2.1.2. Q trình hình thành và phát triển
Cơng ty cổphần Truyền thông quảng cáo và Dịch vụdu lịch Đại Bàng thành lập ngày 25 tháng 10 năm 2012. Trải qua 8 năm hình thành và phát triển, với tầm nhín và sứmệnh đúng đắn dựa trên những giá trịcốt lõi bền vững, Công ty Cổphần truyền thông quảng cáo và dịch vụdu lịch Đại Bàng – Eagle Tourist đã trởthành thương hiệu du lịch uy tín tại Huếcung như khu vực miền Trung.
2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi.
Tầm nhìn: Chúng tơi sẽlà công ty hoạt động sâu và rộng trong lĩnh vực hospitality. Chúng tôi sẽlà một trong mười công ty du lịch lớn nhất Việt Nam vào năm 2025 và sẽkinh doanh tốt tất cảcác mảng trong ngành dịch vụ. Và lúc này chi nhánh của chúng tơi sẽcó mặt tại các thịtrường trọng điểm trên thếgiới. Nhân viên của chúng tôi là sựtinh túy vềkiến thức, kỹnăng, đạo đức, trách nhiệm. Chúng tôi luôn đảm bảo chế độcho nhân sựmột cách tốt nhất và ln là cơng ty có chế độ đãi ngộ nhân sựtốt nhất Việt Nam. Kinh doanh gắn liền với làm từthiện luôn là tôn chỉhoạt động của chúng tôi.
Sứmệnh: Chúng tôi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm văn hóa địa phương với giá rẻnhất. Chúng tôi sẽnâng cao giá trịcác địa điểm du lịch tại Việt Nam và những nơi chúng tơi đưa khách đến. Chúng tơi tìm mọi cách đểnâng cao giá trịcủa đối tác với triết lý “win – win”. Chúng tôi miệt mài làm việc đểxây dựng một thương hiệu du lịch Việt Nam mang tầm quốc tế. Mọi nguồn lực của chúng tôi sẽtập trung đầu tư vào con người và công nghệ. Chúng tôi kinh doanh đểtạo ra những điều tốt đẹp cho cộng đồng Việt Nam và cộng đồng những nơi chúng tôi đến.
Giá trịcốt lõi:
-Công nghệ: Luôn là công ty dẫn đầu vềviệc áp dụng những công nghệtốt
nhất vào công việc.
-Con người quốc tế: Mỗi nhân viên cơng ty đều có thểlàm Giám đốc – làm Đại
sứquốc tếcho cơng ty.
-Chuyên nghiệp: Cung cấp cho khách hàng những dịch vụtốt nhất với giá rẻ
-Kỷluật: Làm cho được những gìđã cam kết – những gì mìnhđã nói – những
gì công tyđãđềra.
-Hợp tác: Tất cảcác thành viên trong công ty ln hợp tác với nhau đểhồn
thành công việc một cách tốt nhất. Luôn trao đổi kinh nghiệm, thông tin đểtất cả đều giỏi. Công ty luôn mởrộng cánh cửa hợp tác với tất cảcác đối tác khách hàng có thiện chí. Sáng tạo: Ln đánh cao mọi ý tưởng cho dù ý tưởng đó như thếnào.
2.1.4. Lĩnh cực hoạt động của doanh nghiệp:
Công ty hoạt động kinh doanh trong hai lĩnh vực truyền thông quảng cáo và dịch vụdu lịch, nhân viên của công ty là đội ngũ nhân sựtrẻ, được đào tạo bài bản, nhạy bén trong cơng việc, tích cực trau dồi các kiến thức mới đểáp dụng và công việc.
Bộphần truyền thông quảng cáo không ngừng đưa ra những giải pháp mới đểhỗ trợcho bộphận du lịch hoạt động trơn tru. Phát triển theo hướng thương mại điện tử đòi hỏi phải làm việc khoa học và gắn kết giữa hai bộphận.
Bộ phận lữ hàng du lịch là bộ phận hoạt động chính của cơng ty đóng vai trị chủ lực trong chiến lược phát triển kinh doanh của công ty. Về sản phẩm dịch vụ, bên cạnh các sản phẩm du lịch truyền thống như hệ thống các tour Di sản miền Trung, các tour miền Nam, miền Bắc và tour nước ngồi thì cơng ty cịnđi đầu trong việc xây dựng và khai thác thành công các tour du lịch độc đáo như du lịch cộng đồng khám phá văn hóa dân tộc Cơ Tu tại Nam Đơng và Tour hồng hơn phá trên phá Tam Giang (Thừa Thiên Huế) nổi bật với dự án E-Park Tam Giang Lagoon – khu vui chơi giải trí nằm trên hệ thống đầm phá lớn nhất Đông Nam Á. Với Du Lịch Đại Bàng – Eagle Tourist, mọi nhu cầu khách hàng đều được đáp ứng, những tour du lịch trong và ngoài nước được khởi hành hàng ngày do công ty tổ chức và phối hợp. Ngoài ra, Du Lịch Đại Bàng cịn có các dịch vụ hỗ trợ như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, xe bus…
Hiện tại Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch Đại Bàng đã được cấp giấy phép lữ hành quốc tế là đơn vị đi đầu trong việc tổ chức các chương trình du lịch quốc tế như: Du lịch Hàn Quốc, Du Lịch Nhật Bản, Du Lịch Thái Lan, Du lịch Singapore – Malaysia, Du lịch Hoa Kỳ, các chương trình du lịch châu Âu.
Cơ cấu tổ chức