3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứ đề tài 10 u
2.3. Phân tích hoạt động truyền thông marketing của Dự án 63
Hầu hết các chiến lược về khuyến thị cho sản phẩm Khu nhà ở Phía Tây đường 3/2 mà cơng ty phân phối sẽ được văn phòng đại diện đưa ra k ho ch và k t h p v i ế ạ ế ợ ớ
bộ phận Sàn giao dịch bất động sản thuộc phòng kinh doanh thực hiện theo kế hoạch
đã đề ra. D a vào doanh s bán hàng trong từự ố ng k mà Sàn giao d ch s ỳ ị ẽ đưa ra
chương trình khuyến th thay đổi sao cho phù h p. ị ợ
64
Sản phẩm cũng đã sử dụng khá nhi u công c qu ng cáo khác nhau t qu ng ề ụ ả ừ ả
cáo trên truyền hình, trên báo, ngoài trời…cho đến các hoạt động khuyến thị khác như khuyến mại, PR. Và ngân sách cho hoạt động quảng cáo chiếm hơn 4% doanh số về sản phẩm trong năm qua
+ Quảng cáo trên truy n hình ề
Với m t s lượng người xem truyềộ ố n hình ngày càng ơng, công ty Hodeco đ
chọn truyền hình làm phương tiện quảng cáo chính. Năm qua, sản phẩ đm ã tập trung quảng cáo trên kênh BRT, một kênh được nhiều người xem, mặt khác cịn giúp tiết kiệm chi phí khi quảng cáo tại đây.
Mụ đc ích các m u qu ng cáo ch yếẫ ả ủ u là nh c nh là chính. Trong n m qua, ắ ở ă
các mẫu quảng cáo phát rời rạc ch a gây ư được s chú ý c a người xem. Công ty ự ủ
chưa từng quảng cáo trên các đài truyền hình lớn như HTV, VTV hay kênh SCTV Hầu h t các m u qu ng cáo c a s n ph m đều nhắế ẫ ả ủ ả ẩ m đế đốn i tượng gia ình đ
trẻ, nhưng lại chỉ tập trung quảng cáo trên đài truyền hình tỉnh BRVT nên sức lan tỏa khơng lớn. Tất cả các mẫu qu ng cáo do các nhân viên kinh doanh c a công ty thực ả ủ
hiện do đó diễn xuất khơng hay và khơng nêu bật hết những ý tưởng của dự án. Công ty chưa hề có một mẫu quảng cáo nào của các diễn viên chun nghiệp. Các mẫu quảng cáo của cơng ty cịn rất rải rác và chưa gây ấn tượng với nhà đầu tư.
+ Quảng cáo trên báo, t p chí: ạ
Trong các năm qua các dự án ã t ng th c hi n c a Hodeco xuất hiện nhiều trên đ ừ ự ệ ủ
tờ báo địa phương BRVT là chủ yế Đu. ây chính là m t phần khách hàng mục tiêu ộ
của công ty. Công ty đánh vào số lượng người đọc báo để quảng bá th ng hiệu và ươ
giới thiệu các dự án đến khách hàng mục tiêu. Mẫu quảng cáo không màu khá đơn giản với những thông tin c bản về ựơ d án nên ch a gây n tượng m nh đối v i người ư ấ ạ ớ đọc.
65
Mẫu quảng cáo phát trên tờ báo như thế này được ngưởi dân tại tỉnh BRVT rất tin tưởng và chấp nhận rộng rãi, nó tồ ại trong trí nhớ người đọc lâu, một tờ báo có n t thể có nhiều người đọc nên thơng tin được lặp đi, lập lại nhiều, sẽ được truyền đạt
rộng rãi, có tính chất lây tỏa rộng.
Nhược đ ểi m:
Nhược đ ểi m lớn của mẫu qu ng cáo này là ch t lượng hình ả ấ ảnh không được
sống động khi sao chép, chỉ có thể tác động m nh qua th giác và không m m d o v ạ ị ề ẻ ề
thời gian vì ngườ đọc có thể đọc một cách vội vã. Mẫu quảng cáo chỉ có thể tồ ại n t i trong một thời gian ngắn. Số lượng các mẩu qu ng cáo l i quá nhi u nên d làm cho ả ạ ề ễ
người đọc rối mắt.
Công ty chưa từng quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành v bấề t động s n và ả
các tờ báo có tiếng khác trên tồn quốc. Ngồi ra, quảng cáo khơng có màu nên khơng hấp dẫn được nhà đầu tư.
+ Quảng cáo ngoài tr i: ờ
Hoạt động quảng cáo ngồi trời của cơng ty khơng đươc chú trọng, hầu như chỉ tập trung vào làm các áp phích quảng cáo đơn giản đặt tại địa đ ểm dự án và ít gây i
được sự chú ý v i người qua đường. Các Stanby, banner, leaflet quảớ ng cáo ch a được ư
công ty thực hiện cho dự án.
+ Quảng cáo trên web:
Công ty đ ậã t n d ng phương ti n này để đưa s n ph m c a mình dễ dàng đến ụ ệ ả ẩ ủ
với công chúng hơn. Trang web hodeco.com.vn là một trang web giành cho các nhà
đầu tư quan tâm n dựđế án c a công ty. Trang web này đánh đúng vào tâm lý của ủ
những người muốn đầu tư bất động s n ho c mu n tìm m t n i an c với các thắc ả ặ ố ộ ơ ư
66
+ Các dự án: cho biết các thơng tin sơ lược và hình ảnh phối cảnh c a các d án ủ ự
công ty đang, đã và sẽ thực hiện
+ Tin tức bất động s n: nhữả ng thông tin công ty cập nh t hàng ngày v tình hình ậ ề
bất động sản trên thị trường + Thắc mắc, liên hệ
Khuyết đ ểi m: Trang web của công ty không b t m t, khơng có nhi u thơng tin. ắ ắ ề
Thơng tin phải được người xem tự tìm kiếm chứ nhà quảng cáo không phơi bày sẵn.
+ Quảng cáo trên v t phẩm: ậ
Công ty chưa thực hiện qu ng cáo trên vậả t ph m m c dù hình th c qu ng cáo ẩ ặ ứ ả
này có rất nhiề ư đ ểu u i m nh : th hi n phong cách riêng cho công ty, tạo cảm giác ư ể ệ
gần gũi khách hàng, chi phí thấp.
2.3.2. Khuyến mại
Trong năm qua đã chi cỡ 3% doanh số cho hoạt động khuyến mại cho khách
hàng mua sản phẩm của dự án Khu Nhà Phía Tây ở đường 3/2, Thành ph Vũng ố
Tàu. Một số hoạt động khuyến mại của công ty trong thời gian qua:
+ Khuyến m i v i người tiêu dùng: ạ ớ
Cơng ty có rất ít các chương trình khuyến mãi. Sau đây là một số các chương trình trong thời gian qua:Khi mua bất kỳ sản ph m nào c a d án s được nh n m t ẩ ủ ự ẽ ậ ộ
quà tặng hiện vật hoặc ti n hay s ti t kiệm cho khách hàng. Tuy nhiên ề ổ ế đây là các
chương trình khuyến mãi đ được các đối thủ cạnh tranh áp dụng.. Mặt khác chương ã trình đã khiến khách hàng có tâm lý tranh thủ mua hàng khi có chương trình khuyến mại nhưng sau thời gian đó vẫn cịn sản phẩm để sử dụng nên khơng ti p t c mua ế ụ
nữa, doanh số công ty giảm sút.
67
Hoạt động PR chủ yếu là do phòng kinh doanh th c hi n và đơn gi n ch là vi t ự ệ ả ỉ ế
bài giới thiệu về sản ph m trên báo m ng cafeland.vn nên ch a gây ẩ ạ ư được s chú ý ự
của khách hàng mục tiêu.
2.3.4. Bán hàng cá nhân
Ngồi bán hàng qua các cơng ty mơi giới, phân phối, cơng ty cịn triển khai bán trực tiếp đến với khách hàng nhưng hầu hế đều t ở góc độ bị động. Vi c bán hàng ệ
trực tiếp đơn giản chỉ là công ty thành lập Sàn giao dịch bấ động sản riêng đểt các khách hàng khi có nhu cầu sẽ liên hệ ớ v i nhân viên của bộ phận này.
Sàn giao dịch bất động sản của cơng ty có một đội Sales vừ ưa t vấn v a h tr ừ ỗ ợ
các khách hàng về thông tin và thủ tục giao d ch b t động s n.. Tuy nhiên, công vi c ị ấ ả ệ
bán hàng trực tiếp chỉ mang tính chất hỗ trợ song song với các cách thức bán hàng truyền thống thụ động chờ đợi khách hàng, chưa tách rời thành một đội sales năng động riêng nên hiệu qu mang l i cho D ánThành ph Vũng Tàu là không cao. ả ạ ự ố