Mức độ Hài lũng Bỡnh thường Khụng hài lũng
Phần trăm lao động biểu quyết 41% 15% 44%
(Nguồn: Điều tra – Phũng Hành chớnh – Nhõn sự, năm 2018)
Qua bảng trờn ta thấy mức độ khụng hài lũng về hoạt động đề bạt thăng chức tại Cụng ty vẫn cũn cao (chiếm 44%), lớn hơn cả tỷ lệ hài lũng (chiếm 41%). Điều này phản ỏnh chất lượng đề bạt cần phải được cải thiện, nõng cao tớnh khỏch quan và đảm bảo tớnh khoa học (dựa vào cỏc tiờu chuẩn, chuẩn mực)
Cụng tỏc bố trớ, sử dụng NL:
Hiệp tỏc về khụng gian:
Tại Cụng ty, hiệp tỏc về khụng gian được thực hiện theo sơ đồ tổ chức hoạt động (hỡnh 3). Từng bộ phận được bố tri khỏ hợp lý, cỏc phũng ban phối hợp với nhau theo một chu trỡnh đó quy định. Trong những năm qua, hoạt động bố trớ và sử dụng NL của
mụn, kinh nghiệm của lao động với yờu cầu cụng việc, nõng cao chất lượng tuyển dụng đầu vào (tuõn thủ đỳng quy trỡnh tuyển dụng, tăng cường cỏc kờnh tuyển dụng nhằm tuyển được cỏc nhõn sự đỏp ứng yờu cầu cụng việc); giảm dần tỷ lệ lao động làm khụng đỳng chuyờn ngành được đào tạo, được học… Tuy nhiờn, chức năng nhiệm vụ của từng phũng ban, một số điểm chưa được quy định rừ ràng, khiến giữa cỏc phũng ban đựn đẩy cho nhau, sinh mõu thuẫn nội bộ:
+ Việc bốc xếp hàng húa lờn xe: vẫn là sự đựn đẩy cụng việc giữa 2 bộ phận Đúng gúi và bộ phận Kho.
+ Cụng việc hỗ trợ bốc xếp hàng húa lờn xe là sự khụng hài lũng của Đội Bảo vệ vỡ cho rằng đõy khụng thuộc chức năng, nhiệm vụ của mỡnh (khụng được trả cụng khi THCV này).
Việc bố trớ sắp xếp lao động phự hợp với yờu cầu cụng việc đó tạo điều kiện cho NLĐ phỏt huy những kiến thức, kỹ năng của mỡnh, tăng cường sự thỏa món cụng việc, từ đú tạo động lực làm việc.
Cụng tỏc an toàn bảo hộ lao động đều cú kế hoạch cụ thể và được giỏm sỏt một cỏch chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn cho người và mỏy múc thiết bị. Ngoài ra, Cụng ty cũn cố gắng trong việc tổ chức phục vụ nơi làm việc nhằm tạo ra mụi trường làm việc thoải mỏi, thuận lợi cho NLĐ. Đõy là yếu tố rất tớch cực tỏc động lớn đến động lực lao động.
Hoạt động phõn tớch cụng việc chưa được chỳ trọng. Cỏc nhiệm vụ, yờu cầu và tiờu chuẩn thực hiện được đưa ra một cỏch chung chung, khụng phự hợp với thực tế. NLĐ khụng nắm rừ những kỳ vọng về kết quả cụng việc mà cụng ty mong đợi ở họ. Vỡ vậy, ảnh hưởng rất lớn đến động lực lao động, khụng khuyến khớch NLĐ tớch cực làm việc.
Điều kiện làm việc tốt nờn ảnh hưởng đến sự phối hợp cụng việc giữa cỏc phũng ban, bộ phận rất tốt. Khối văn phũng được Cụng ty trang bị rất đầy đủ và tiện nghi cỏc mỏy múc, trang thiết bị phục vụ cho quỏ trỡnh làm việc như mỏy tớnh, điều hũa, văn phũng phẩm đầy đủ… Bờn cạnh đú, hoạt động quản lý cỏc trang thiết bị luụn được quan tõm, cú trỏch nhiệm của cỏc bờn liờn quan
Hiệp tỏc về thời gian:
cụng nhõn được nghỉ ớt nhất 01 ngày/tuần. Cỏc cụng nhõn được sắp xếp sao cho 1 tuần làm ca 1 hoặc ca 2 hoặc ca 3. Tuy nhiờn hoạt động bàn giao giữa cỏc Ca khụng được thực hiện đầy đủ mà chỉ dừng lại ở mức sơ sài, điều này dẫn đến cỏc hệ lụy về tranh cói xem ai làm thiếu thiết bị, ai làm hỏng thiết bị, nguyờn nhõn lóng phớ nguyờn vật liệu...
Cụng ty đang ngày càng chỳ trọng đến hoạt động bố trớ, sắp xếp lao động sao cho phự hợp với ngành nghề được đào tạo. Sau khi được tuyển, NLĐ sẽ được phõn cụng bố trớ vào những vị trớ cũn thiếu phự hợp với trỡnh độ chuyờn mụn của họ, giỳp họ cú khả năng hoàn thành cụng việc một cỏch tốt nhất và phỏt huy được tớnh chủ động sỏng tạo của NLĐ. Trong những năm gần đõy, số lao động được bố trớ, sắp xếp làm việc trỏi ngành nghề tại Cụng ty đó cú xu hướng giảm. Đối với NLĐ hiện đang làm những cụng việc khụng đỳng với ngành nghề được đào tạo của mỡnh thỡ Cụng ty cũng đó tổ chức đào tạo lại để họ cú đủ khả năng làm việc.
Được bố trớ làm 3 ca/ngày đờm theo thụng thường chung, một tuần được duy trỡ ổn định làm Ca 1 (Ca 2, Ca 3) nờn nhịp sinh học của CBCNV được giữ ổn định, trỏnh được sự xỏo trộn đột ngột khụng cần thiết.
Hoạt động bồi dưỡng cụng nhõn làm ca 3 được quan tõm. Cụng nhõn viờn được ăn giữa ca với giỏ trị dinh dưỡng là 15.000 đồng/suất, thực đơn được luõn phiờn thay đổi hàng ngày rất linh hoạt và phong phỳ. Cụng ty cú Nhà ăn riờng với ỏnh sỏng, thụng giú, thoỏng mỏt, quạt trần đầy đủ, cú tivi LCD 32 inch…
Bàn giao ca chưa được thực hiện đầy đủ, ở mức sơ sài, mới chỉ bàn giao cỏc thứ lớn, những thứ nhỏ chưa được bàn giao; chỉ ghi trờn Sổ bàn giao ca, chưa hệ thống húa trờn mỏy tớnh nhằm quản lý hiệu quả và nhanh chúng hơn. Sổ bàn giao ca nhiều khi bị nhàu nỏt, ghi bậy, chỉnh sửa số liệu…
Tỡnh trạng cụng nhõn làm tăng thời gian lóng phớ do hay vi phạm kỷ luật lao động với cỏc lỗi thụng dụng nờn hiệu quả sử dụng thời gian làm việc khụng cao. Cỏc lỗi thường vi phạm như ngủ trưa quỏ thời gian quy định, dời vị trớ làm việc tự do, khụng mặc quần ỏo đồng phục đối với cụng nhõn viờn trong phũng Sạch, núi chuyện tự do thoải mỏi.
Quản đốc, Ban lónh đạo vẫn cũn nương nhẹ trong việc xử lý cỏc vi phạm kỷ luật do sự cả nể. Xuất phỏt từ quan niệm cả Cụng ty là một gia đỡnh thõn thiện và đa phần
cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty là người cú hộ khẩu thường trỳ ở cỏc xó xung quanh Cụng ty, nhiều người trong Cụng ty cú mối quan hệ anh em, họ hàng nờn khụng trỏnh khỏi tõm lý cả nể nhau trong quỏ trỡnh làm việc, nhất là về mặt kỷ luật lao động, phỏt hiện và tố giỏc cỏc hành vi vi phạm kỷ luật lao động.