3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứ đề tài 10 u
2.4. Phân tích ảnh hưởng của marketing mix đến hoạt động truyền thông
Marketing
Truyền thông marketing là chỉ là một yếu tố trong 4 yếu tố của marketing mix. Tính về thứ ự t thì hoạt động truyền thơng marketing là hoạt động được tiến hành cuối cùng và quyết định về hoạt động truyền thông marketing phụ thuộc vào các Ps khác trong marketing mix đó là chiến lược sản phẩm, giá và phân phối. Đặc i m của đ ể
khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của truyền thông
marketing. Những yếu tố này được phân tích chi tiết trong các nội dung dưới đây.
2.4.1. Chiến lược sản phẩm
9 Liên quan đến sản phẩm, m i doanh nghi p u ỗ ệ đề đứng trước hai vấn đề lớn. Thứ nhất là doanh nghiệp phải biết tạo ra những s n phả ẩm mới thay thế sản ph m ẩ đang giai o n suy thoái. Th hai là doanh nghi p ph i bi t t ch c kinh doanh có ở đ ạ ứ ệ ả ế ổ ứ
68
9 Hiện nay trong b i c nh chung c a th trường b t động s n ang tr m ố ả ủ ị ấ ả đ ầ
lắng, với các dự án của Hodeco đưa ra đến nay lượng khách hàng mua các dự án với tỷ lệ rất thấp.
9 Tuy nhiên, trong bối c nh th trường b t ả ị ấ động s n đầy khó kh n nh ả ă ư
hiện nay thì vẫn còn nhiều cơ hội cho nh ng nhà đầu t mạữ ư nh v tài chính nh Cơng ề ư
ty Hodeco.
9 Việc các ch đầu t trong nước ch có đủủ ư ỉ tài chính xin d án đầu t để ự ư
nhưng đến nay khơng cịn đủ tài chính để triển khai dự án. Đây là thời cơ, thời đ ểi m cho việc mua bán và sát nhập dự án cho hodeco để Hodeco tiến mạnh trong phân khúc nhà ở trung bình.
9 Theo kết qu i u tra nghiên c u phân tích th trường thì th i i m này ả đ ề ứ ị ờ đ ể
dù khó khăn với bất động sản nh ng vư ẫn bán tốt với những dự án mà chủ đầu t m nh ư ạ
về tài chính, đảm bảo được tiến độ, chất lượng xây dựng như cam kết. Vậy đây là cơ hội lớn cho Hodeco chiếm lĩnh thị trường.
9 Những giai o n chính mà nh ng người sáng t o ra s n ph m c n ph i đ ạ ữ ạ ả ẩ ầ ả
nghiên cứu về: Hình thành và lựa chọn ý tưởng, soạn thảo dự án và kiểm tra, so n ạ
thảo chiến lược marketing, thiết k sảế n ph m, th nghi m và tung s n ph m ra th ẩ ử ệ ả ẩ ị
trường.
- Phải đảm bảo tỷ trọng các nhãn hiệu sản phẩm tham gia vào tổng danh mục sản phẩm hợp lý, phát triển sức cạnh tranh của danh mục sản phẩm.
+ Giải pháp phát triển và thương mại hóa sản phẩm và dịch vụ bất động s n ả
69
S ơ đồ 2.2. Quy trình các giai đ ạn phát triển và thương mại hóa sản phẩm o và d ch vị ụ nhà ở mới của Công ty
2.4.2. Chiến lược giá
- Hiện nay giá bất động sản vẫn đang ở mức cao so v i thu nh p bình quân và ớ ậ
tăng trưởng kinh tế vĩ mô. Lý do của hiện tượng này do nhà đầu cơ ố c tình thổi phồng các giao dịch và gây hỗn loạn thị trường. Đ ềi u này đã đẩy giá BĐS lên quá cao.
- Bất động sản là một sản phẩm mang tính chất đặc biệt do tính độc nh t về vị trí ấ
cho nên để đư a ra con số cụ ể th co vi c định giá là r t khó kh n và ph thu c vào r t ệ ấ ă ụ ộ ấ
nhiều yếu tố như yế ốu t vị trí, tâm lý người tiêu dùng, thị trường, đối th cạnh tranh, ủ
giá vật liệu xây dựng, nhân công, cơ sở hạ tầng, m c ứ độ hoàn thi n c a b t ệ ủ ấ động
sản…
- Yếu tố quan trọng trong việc định giá n a là ph thuộữ ụ c vào k vọỳ ng c a nhà ủ đầu tư. N u nhà đầu tưế đặt k v ng quá cao vào l i nhu n khi ó s y giá lên cao và ỳ ọ ợ ậ đ ẽđẩ
ngược lại.
- Trên một thị trường khá nhạy c m v giá, Công ty nên ả ề đưa ra m t mức giá ộ
cạnh tranh nếu muốn tồn tại trong bố ải c nh thông tin khá ph bi n nh hi n nay ổ ế ư ệ
Nghiên cứu sản phẩm BĐS mới Thẩm định sản phẩm BĐS mới – Thị trường
Triển khai xây dựng – Phát triển BĐS mới
70
- Dự án là dự án có thời gian thi công dài đến 10 năm và trong thờ đ ểi i m hiện tại công ty đang phân phối sản phẩm ra thị trường bằng hình thức hợp đồng góp vốn theo từng giai đ ạn. o
2.4.3. Chiến lược phân phối
9 Kênh phân phối hi n t i s d ng là kênh tr c ti p ệ ạ ử ụ ự ế
Hình 2.8. Kênh phân phối hiện tại của Hodeco cho d án ự
- Hạn chế của kênh phân ph i: Do ây là d án đầu tiên t i Vi t Nam nên m i ố đ ự ạ ệ ọ
thứ vẫn còn m i đối v i ch đầu t . Ch đầu t ph i chu n b t t c các khâu t tuy n ớ ớ ủ ư ủ ư ả ẩ ị ấ ả ừ ể
chọn nhân lực, tổ chức thi công, bán hàng, kế hoạch marketing. Chính vì vậy mà không đem lại ho t động hi u qu và s chuyên nghi p cho cơng ty vì để mộ ổạ ệ ả ự ệ t t ch c ứ đi vào hoạt động hiệu quả cũng ph i m t mộả ấ t kho ng th i gian để mọả ờ i th vận hành ứ
theo đúng kế hoạch.
9 Nếu Hodeco sử dụng kênh phân ph i gián tiếố p: y quyền cho cá nhân Ủ
công ty nghiên cứu và tư vấn B S uy tín c a nước ngồi nh CBRE, Savills, Knight Đ ủ ư
Frank, Collier International…
Hình 2.9. Kênh phân phối gián tiếp của dự án Chủ đầu t ư Hodeco Người tiêu dùng Chủ đầu t ư Hodeco Đại lý độc quyền CBRE Người tiêu dùng
71
- Ưu đ ểm của kênh này là tính hiệu quả cao do chun mơn hóa, chun nghiệp i kinh doanh của đơn v độc quyền. Mặt khác, thơng qua hình thức này, thương hiệu và ị
hinh ảnh của Công ty cũng được tạo dựng tốt hơn do đại lý độc quyền CBRE là công ty hàng đầu thế giới về tư vấn, qu n lý b t động s n và có nhi u kinh nghi m th c t ả ấ ả ề ệ ự ế
tại Việt Nam. CBRE đã th c hiệự n thành cơng nhi u d án lớn do vậy có hệ thống cơ ề ự
sở dữ ệ li u khách hàng a d ng, nhi u đối tác chiến lược và khách hàng mang tầm cỡ đ ạ ề
quốc tế đặc biệt là khách hàng đến từ Châu Âu.
- Một đ ều quan trọng khác là tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam i nói chung đã có từ lâu và chính đặc i m này nếu được chủđ ể đầu t Hodeco khai thác ư
s ẽ đem lại hiệu quả tốt cho dự án.
- Trên thực tế phần lớn các dự án bất động sản phân khúc h ng sang, cao c p chủ ạ ấ đầu tư đều thuê các công ty t vấư n b t động s n c a nước ngồi và D ánkhơng n m ấ ả ủ ự ằ
ngồi xu hướng đó.
- Thuê đại lý độc quyền để học xem cách họ làm như thế nào và Hodeco có th ể
áp dụng vào dự án sau hoặc có những cải tiến ngay tại dự án này.
2.4.4. Phân tích khách hàng
Có hai nhóm khách hàng mục tiêu mà cơng ty hướng tới:
- Khách hàng là nhà đầu tư: là những cá nhân cư ngụ tại V ng Tàu ho c các t nh ũ ặ ỉ
lân cận, có độ tuổi trên 30 là những người có thu nhập khá trong xã hội. Họ là những người đã có ít nhất một căn nhà, có lượng ti n nhàn r i và có mong mu n đầu t ki m ề ỗ ố ư ế
lời. Những người này có thể là thương nhân, giám đốc, quản lý… và thích thú với bất
động sả ạn t i V ng Tàu. ũ
- Khách hàng là những người mua nhà để ở: đây là những khách hàng tiềm năng mới đến lập nghiệp tại Vũng Tàu đang ở nhà thuê hoặc các khách hàng tại các tỉnh lân cận muốn có một căn nhà để ở khi nghỉ mát tại Vũng Tàu. - Tỉnh BRVT là trung tâm
kinh tế, dầu khí, du lịch, cảng biển, nằm trong vùng Kinh tế trọng đ ểi m phía Nam, thuộc vùng Đơ thị Thành Phố Hồ Chí Minh. V i n n kinh t phát triể đớ ề ế n, óng vai trị
72
quan trọng trong nền kinh tế quốc gia, tỉnh BRVT thu hút rất nhi u người di c t các ề ư ừ
vùng khác đến làm việc, sinh s ng. Dân số gia tăng nhanh chóng đã làm bùng nổố thị trường nhà ở tạ ỉi t nh, đặc bi t tại thành phố Vũệ ng Tàu trong nh ng n m g n ây. M t ữ ă ầ đ ặ
quan trọng khác là đa phần các cơng ty xí nghiệp c a t p ồn d u khí Qu c Gia Việt ủ ậ đ ầ ố
Nam đều hoạt động tại đây, di chuyển nhân viên tớ ỉi t nh BRVT là r t l n. ấ ớ
- Dân số tỉnh BRVT được tr hóa nhi u, người dân các n i di c đến ây để ẻ ề ơ ư đ
tìm cơng việc tốt, thu nhập cao. Tầng lớp dân số trẻ này có tư tưởng thích ở chung cư.
Bảng 2.7. Dự báo dân số tỉnh BRVT giai đ ạn 2009-2034 o
Đơn vị tính: nghìn người
Năm 2009 2014 2019 2024 2029 2034
Dân số 996.7 1073.3 1139.4 1196.9 1244.6 1281.8 Thay đổi (%) 7.69 6.16 5.05 3.99 2.99
(Nguồn: Theo số liệu về đ ề i u tra và dự báo dân số Việt Nam giai đ ạo n 2009-2034 của Tổng cục thống kê Việt Nam)
73
Bảng 2.8. Cơ cấu dân số tỉnh BRVT theo độ tuổi
Đơn vị tính: ngàn người
Độ tuổi 2011 2012 2013 2014 2015 2016
0-14 253392 254673 256421 258302 259686 260669 15-59 700952 712140 722357 731732 739762 746160 60+ 71729 74675 78476 83222 87970 93561
(Nguồn: Theo số liệu của Tổng cục thống kê Việt Nam về Tổng đ ềi u tra dân s Vi t Nam) ố ệ
- Nhìn vào biểu đồ trên ta có thể thấy rằng dân số tỉnh BRVT là dân s tr (độ ố ẻ
tuổi lao động chiếm tới 68%) trong khi độ tuổi nghỉ hưu ch chi m có 7%. Do đó có ỉ ế
74
CHƯƠNG 3. ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO DỰ ÁN