CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
2.5 Phân tích rủi ro
Phân tích rủi ro nhằm xác định các yếu tố rủi ro và đánh giá tầm quan trọng của chúng, về bản chất, đó là phân tích xác suất xuất hiện các sự kiện khơng thuận lợi có thể ảnh hướng tiêu cực tới quá trình thực thi mục tiêu của dự án. Phân tích rủi ro bao gồm đánh giá rủi ro và phương pháp hạn chế rủi ro hay giám thiểu các hậu quả khơng mong muốn do nó gây ra.
Một số yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro doanh nghiệp online như:
Rủi ro về tài chính: Việc kinh doanh online có rất nhiều cách thanh tốn khác nhau, đặc biệt ở Việt Nam thì việc thanh tốn thường là ship COD, nghĩa là thanh toán sau khi nhận và kiểm tra hàng. Việc này dẫn đến nhiều khách hàng thay đổi khi nhận hàng mà lại khơng thích sản phẩm.
o An tồn về nguồn vốn
o Khả năng thanh tốn nợ
o Thời hạn hồn vốn
Rủi ro về công nghệ kỹ thuật: kinh doanh online sẽ gặp rất nhiều rủi ro về công nghệ như virus, bị hack, bị đánh cắp dữ liệu...
Rủi ro về quá trình giao nhận: mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh là bánh kem và một số bánh ngọt nên việc vận chuyển giao nhận sẽ khó khăn hơn và địi hỏi tính bảo quản cao đặc biệt đối với quãng đường xa, giữa các thành phố.
Rủi ro thị trường cạnh tranh khốc liệt: kinh doanh online càng được nhiều người hướng đến thì đồng nghĩa với thị trường kinh doanh online càng cạnh tranh cao. Bên cạnh đó, mua hàng online giúp khách hàng có thể tham khảo nhiều sản phẩm cùng một
lúc tại các đơn vị khác nhau, có nghĩa khi khách hàng đang nghe tư vấn bên mình thì cũng có thể đang nghe và tìm hiểu sản phẩm ở bên khác.
Rủi ro trong việc tạo dựng niềm tìm khách hàng: đã xảy ra rất nhiều vụ lừa đảo dưới hình thức kinh doanh online nên vơ tình tạo nên một rào cản giữa người bán hàng và người mua hàng.
Rủi ro về luật và các chính sách nhà nước : là một doanh nghiệp mới nên khó có thể tránh khỏi những sai sót về luật, các quy định hiện hành của nhà nước, thuế, thủ tục đăng ký kinh doanh.