3.2.1 .Đẩy mạnh các hoạtđộng nghiên cứu thịtrường và dựbáo thị trường
3.2.6. Giải pháp về nâng cao chất lượng, hiệu quảlàm việc và công tác quản lý
tác quản lý
- Chú trọng phát triển và nâng cao trìnhđộnhân viên tư vấn bán hàng, nhân viên nghiên cứu thịtrường đểphát triển kênh phân phối cũng như thực hiện tốt công tác hỗtrợhộnông dân trước, trong và sau khi mua phân bón.
- Xây dựng cơ cấu tổchức hợp lý hơn, thành lập các phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau, hỗtrợlẫn nhau hồn thành các cơng việc giúp công ty nâng cao hiệu quảhoạt động kinh doanh.
- Chú trọng công tác tuyển dụng lựa chọn ra những cá nhân có năng lực, có khả năng sáng tạo và tâm huyết với nghề, có sựphân cơng bốtrí vào các vịtrí phù hợp trìnhđộchun mơn của họ đểhọphát huy hết năng lực của mình, cống hiến hết mình cho cơng ty. Tạo mọi điều kiện thuận lợi đểnhân viên hoàn thành hết nhiệm vụ, giúp đỡnhân viên trong mọi trường hợp khó khăn đểhọcó tinh thần làm việc.
-Đạo tào và huấn luyện nhân viên bằng cách thường xuyên tổchức cho cán bộ công nhiên viên tham gia các lớp học được đào tạo chuyên sâu hoặc mời các đội ngũ chuyên gia vềdạy cho họcác kiến thức kỹnăng cần thiết liên quan đến công việc. Đặc biệt là đối với lực lượng bán hàng trực tiếp của công ty, công ty nên đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chun nghiệp, có đầy đủkiến thức, chun mơn vềcác sản phẩm nhằm tư vấn cho khách hàng một cách chính xác nhất từ đó tạo sựtin cậy nơi khách hàng. Bên cạnh đó cần huấn luyện nhân viên có thái độtích cực đối với khách, dù họ có mua hay khơng cũng phải ln tỏthái độthân thiện.
- Có chính sách ưu đãi, chiết khấu cho nhân viên bán hàng trực tiếp đểkích thích tinh thần làm việc của nhân viên, phát huy hết khảnăng của mình. Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ bán hàng, công ty cần đào tạo đội ngũ quản lý bán hàng. Nếu cơng ty có đội ngũ quản lý bán hàng tốt, công tác bán hàng sẽ đi vào nềnếp và đạt hiệu quả cao hơn.
- Thường xuyên thực hiện đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên thông qua các công việc, nhiệm vụvà thành quảlao động của họ để đưa ra các hình thức khen thưởng và kỷluật cho từng trường hợp cụthể đểkích thích lao động. Tổchức các hoạt động teambuilding cho tồn thểcác nhân viên trong cơng ty, gắn kết mọi người,
đoàn kết và gần gũi với nhau hơn. Tạo môi trường làm việc thân thiện, không gian thoải mái đểnhân viên có thểlàm việc vui vẻvà hiệu quảhơn.
- Ngồi ra cơng ty nên có chế độlương thưởng thích hợp cho những nhân viên đạt chỉtiêu, doanh sốtrong tháng, đểgiúp nhân viên có thêm động lực đểphấn đấu vì cơng ty và từ đó mang lại hiệu quảlàm việc cao hơn.
- Nắm bắt tình hình cũng như quan tâm, hỏi thăm đến nhân viên, tổchức các hoạt động như du lịch, tổchức sinh nhật tạo cho họthái độ, cũng như niềm tinởcông ty. Tạo mối quan hệgắn kết giữa cơng ty và nhân viên. Từ đó tạo ra cho cơng một đội ngũ nhân viên trung thành, coi doanh nghiệp như chính gia đình họ.