Kiểm định hệsố tương quan Pearson’s
Kiểm định mối tuơng quan dùng để xem xét mối quan hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và từng biến độc lập cũng như giữa những biến độc lập với nhau. Mơ hình hồi quy tốt là mơ hình có hệsố tuơng quan giữa các biến phụthuộc và các biến độc lập lớn, thể hiện mối quan hệ tuyến tính giữa các biến với nhau, và điều này cũng chỉ ra rằng phân tích hồi quy là phù hợp.
Bảng 2.10: Kết quả kiểm định Pearson’s mối tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập Chất lượng công tác huy động vốn CSSP ĐNNV LS ML CSVC TH Hệ số tương quan Pearson 0.500 ** 0.327** 0.223* 0.426** 0.210* 0.213* Sig 0.000 0.000 0.19 0.000 0.28 0.25 N 110 110 110 110 110 110
Nhìn vào bảng ởtrên, ta thấy hệsố tương quan giữa biến độc lập và các biến phụ thuộc khá cao, nằm trong khoảng từ0.210đến 0.500. Giá trịSig của các yếu tố đều nhỏ
hơn 0.05. Điều này chỉ ra rằng mơ hình có sự tương quan giữa biến phụthuộc và biến
độc lập và việc đưa các biến độc lập vào mơ hình làđúng, vì nó cóảnh huởng nhất định đến biến phụ thuộc. Điều này cho ta thấy rằng hiệu quả hồn thiện cơng tác huy động vốn của Sacombank Huế chủ yếu bị tác động bởi các nhân tố nêu trên, nên trong q trình phân tích sự ảnh hưởng, đềtài sẽtập trung nghiên cứu những nhân tốnày.
2.3.5.2. Phân tích hồi quy
Kết quả phân tích hồi quy nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố trong mơ hình với biến phụ thuộc là Chất lượng dịch vụ huy động vốn. Các mức độ
ảnh hưởng này được xác định thông qua hệsốhồi quy. Mơ hình hồi quy như sau:
HĐV= β0 + β1CSSP+ β2ĐNNV+ β3LS+ β4ML+ β5CSVC+ β6TH+ ei