Hiện tại kênh phân phối của Nhà máy là dạng kênh phân phối hỗn hợp:
Người bán lẻ
Thương mại điện tử Siêu thị
Sơ đồ2. 2: Kênh phân phối của Nhà máy sản xuất nước khống Alba
Đơn vịphân phốiở đây là Cơng ty TNHH Quốc TếTam Sơn, có nhiệm phân phối sản phẩmởhai thịtrường phía Bắc và phía Nam. Cơng ty TNHH Quốc tếTam Sơn là thành viên của Tập đoàn Openasia – tập đoàn đầu tư đa ngành ra đời năm 1994 tại Việt Nam. Đi tiên phong trong lĩnh vực bán lẻhàng xa xỉ, Tam Sơn được thành lập năm 2005, với mục tiêu ban đầu là mang những thương hiệu thời trang nổi tiếng thếgiới như
Hermès và Kenzo tới Việt Nam. Từ đó tới nay, Tam Sơn liên tục mởrộng danh sách các thương hiệu mà Công ty đại diệnởnhiều mảng sản phẩm cao cấp từthời trang tới đồng hồ, trang sức, sản phẩm âm thanh nghe nhìn: Patek Philippe, Vacheron Constantin, Piaget, Chopard, Bottega Veneta, Saint Laurent, Hugo Boss, Bang & Olufsen… Năm 2017, Tam Sơn Yachting được thành lập và trởthành nhà nhập khẩu chính thức của Tập đồn đóng tàu hàng đầu thếgiới Beneteau cho các dịng du thuyền và thuyền buồm, mang tới những dịch vụbán hàng và hậu mãi chuyên nghiệp nhất. Tam Sơn hiện đang quản lý gần 20 cửa
Nhà má y
Người tiêu dùng
hàng bán lẻtại các vịtrí trung tâmởHà Nội và Thành phốHồChí Minh và đóng góp quan trọng vào sựphát triển của Tập đồn Openasia. Cơng ty tựhào giữvững vịtrí đi đầu trong ngành bán lẻhàng xa xỉtại Việt Nam nhờvào khảnăng tuân thủchặt chẽcác tiêu chí chất lượng và dịch vụ, cam kết giữvững những giá trịcốt lõi của thương hiệu và nuôi dưỡng mối quan hệbền vững lâu dài với khách hàng.
Nhà máy sản xuất nước khống Alba có một trung gian phân phối sản phẩmởtại địa chỉ81A Dương Văn An, thành phốHuế. Đây là một kho chứa có nhiệm vụcung cấp sản phẩm cho khách hàng trong địa bàn thành phốHuế. Tại đây thì cũng là nơi làm việc của một đội Sales của Nhà máy hoạt động hằng ngày. Nếu đơn hàng với số lượng ít thì nhân viên giao hàng của đội Sales sẽlấy sản phẩm từnhà kho này rồi vận chuyển cho khách hàng. Nếu đơn hàng với sốlượng lớn thì sẽsửdụng xe vận chuyển của Nhà máy lấy hàng tại đây hoặc lấy sản phẩm tại Nhà máy đểgiao cho khách hàng. Nếu lượng hàng hóa dựtrữtrong kho này gần hết thì Nhà máy sẽcung cấp sản phẩm để đảm bảo nguồn hàng trong kho.
Người bán lẻcó thểlà khách sạn, nhà hàng, các cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, quán nhậu,… Những chủthểnày sẽmua sản phẩm với mục đích bán lại cho khách hàng của mình.
Các sản phẩm nước khống thiên nhiên Alba cũng được phân phối qua các trang thương mại điện tử, các trang này thì Nhà máy sản xuất nước khống Alba khơng trực tiếp quản lí mà do Cơng ty TNHH Quốc tếTam Sơn quản lí. Chỉriêng trang thương mại điện tửAlibaba là do Cơng ty cổphần Thanh Tân quản lí. Ngồi ra, sản phẩm cịn được phân phối qua hệthống siêu thịBig C và các Store.
2.2.3. Hệthống nhận diện Thương hiệu nước khống Alba
-Tên gọi: Ngắn gọn, mang tính quốc tế(Alba) , dễphát âm khách hàng dễnhớ.
- Logo
-Khẩu hiệu: Ssống khỏe cùng Alba
-Nhãn mác: kết hợp gam màu xanh ,tạo ra đặc trưng riêng của thương hiệu. -Ấn phẩm hỗtrợquảng cáo: áo, mũ in tên thương thượng hiệu
- Phương tiện vận tải: mang tên logo, hìnhảnh cơng ty - Mẫu quảng cáo
2.3.Đánh giá mức độnhận biết của khách hàng đối với thương hiệu nước khoáng thiên nhiên Alba thiên nhiên Alba
2.3.1. Đ ặcđiểm mẫu nghiên cứu:
2.3.1.1. Giới tính
Biểu đồ2. 1: Tỉlệgiới tính trong mẫu nghiên cứu
(Nguồn: Tác giảxửlí từsốliệu khảo sát)
Từkết quảnghiên cứu ta thấy, trong 150 đối tượng khách hàng tham gia khảo sát có 89 đối tương là nam, 61 đối tượng là nữgiới, lần lượt chiếm tỉlệlà 59% và 41%.Đối tượng khách hàng của nước khống thiên nhiên Alba có sựchênh lệch giữa nam và nữ.
2.3.1.2. Độtuổi
Biểu đồ2. 2: Tỉlệvề độtuổi trong mẫu nghiên cứu
Từkết quảnghiên cứu cho thấy độtuổi từ30 đến 50 tuổi gồm 67 khách hàng tham gia đánh giá chiếm tỷlệcao nhất đạt 45%, tiếp đến là độtuổi dưới 30 tuổi gồm 44 khách hàng chiếm tỷlệlà 29%,độtuổi trên 50 chiếm 26% (39 người). Có thểthấy tỉ lệkhảo sát về độtuổi phù hợp với nhu cầu mong muốn
2.3.1.3. Thu nhập
Biểu đồ2. 3: Tỉlệvềthu nhập của mẫu khảo sát
(Nguồn: Tác giảxửlí từsốliệu khảo sát)
Sau khi xửlí sốliệu ta thấy mức thu nhập ta thấy kết quảkhảo sát cao nhất là thu nhập “ Từ5 đến 10 triệu” chiếm tỷlệ46,7% trong tổng số150 phiếu khảo sát. Đây cũng là mức thu nhập phổbiếnởHuế.
2.3.1.4. Nghềnghiệp
Biểu đồ2. 4: Biểu đồvềtỉlệnghềnghiệp của mẫu quan sát
Kết quảkhảo sát cho thấy khách hàng tham gia khảo sát đại diện có đủngành nghề. Ngành nghềchiếm tỷlệcao nhất đó là kinh doanh và tiếp theo là nhân viên văn phòng, tỷlệlần lượt là 24% và 21%.