(Nguồn: Website công ty – GOBRANDING)
Bảng 2. 8: Tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ viết bài chuẩn SEO và SEO từ khóa khóa
(Đơn vị tính: Khách hàng)
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số khách hàng tiếp cận được
4712 9519 13137
Số khách hàng sử dụng dịch vụ viết bài chuẩn SEO và SEO từ khóa
2356 4760 6368
(Đơn vị tính: Khách hàng)
Biểu đồ 2. 7: Số lượng khách hàng tiếp cận, Sử dụng dịch vụ SEO từ khóa và viết bài chuẩn SEO của công ty GOBRANDING qua các năm
Qua số liệu trên phân tích số lượng khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ của công ty Cổ phần Global Online Branding ta thấy số lượng khách hàng tiếp cận của công ty năm 2016 là 4712 khách hàng và tỉ lệ chuyển đổi sử dụng dịch vụ lên đến 2356 khách hàng. Đến năm 2017, do công ty áp dụng nhiều chính sách về giá cũng như các dịch vụ ngày càng được cải thiện và quy trình SEO của cơng ty có hiệu quả cao nên khách hàng tiếp cận tăng 149% (9519 khách hàng) so với năm 2016 và số lượng khách tiến hành sử dụng dịch vụ tăng 150% (4760 khách hàng). Năm 2018, So với năm 2017 số lượng khách hàng tiếp cận được tăng đáng kể từ 9519 lên đến 13137 khách hàng của công ty ( tăng 173% so với năm 2017) và số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty từ 4760 lên đến 6368 khách hàng sử dụng dịch vụ ( tăng 175% so với năm 2017) nhờ công ty được nhiều người biết đến và tin tưởng sử dụng. Bên cạnh đó, khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ cũng tiếp tục quay lại sử dụng dịch vụ. Cơng ty tiếp tục áp dụng những chương trình khuyến mãi về giá và những điều khoản xử lý khi từ khóa của cơng ty khơng lên TOP google.
Ưu điểm
Đội ngũ nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm, hiểu rõ quy trình thực hiện của cơng ty. Nhân viên tư vấn ln tìm hiểu rõ ràng, chi tiết trang web của khách hàng và đưa ra những nhận xét, đánh giá về các mặt của website. Ngoài những yếu tố về SEO nhân viên còn tư vấn cho khách hàng về việc có nên chạy Marketing hay khơng,…
4712 9519 13137 2356 4760 6368 0 5000 10000 15000
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ
KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG
Nhược điểm
Tại thời điểm 31/12/2018 số doanh nghiệp đang hoạt động trong cả nước đã đạt tới con số 714.755 doanh nghiệp (theo Tổng cục thống kê Việt Nam) nhưng chưa tính khách hàng cá nhân. Tuy rằng năm 2018 cơng ty đã tiếp cận được 13.137 khách hàng và có 6368 khách hàng sử dụng dịch vụ nhưng so với tổng số doanh nghiệp trên cả nước thì số khách hàng tiếp cận được vẫn còn thấp.
2.2.2.2. Thực trạng dịch vụ SEO từ khóa
Cơng ty Gobranding hiện có 4 đội chuyên thực thiện các dự án SEO từ khóa, nâng thứ hạng từ khóa lên Top Google. Đã có 2209 website được tối ưu và tăng lưu lượng truy cập, 22090 từ khóa được tăng thứ hạng trên Google và có 1549 khách hàng hài lòng, đánh giá tốt về dịch vụ của công ty Gobranding.