Tên bàiTR Ả LẠI LÀN D A CĂN G BÓN G, ẨM MƯỢT…
Link chạy https://ww w.Face book. co m/608899705809662/posts /3782409165125351
Thời gian chạy quảng cáo 25/11/2020 – 05/12/2020 (10 ngày) Ngân sách 1.000.000VNĐ
Số lượt hiển thị38.579
Số người tiếp cận 15.893 Lượt tương tác 3.253
Chi phí tiếp cận (CPM) 25.920.84 VNĐ Chi phí mỗi lượt tương tác 307,69 VNĐ Chi phí cho mỗi tin nhắn 47.619,05 VNĐ Doanh thu 5.935.250 VNĐ
ROAS ~5.9
Đối với lần quàng cáo bài viết này, ngân sách là 1000000 VNĐ. Kết quảquảng cáo thu về15893 lượt tiếp cận, 21 lượt bày tỏcảm xúc, 9 bình luận và 46 lượt chia sẻ. Như vậy, chi phí cho một lượt tương tác là 307,69 VNĐ. Chi phí tương tác như vậy là hiệu quảvì lượt tương tác cao, trong khi chi phí cho mỗi lượt tương tác dưới 500 VNĐ. Chi phí cho mỗi bình luận là 111111,11 VNĐ, như vậy hiệu quảcho bình luận chưa tốt. Có 21 lượt nhắn tin vào Fanpage, xác định được chi phí cho một tin nhắn là 47619,05 VNĐ. Chiến dịch quảng cáo mang vềmức doanh thu 5935250 VNĐ, đạt mức lợi nhuận ROAS là hơn 5.9. So với quảng cáo ngày 19/10/2020, quảng cáo bài viết chạy ngày 25/11/2020 có hiệu quảhơn.
Tóm lại, việc chạy quảng cáo chưa đạt được hiệu quảcao. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc chạy quảng cáo không đạt hiệu quả. Việc sốngười bài viết tiếp cận thấp
(thấp so với bài viết có trảcùng mức phí), có thểdo quảng cáo chưa target đến đúng đối tượng cần tiếp cận hoặc do thời gian chạy quảng cáo không phù hợp nên chưa tiếp cận được đối tượng mong muốn. Ngồi ra, cũng có thểdo một sốtác động khách quan từthuật tốn của Facebook.
Đểhoạt động chạy quảng cáo đạt được hiệu quảvà tối thiểu chi phí, cần chú ý đến các yếu tốkhác nhau và cần có sựnghiên cứu về đối tượng khách hàng, tệp khách hàng, thời gian quảng cáo hoạt động. Từ đó, có thểhướng bài quảng cáo đến đúng người, đúng thời điểm, tăng mức tiếp cận và mức tương tác trơng bài viết có chạy quảng cáo lên tốt hơn.
2.4.5. Đánh giá hoạt động thông qua kết quả đánh giá của khách hàng
2.4.5.1. Mơ tảmẫu điều tra
Đểcó những thơng tin đánh giá cụthểhơn vềtình hình triển khai hoạt động Facebook Marketing do Công ty Cổphần Công nghệVFFTECH thực hiện cho thương hiệu mỹphẩm Pime Việt Nam, việc thu thập ý kiến đánh giá từphía khách hàng, những người đã theo dõi và mua sản phẩm từPime Việt Nam là vô cùng quan trọng.
Việc điều tra những ý kiến của khách hàng sẽlà cơ sở đểtiến hành đánh giá hiệu quảtruyền thông của VFFTECH đã thực hiện cho Pime Việt Nam. Từviệc khảo sát khách hàng sẽcho biết những thông tin liên quan đến các vấn đềxoay quanh hoạt động Facebook Marketing trên kênh Facebook, cụthểlà Fanpage của Pime Việt Nam. Biết được các công cụmà khách hàng tiếp cận được thông tin, những loại thông tin mà khách hàng cần, quan tâm nhiều, những đặc điểm quan trọng mà khách hàng lưu tâm cũng như sựhài lịng của khách hàng vềhoạt động truyền thơng tiếp thịcủa Fanpage Pime Việt Nam.
Cơ sở điều tra trực tiếp bằng bảng hỏi với khách hàng đã có sựquan tâm đến sản phẩm của Pime Việt Nam được tiến hành với phương pháp chọn mẫu thuận tiện ngay tại Fanpage Pime Việt Nam. Tôi đã tiến hành khảo sát khách hàng dựa trên danh sách khách hàng và thông tin khách hàng đã nhắn tin nhờtư vấn mua hàng tại Fanpage Pime Việt Nam. Với cách chọn mẫu thuận tiện này, 33 phiếu điều tra được gửi đi, trong đó có 3 phiếu khơng hợp lệ, 30 phiếu sửdụng được phân tích, mã hóa và tổng hợp qua bảng sau: