(Nguồn: Website cơng ty GOBRANDING)
Vì là một cơng ty có tuổi đời khá cao trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ SEO, tình hình nhân sự của cơng ty GOBRANDING JSC đã dần đi vào ổn định. Qua các số liệu phân tích trên cho thấy đội ngũ nhân viên của công ty là một tập thể trẻ trung, năng động, và chất lượng, đáp ứng được nhu cầu cao của cơng ty nói riêng hay cả thị trường cung cấp dịch vụ trực tuyến nói chung.
2.1.9. Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh
Công ty CP Global Online Branding là cơng ty có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ phát triển thương hiệu trực tuyến.
Đội ngũ lãnh đạo của GOBRANDING bao gồm các chuyên gia hàng đầu tại Nhật Bản trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là dịch vụ SEO, kết hợp với các chuyên gia tại Việt Nam có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn đào tạo và cung cấp dịch vụ trực tuyến.
Đây là sự kết hợp giữa một bên đã am hiểu sâu sắc về kỹ thuật công nghệ được áp dụng trong một thị trường được cạnh tranh gấp hàng trăm lần thị trường Việt Nam và một bên đã am tường sâu sắc về tâm lý và xu hướng người dùng trực tuyến tại Việt Nam, nhằm cung cấp cho khách hàng giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu mở rộng thị trường, gia tăng nguồn thu, định vị và phát triển thành các đơn vị trực tuyến dẫn đầu cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Không chỉ cải thiện website và đưa website của khách hàng lên top kết quả tìm kiếm, cơng ty GOBRANDING ln theo dõi sát sao website sau khi lên top nhằm duy
KHĨA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG
trì lượng truy cập tiềm năng và tỷ lệ giữ chân của website. Thực hiện đánh giá định kỳ để giúp website được trụ bền vững, nếu bị những ngoại tác tiêu cực sẽ thông báo cho khách hàng biết để cùng nhau ngăn chặn kịp thời.
2.1.9.1. Dịch vụ tư vấn SEO
Nhân viên sẽ bán dịch vụ công ty cho khách hàng chỉ thông qua chiếc điện thoại. Trước hết, nhân viên sẽ được cung cấp một danh sách các khách hàng, những khách hàng này đa số là tiềm năng bởi họ đã sử dụng những dịch vụ có hình thức gần giống SEO như là chạy quảng cáo Google Adwords.
Trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ SEO của công ty, các nhân viên tư vấn đối thoại với khách hàng luôn niềm nở, nhẹ nhàng và giải đáp hết tất cả các khuất mắc mà khách hàng muốn biết về dịch vụ. Điều đó làm cho khách hàng cảm thấy được tơn trọng, hài lịng và cảm nhận mình thật sự là một thượng đế của cơng ty.
Trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, các tư vấn viên được chuyển thành nhiệm vụ chăm sóc khách hàng. Sẽ theo dõi và gọi điện tham khảo tình hình, xem khách hàng cạnh đó, họ có những mong muốn thay có đang hài lịng về dịch vụ của cơng ty hay khơng và bên đổi gì khơng để từ đó liên hệ với các phịng ban khác để có sự thay đổi kịp thời.
Trước khi nhận một dự án SEO website hoặc từ khóa, cơng ty sẽ giúp khách hàng đánh giá một số chỉ tiêu về website của họ xem có thích hợp để làm dịch vụ hay chưa, chứ không tự ý nhận bừa. Làm như vậy sẽ giúp khách hàng có cái nhìn khách quan hơn về website của họ. Một số tiêu chí đánh giá như:
Độ tuổi website: tối thiểu phải được 3 tháng. Chỉ số index: tối thiểu là 50 bài.
Mobile friendly: phải thân thiện với mobile
Nếu như website chưa đạt được 3 tiêu chí nêu trên, nếu khách hàng đồng ý, nhân viên thuộc bộ phận kỹ thuật của công ty sẽ thực hiện tối ưu hóa website cho họ.
GOBRANDING tư vấn cho khách hàng về:
Đánh giá website:
Người đọc cần gì trên website của bạn, và bạn đã thỏa mãn những điều đó chưa? Google có thích website của bạn khơng?
Lên kế hoạch SEO:
Chọn danh sách từ khóa phù hợp với lĩnh vực, mơ hình dịch vụ và đối tượng khách hàng bạn nhắm tới.
Thời gian phù hợp để SEO lên top.
Những phương án trợ lực khác nếu cần thiết.
Các sai lầm thường gặp khi phát triển nội dung trên website:
Nội dung copy sẽ giết chết website của bạn một cách thầm lặng như thế nào. Kế hoạch phát triển nội dung một cách khoa học và hiệu quả: Những điều cần biết trước khi đặt dịch vụ SEO của các công ty, ngân sách dự kiến để triển khai thực hiện SEO.
Sử dụng DMCA để bảo vệ nội dung do chính bạn viết ra.
Gói từ khóa SEO phù hợp với ngân sách của khách hàng:
Ngân sách hiện tại của bạn có thể SEO được cho bao nhiêu từ khóa? Tư vấn rõ ràng về các loại phí cho một dự án SEO.
Những thơng tin mới cần biết về SEO:
GOBRANDING luôn cập nhật cho bạn những thông tin mới, quan trọng về SEO. Điều này giúp khách hàng có thêm kiến thức và giám sát dự án SEO đang thực hiện một cách hiệu quả hơn.
2.1.9.2. Dịch vụ SEO từ khóa
Hầu hết các khách hàng đến với một cơng ty SEO với mục đích chính đó là trang web của công ty được hiển thị lên trang nhất tìm kiếm Google thơng qua các từ khóa mà họ cung cấp cho công ty.
Thông qua dịch vụ SEO từ khóa Google, GOBRANDING sẽ dẫn lối khách hàng đến với khách hàng của công ty bằng cách cải thiện thứ hạng website và lên top từ khóa mà khách hàng tìm kiếm. Chỉ cần trang sản phẩm nằm ở trang 1 của Google, là khách hàng của công ty sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng tiềm năng, so với website đối thủ nằm ở vị trí kém hơn.
Dịch vụ SEO tại GOBRANDING cam kết với khách hàng đẩy từ khóa tìm kiếm lên top Google trong khoảng 6 tháng. Gói dịch vụ bao gồm thực hiện nhiều công việc để nỗ lực đưa website lên top như: tối ưu hóa Onpage và Offpage, tối ưu tổng thể và nội dung website, liên tục theo dõi và cải thiện thứ hạng cho website của khách hàng.
KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG
Thời gian lên top Google của từng website cũng khác nhau tuỳ vào gói từ khóa khó hay dễ, website của khách hàng lâu đời hay mới thành lập, nội dung có chuẩn xác và độc nhất hay chưa…
Quy trình SEO chuẩn
SEO là một thế mạnh tạo nên sự biết đến của khách hàng đối với công ty GOBRANDING ngay từ những ngày đầu thành lập. Dựa vào kỹ thuật được cung cấp từ các chuyên gia đến từ Nhật Bản và Việt Nam kết hợp với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ SEO, cơng ty GOBRANDING rút ra quy trình tổng quát cho chiến dịch SEO được triển khai bởi bộ bận kỹ thuật. Đây là quy trình SEO Marketing chuẩn tại công ty GOBRANDING áp dụng chung cho các dự án. Tuỳ vào tình trạng cụ thể về thứ hạng, tuổi đời, chất lượng hiện tại của website mả thời gian thực hiện cũng như quy trình thực hiện cho từng công ty cụ thể sẽ khác nhau đôi chút.