Chỉ tiêu Tổng số Trên ĐH Đại học CĐ, TC Phổ thông
Số lượng (người) 115 2 65 20 28
Tỷ lệ (%) 100 1,7 56,5 17,4 24,4
Qua bảng 2.4, ta thấy, trinhh̀ đô g̣chuyên môn của nhân viên trong công ty chủ yếu làbâcg̣ Đaị hoc,g̣ con số này đaṭ 65 người chiếm 56,5% tổng số lao đơngg̣ Cơng ty; Thacg̣ si ̃có2 người chiếm 1,7%, Cao đẳng, trung cấp 20 người chiếm 17,4%. sốlao đơngg̣ phổ thơng chiếm 24,4%. Từ thưcg̣ tếđócho thấy, trinhh̀ đơ g̣chuyên môn của lao đôngg̣ trong công ty khá cao so với măṭ bằng chung, nhưng cũng có tổng 41,8% số lao động dưới bậc Đại học, từ đólàm cơ sở để lãnh đạo Công ty lựa chọn những biện pháp tạo động lực phù hợp để mang lại hiệu quả cao.
2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại và dịch vụ TVV Việt Nam
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu của người lao động
Để xác định nhu cầu của người lao động, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TVV Việt Nam đã sử dụng các biện pháp như:
- Sử dụng bảng hỏi: Một năm hai lần, lãnh đạo Công ty giao cho bộ phận nhân sự thiết kế những mẫu phiếu điều tra về những thông tin mà ban lãnh đạo cần, trong đó có phiếu điều tra về nhu cầu của người lao động. Phiếu điều tra nhu cầu của người lao động được thiết kế với 10 câu hỏi đóng, xoay quanh những vấn đề như: Mức thu nhập hiện tại của người lao động;mức độ hài lòng của người lao động đối với mức thu nhập hiện tại;mức thu nhập mong muốn trong tương lai của người lao động;người lao động cho điểm từng tiêu chí có liên quan đến các nhu cầu về vật chất, tinh thần… Thông qua các phiếu điều tra này, bộ phận nhân sự sẽ tổng hợp thành báo cáo chi tiết và phân chia thành các nhóm với ưu tiên về khuyến khích vật chất và nhóm ưu tiên khuyến khích phi vật chất
- Cơng ty cịn thu thập thơng tin bằng phương pháp phỏng vấn; qua đó lãnh đạo Cơng ty sẽ có những buổ itrị chuyện với người lao động để ghi nhận những tâm tư, tình cảm của người lao động trong q trình làm việc. Ngồi ra, Cơng ty cịn tổ chức các buổi tọa đàm để người lao động trực tiếp có những ý kiến, nguyện vọng với giám đốc Cơng ty.
- Ngồi ra, những người có nhiệm vụ xác định nhu cầu cũng sử dụng phương pháp quan sát, quan sát những hành vi, nguyện vọng hàng ngày của người lao động cơng ty để từ đó báo cáo với cấp trên về nhu cầu của người lao động với lãnh đạo Công ty.
Năm 2019, Công ty đã tiến hành khảo sát trên 98 người lao động tại các phịng ban và vị trí việc làm khác nhau, người lao động tiến hành cho điểm theo mức độ quan trọng đối với từng nhu cầu cụ thể, qua đó thu được kết quả về nhu cầu của người lao động như sau: