NỘI DUNG 3 : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP
3.3. Thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong (IEF – Interal Factor
Factor Evaluation Matrix) để xác định mức độ mạnh, yếu của doanh nghiệp về những yếu tố nội bộ.
+ Bước 1: Lập một danh mục từ 10- 20 yếu tố thế mạnh và điểm yếu chủ yếu mà được cho là có thể ảnh hưởng tới doanh nghiệp, tới những những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. Điền vào cột (1) bảng 3.14.
+ Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( không quan trọng ) đến 1,0 ( rất quan
trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của những yếu tố này phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới sự thành công của doanh nghiệp trong ngành. Tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0. Điền vào cột (2) bảng 3.14
+ Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố. trong đó 4 là rất mạnh, 3
điểm là khá, 2 điểm là trung bình, 1điểm là yếu. Điền vào cột (3) bảng 3.14
+ Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định
điểm số của các yếu tố. Điền vào cột (4) bảng 3.14
+Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận.
Tổng số điểm của ma trận không phụ thuộc vào số lượng các yếu tố có trong ma trận, cao nhất là điểm 5 và thấp nhất là điểm 1
Đánh giá mức phản ứng với các cơ hội và nguy cơ của doanh nghiệp - Nếu tổng số điểm dưới 2,5 công ty yếu về những yếu tố nội bộ - Nếu tổng số điểm trên 2,5 công ty mạnh về các yếu tố nội bộ
Các yếu tố Tầm quan trọng Trọng số Tổng điểm
(1) (2) (3) (4) 1 2 ….. Tổng cộng Bảng 3.14. Ma trận IFE KẾT QUẢ CẦN ĐẠT ĐƯỢC
Sau khi thực hành phần này, sinh viên cần đạt được các kết quả sau:
- Bộ thông tin về các nguồn lực, các hoạt động chức năng và ảnh hưởng của nó tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Danh mục các điểm mạnh và điểm yếu được cho là có ảnh hưởng chủ yếu đến sự thành công của doanh nghiệp trong ngành/ lĩnh vực kinh doanh (từ 10- 20 yếu tố)
- Xây dựng được ma trận IFE và đánh giá được mức độ mạnh, yếu về các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Sinh viên có thể thu thập các tài liệu phục vụ cho các cơng việc trên tại phịng ban lưu trữ văn bản hành chính của doanh nghiệp, thường là phịng Tổ chức – Hành chính hoặc trên website chính thức của doanh nghiệp. Các tài liệu đó thường là:
- Các báo cáo nhân sự, tài chính, cơ sở vật chất của doanh nghiệp - Tài liệu báo cáo của các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp
2. Mục 3.1.1. Khái niệm và phân loại nguồn lực, Chương 3, tài liệu học tập Trường đại học Kinh tế Kỹ thuật công nghiệp
3. Mục 3.2. Phân tích chuỗi giá trị của doanh nghiệp, Chương 3, tài liệu học tập Trường đại học Kinh tế Kỹ thuật công nghiệp
4. Mục 6.1.2. Cơng cụ phân tích và lựa chọn chiến lược Chương 7, tài liệu học tập Trường đại học Kinh tế Kỹ thuật cơng nghiệp
5. PGS.TS. Đồn Thị Hồng Vân, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2010
6. Tìm kiếm, chọn lọc, tham khảo tại trang web www.google.com.vn với từ khóa là
phân tích mơi trường nội bộ
7. Tìm kiếm, chọn lọc, tham khảo tại trang web www.google.com.vn với từ khóa là
phân tích chuỗi giá trị
8. Tìm kiếm, chọn lọc, tham khảo tại trang web www.google.com.vn với từ khóa là
ma trận IFE
9. Ý kiến của các tổ chức tư vấn
10. Kết quả khảo sát do doanh nghiệp thực hiện hoặc thuê thực hiện 11. Thông qua điều tra trực tiếp của cá nhân