6. Kết cấu luận văn
1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động
Vấn đề quan trọng trước tiên cần làm trong công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp là xác định được nhu cầu thực tế của cá nhân người lao động. Bởi lẽ trong mỗi doanh nghiệp, mục đích làm việc của các cá nhân là khác nhau. Con người nói chung và người lao động trong doanh nghiệp nói riêng sẽ hành động tích cực nếu như họ thấy được lợi ích mang lại, khi đó nhu cầu của con người được thỏa mãn.
Mục tiêu chung của việc xác định nhu cầu của người lao động là tìm hiểu mong muốn, động cơ, nguyện vọng, sự hài lòng của họ trong ngắn hạn và dài hạn. Doanh nghiệp biết và hiểu được các nhu cầu đó thì bước đầu đã gây ấn tượng cho người lao động, cho họ thấy sự quan tâm từ phía người quản lý, họ sẽ thấy yên tâm hơn khi thấy được nhu cầu của bản thân được người quản lý tìm hiểu và làm thỏa mãn.
Nhu cầu của người lao động có hai loại: nhu cầu về vật chất và nhu cầu về tinh thần. Có thể thấy rõ nhu cầu về vật chất là các vấn đề lương thưởng, quy định tài chính. Nhu cầu về tinh thần có thể là các quy định về đào tạo, môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp người lao động phát huy hết khả năng của bản thân, không gây nhàm chán trong công việc.
Sau khi xác định được các nhu cầu của các cá nhân, người quản lý cần tổng hợp và phân tích các nội dung, sắp xếp theo thứ tự mức độ quan trọng để làm thỏa mãn từng nhu cầu đó, thơng qua các chính sách, hành động thực tế của nhà quản lý. Việc đáp ứng được nhu cầu của người lao động sẽ giúp tăng
khả năng giữ chân người tài, người có đam mê và nhiệt huyết với công việc và doanh nghiệp.