Mức độ Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5
SL Tỷ lệ SLTỷ lệ SL Tỷ lệ SL Tỷ lệ SL Tỷ lệ
Nhu cầu (người) (%) (người) (%) (người) (%) (người) (%) (người) (%)
Tăng lương, 35 35 28 28 25 25 12 12 0 0 thưởng Cải thiện 61 61 19 19 15 15 5 5 0 0 điều kiện làm việc Nhu cầu 31 31 25 25 21 21 18 18 5 5 thăng tiến Tăng cường 15 15 19 19 19 19 22 22 25 25 các hoạt động tập thể
Nguồn: Phịng Nhân sựcơng ty
Từ bảng 2.5, ta thấy Cơng ty có thể nhận thấy ở mỗi nhóm nhu cầu sẽ có số lượng người đánh giá về mức độ quan trọng khác nhau. Tuy nhiên, bảng này chỉ cho lãnh đạo Công ty biết số người quan tâm tới loại nhu cầu nào mà chưa cho biết cụ thể là ai là người cần tạo động lực thơng qua nhóm nhu cầu nào.
Với quy mơ là một công ty nhỏ nên những phương pháp xác định nhu cầu của người lao động mà công ty áp dụng vẫn đang còn khá hạn chế, nhất là hai phương pháp phỏng vấn và quan sát đơi khi cịn bị ảnh hưởng bởi sự chủ quan của người quan sát hoặc phỏng vấn.
2.2.2. Thực trạng tạo động lực lao động bằng các biện pháp kích thích tài chính
2.2.2.1. Tiền lương, thưởng, phụ cấp
*Tiền lương
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TVV Việt Nam đã quán triệt phương châm “Khách hàng chính là người trả lương cho bạn” nhằm giảm sức ỳ của mỗi nhân viên. Hiện tại, người lao động Công ty chủ yếu là những người lao động phổ thơng và trình độ đại học cao đẳng, chính vì thế, ban giám đốc Cơng ty xác định: tiền lương chính là địn bẩy chính và hữu hiệu nhất thúc đẩy người lao động nỗ lực làm việc. Chính vì thế, việc trả lương đúng, đủ và mang tính kích thích là mục tiêu mà ban giám đốc đặt ra Tuy nhiên, do quy mơ cơng ty cịn nhỏ nên quỹ lương cịn hạn chế. Căn cứ vào nội quy công ty, quy định của luật lao động về tiền lương, ban giám đốc công ty đã ban hành quy định trả lương như sau:
Tiền lương của công ty được chia như sau: Lương được chia thành lương tiêu chuẩn và lương ngoài cơ bản:
- Lương tiêu chuẩn: + Lương cố định + Trợ cấp cơ bản - Lương ngoài cơ bản
+ Làm thêm giờ: Làm thêm ngày làm việc bình thường; làm thêm ngày nghỉ; làm thêm ngày lễ
+Trợ cấp liên quan đến cơng việc
Cơng ty xây dựng cách tính lương riêng, dựa theo vị trí việc làm và quy định rõ trong hợp đồng lao động. Cụ thể:
- Với nhân viên văn phòng: Được áp dụng chế độ trả lương theo thời gian. Tiền lương được quy định trực tiếp trong hợp đồng làm việc kí với Cơng ty; mức lương này được xây dựng dựa trên cơ sở các văn bản quy định tiền lương của Nhà nước như nghị định 90/2019 –NĐ CP của Chính phủ về lương tối thiểu vùng. Ngồi mức lương này, nếu như bộ phận kinh doanh vượt chỉ tiêu, thì nhân viên văn phịng cũng được hưởng 0,2% tổng doanh thu.
- Với nhân viên kinh doanh: Áp dụng chế độ khốn. Đây là nhóm lao động trực tiếp của Cơng ty, chính vì thế ngồi mức lương cứng được thỏa thuận trong hợp đồng làm việc, nhân viên kinh doanh còn được hưởng thêm hệ số theo doanh số.
- Đối với lãnh đạo Công ty: Áp dụng chế độ lương chức vụ. Mức lương cũng được thỏa thuận trong hợp đồng làm việc cộng hệ số phụ cấp trách nhiệm và ngồi ra cịn có thêm 1% doanh thu nếu doanh số vượt định mức.
Để làm tốt điều này, Công ty xây dựng định mức lao động cho từng đối tượng. Từ đó, sau mỗi tháng, Công ty tiến hành đánh giá và xếp loại người lao động thành các loại A, B, C tương ứng với mức độ hồn thành cơng việc của họ:
- Lao động đạt loại A: Là những lao động vượt định mức lao động, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Những người này sẽ hưởng mức lương và thưởng theo quy định.
- Lao động loại B: Là những người đạt đủ định mức lao động mà Công ty đề ra. Những người này sẽ chỉ được hưởng tiền lương theo quy định.
- Lao động loại C: Là những người chưa đạt định mức lao động đặt ra hoặc vi phạm kỉ luật lao động. Những người này sẽ bị trừ lương theo quy định Thêm vào đó, để đánh giá lao động một cách khách quan, Công ty đã xây dựng được hệ thống bảng chấm cơng để đánh giá mức độ hồn thành công việc của người lao động. Bảng chấm công được lãnh đạo bộ phận trực tiếp theo dõi, đánh giá và công bố công khai cho người lao động biết để từ
đó sẽ cố gắng phấn đấu đạt được mục tiêu của bộ phận và cá nhân người lao động.
Thời điểm mà Công ty trả lương là vào cuối mỗi tháng, sau khi đã có kết quả bình xét thi đua của các bộ phận gửi lên phòng nhân sự. Phòng nhân sự sẽ tổng hợp lương và gửi xuống phịng tài chính – kế tốn để tiến hành phát lương cho nhân viên. Tiền lương được trả qua tài khoản để đảm bảo tính minh bạch, nhanh và bảo mật cho từng người lao động.
Dưới đây là tình hình quỹ lương và tiền lương của Cơng ty