(Nguồn: Phịng hành chính – nhân sự cơng ty CP Global Online Branding)
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC Khối Sales & Marketing Phòng marketing Phòng tư vấn Khối Kỹ thuật Bộ phận copywiter Bộ phận kỹ thuật tối ưu Bộ phận kỹ thuật SEO Bộ phận xây dựng tài nguyên Bộ phận xây dựng hạ tầng Khối CNTT Research Hạ tầng quản lý IT Khối văn phịng Tài chính - Kế tốn Hành chính - Nhân sự Chăm sóc khách hàng Quản lý chất lượng Ban kiểm soát
Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị (HĐQT) công ty CP Global Online Branding đứng đầu là ông Phan Trung Hiếu nắm chức vụ là chủ tịch. Bên cạnh đó, ngồi chủ tịch hội đồng quản trị cịn có ơng Koichiro Abe và ơng Eiji Shioda có vai trị lập kế hoạch hoạt động của HĐQT, ra quyết định, kiến nghị, giám sát giám đốc điều hành công ty và tham gia đề xuất, hỗ trợ về mặt đào tạo, kỹ thuật.
Ban giám đốc:
Ban giám đốc của công ty GOBRANDING JSC bao gồm các chức vụ: ông Trần Quang Quới - Giám đốc điều hành, ông Triệu Sùng Lỹ - Giám đốc Kỹ thuật và ông Trịnh Tiến Hùng - Giám đốc Kinh doanh có nhiệm vụ hoạch định chiến lược, tổ chức, thiết lập các chính sách quản lý và giám sát, điều phối, đưa ra các quyết định về vấn đề lớn và kiểm soát hoạt động của khối phịng ban do mình phụ trách cùng tồn thể cơng ty.
Khối Sales và Marketing:
Nắm vai trị tiên phong trong cơng ty, khối Sales và Marketing có nhiệm vụ điều tra, nghiên cứu và đánh giá thị trường; thu thập thông tin về nhu cầu thị trường nhằm phục vụ cho việc hoàn thiện các sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm dịch vụ mới. Ngồi ra, khối kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm, tiếp cận các khách hàng, tư vấn, thỏa thuận và ký kết các hợp đồng cung cấp dịch vụ của cơng ty. Cuối cùng là thực hiện vai trị thúc đẩy mở rộng thị trường trong nước và khu vực.
Khối Kỹ thuật:
Kỹ thuật là phòng ban triển khai thực hiện các dự án được khối Sales và Marketing mang về với các nhiệm vụ cụ thể là quảng bá website, viết bài, nhập liệu và xây dựng website. Bộ phận Kỹ thuật cịn có nhiệm vụ thực hiện tư vấn nội bộ đối với các dự án của công ty và tiến hành nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ mới cho công ty cho phù hợp với kết quả đội ngũ Marketing có được.
Khối cơng nghệ thơng tin:
Vì là một cơng ty cung cấp dịch vụ trực tuyến, dịch vụ xây dựng thương hiệu trực tuyến nên hạ tầng công nghệ thông tin trong công ty là vô cùng quan trọng. Bộ phận CNTT có vai trị đảm bảo hoạt động của hệ thống máy tính, mạng, máy chủ server được hoạt động ổn định; kiểm tra, bảo trì các hệ thống trên; hỗ trợ về kỹ thuật
KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG
cho các nhân viên thuộc phòng ban khác và nghiên cứu, tìm cách cải thiện và nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin cũng như hạ tầng quản lý.
Khối văn phòng:
Khối văn phòng chịu trách nhiệm với vai trị tìm kiếm, xây dựng và quản lý nguồn nhân lực của công ty; tham mưu với cấp lãnh đạo về công tác quản lý và hoạch định nguồn nhân lực; củng cố và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Các yêu cầu cũng như khiếu nại sẽ được phịng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếp nhận và xử lý. Bên cạnh đó là tư vấn ký kết hợp đồng với khách hàng và chịu trách nhiệm nhắc nhở và thu phí hàng tháng từ khách hàng.
Công việc quản lý, lập kế hoạch tài chính và đảm bảo nguồn tài chính hoạt động của cơng ty được đội ngũ Tài chính – Kế tốn phụ trách.
2.1.8. Tình hình nhân sự
Tập thể GOBRANDING là những người trẻ tuổi, nhiệt huyết và có tinh thần cống hiến cao, có những đặc điểm đáp ứng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp:
Tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ phù hợp với những vị trí cần tuyển. Đội ngũ bán hàng giàu kinh nghiệm, đáp ứng được những thắc mắc, nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật có khả năng thích ứng cao, ln trao dồi kiến thức để nâng cao trình độ.
Có chính sách đãi ngộ, khen thưởng, tiền lương phù hợp và cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài.
Tuy là một công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến có yêu cầu về kỹ thuật công nghệ thông tin nhưng cơ cấu nhân sự của cơng ty CP GOBRANDING có tỉ lệ giới tính nữ cao hơn, chiếm 68.3% trong số tổng 60 nhân viên. Phần lớn nhân viên nằm trong độ tuổi không quá 30 tuổi, chiếm 93.3%. Ngoài ra, đa số nhân viên hiện đang làm việc tại cơng ty có trình độ cao đẳng trở lên. Cụ thể, có 3 người đạt trình độ cao học, 73.3% nhân sự đạt trình độ đại học, 18.3% đạt trình độ cao đẳng và chỉ có 3.3% nhân sự đạt trình độ trung cấp.