3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứ đề tài 10 u
3.1. Định hướng phát triển 74
¾ Tạo giá trị thương hiệu của một cơng ty bất động sản trên th trường Vi t Nam. ị ệ
¾ Xây dựng và phát tri n ngu n l c toàn di n, chuyên nghi p ể ồ ự ệ ệ để áp ng m c đ ứ ụ
tiêu tiên phong.
¾ Xây dựng, phát tri n m i quan h hợể ố ệ p tác chi n lược v i các nhà cung cấp trên ế ớ
cơ sở đơi bên cùng có lợi, hợp tác để phát triển.
¾ Tham gia tích cực vào thành cơng và quá trình đổi m i, phát triển và hội nhập ớ
của Việt Nam, các sản phẩm thân thiện, bảo vệ mơi trường, hướng đến vẻ đẹp hồn mỹ, hài hịa với cộng đồng, góp ph n cải tạo chỉnh trang bộ mặ đầ t ô th và ị
tạo các đ ểm nhấn kiến trúc đặc sắc. i
3.2. Mục tiêu bộ ph n Trade Marketing ậ
Bộ phận Sàn giao dịch bất động sản thuộc phịng kinh doanh của cơng ty sẽ phối hợp nhịp nhàng với bộ phận Marketting tại các công ty liên kết phân phối để
triển khai tốt các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, PR cũng như các chương trình khuyến thị xúc tiến do giám đốc kinh doanh của Công ty Hodeco đưa xuống.
Sau đây là một số mục tiêu mà phòng Trade Marketing thực hiện năm nay:
- Vẫn giữ doanh số của s n ph m Khu nhà ả ẩ ở phía Tây đường 3/2 Thành ph ố
Vũng Tàu đứng bán chạy như các dự án khác.
- Giữ cho sản phẩm thuộc Dự ánThành phố Vũng Tàu là m t trong top các sản ộ
phẩm được người mua nhà tin tưởng
- Tung mộ ốt s tính năng m i c a d án ớ ủ ự để cải thi n t tr ng óng góp chung ệ ỷ ọ đ
75
- Làm cho cho sản phẩm của Khu nhà ở phía Tây đường 3/2 trở thành top 3
nhãn hiệu mà người tiêu dùng sẽ nghĩ đến khi chọn mua nhà ở
3.3. Dự báo nhu cầu bất động sản đến năm 2015
Quy mô dân số ngày càng tăng, quỹ đất thì có hạn nên việc quy hoạch có
những thay đổi, các Cơ quan quy hoạch đô thị phải xác định chức năng cho các đơ thị mới hồn chỉnh quy hoạch mặt bằng và phát triển đồng bộ cơ sở hạ tầng. Quá trình
triển khai yêu cầu rà soát, đ ềi u chỉnh lại quy hoạch chi tiết các khu quy hoạch xây dựng, đảm bảo nâng cao chất lượng quy hoạch kiến trúc tổng thể và cơ cấu cán b . ộ
Nhà cao tầng v i m c tiêu đạt 60% trong tổng số nhà ở sẽớ ụ xây d ng là các c n h cao ự ă ộ
tầng hiện đại. Các căn h được xây d ng a d ng, áp ng òi hỏộ ự đ ạ đ ứ đ i nâng cao m c s ng ứ ố
với hệ thống hạ tầng kinh t xã h i thích h p. T t c các con sông ô nhi m tác động ế ộ ợ ấ ả ễ đến môi trường sống ô thị sẽđ được n o vét, c i t o thành nh ng tuy n đường ho c ạ ả ạ ữ ế ặ
thành những vành đai cây xanh.
Ngồi ra Thành phố cịn định hướng và có những chính sách khuy n khích đầu ế
tư cho các Công ty kinh doanh nhà ở đ áp ng được lượng cung nhà ở dành cho các ứ đối tượng có thu nhập th p và chính sách vềấ nhà cho thuê. Đối v i vi c n định và ở ớ ệ ổ
phát triển kinh tế của Thành ph trong kho ng 5 ố ả đến 10 n m t i ch c ch n là v n gi ă ớ ắ ắ ẫ ữ
và đạt mức tăng trưởng trên 10%, mức thu nhập bình quân u ngđầ ười 100 triệu/n m ă
và dân số đến n m 2015 dự báo să ẽ lên đến 2 triệu dân. Đây là những thay đổi lớn có tác động mạnh đến quá trình xây dựng và kinh doanh bất động sản ở tỉnh BRVT. Sự
thay đổi môi trường kinh doanh bất động sản sẽ tác động làm thị trường nhà ở BRVT vận động, phát triển phức tạp về dụng lượng, địi hỏi cao về chất lượng, tính tiện dụng và đồng bộ của các s n ph m và d ch v nhà , c nh tranh th trường th c s sôi động ả ẩ ị ụ ở ạ ị ự ự
hơn… Căn cứ vào nguồn cung và cầu của từng lĩnh vực b t động s n sau n m 2012, ấ ả ă
có thể nhận thấy rằng nguồn cung đang dồi dào và nhu c u c a người tiêu dùng v n ầ ủ ẫ
rất lớn. Lĩnh vực bất động sản sẽ tiếp tục trên đà tăng trưởng. Những người trung lưu ngày càng gia tăng và s là đối tượng khách hàng chính trong lĩnh vực nhà ở, cỏn ngân ẽ
76
ứng v n cho th trường này. Nh th sẽố ị ư ế mang l i s n ạ ự ổ định và nh hướng cho th đị ị
trường nhà chung cư.
Phânkhúc đất nền giá trung bình và bình dân v n là thu hút m t lượng khách ẫ ộ
hàng rất lớn. Và nhu cầu cho phân khúc này dự báo là rất lớn.
Thị trường đất nền, nhà phố và căn hộ chung cư trong khu vực trung tâm vẫn
có tỷ lệ lấp đầy t t nh ng giá cao h n so v i khu v c ngoài trung tâm nh Khu v c ố ư ơ ớ ự ư ự
ven đường 3/2 và đường 51B do vậy sẽ có sự dịch chuyển nhu c u c a các nhà đầu t ầ ủ ư
ra ngoài khu vực này để tìm kiếm những mảnh đất giá c rẻả và h p lý hóa nhu c u. ợ ầ
Khu vực trục đường 3/2 và 51B tiếp tục thu hút khách cần diện tích đấ đủt lớn để phục
vụ cho nhu cầu. Để thực hiện tốt các mục tiêu chiến lược đề ra cho sự phát triển công ty trong thời gian tới và giai đoạn hi n nay, h c viên xin đưa ra m t số ảệ ọ ộ gi i pháp chính sách marketing promotion nhằm khắc ph c nhụ ững nhược đ ểi m của chính sách hiện
nay của cơng ty.
3.4. Đề xuất một số giải pháp hoạt thiện hoạt động truyền thông marketing đối với Dự án với Dự án
Do đã định vị là Công ty chuyên về bất động s n ngay t ngày đầu thành l p ả ừ ậ
bằng ngân sách của tỉnh BRVT cho nên các dự án của Công ty Hodeco, đặc biệt là
Dự án Khu nhà Phía Tây ở đường 3/2 Thành ph Vũố ng Tàu có khá nhi u l i th . ề ợ ế
Tuy nhiên, những lợi thế đ ó ngày càng giảm dần bởi sự canh tranh của các dự án do các Cơng ty có tiềm l c tài chính m nh khác làm đủ đầu t cạự ạ ư nh tranh n u nh công ế ư
ty khơng thực hiện tốt các chương trình khuyến thị. Chúng ta có thể thấy rằng tồn
bộ chiến lược truyền thông marketing của công ty không được thực hiện mạnh, các chương trình quảng cáo cũng như khuy n m i cịn r i rác, ít được quan tâm và chưa ế ạ ả
tạo được hiệu quả cao. Công ty chưa khai thác h t các công cụ này. Mọi hoạt động ế
về quảng cáo đều do Sàn giao dịch Bất động sản Hodeco thuộc phòng kinh doanh
của Công ty phụ trách nên đây là một mặt yếu và khó khăn của cơng ty.
77
Th i ờ đ ểi m cuối năm 2011, Dự án bắ đầu động thổ và xuất hiện trên thị trường t với các đặc đ ểm về vị trí khác biệi t, lo i sảạ n ph m a d ng so v i các ẩ đ ạ ớ đối th cạnh ủ
tranh hiện nay. Là dự án đất nền kết hợp nhà ở liên kế, nhà biệt thự đầu tiên dọc đường 3/2 thành phố Vũng Tàu – con đường m i hình thành ch y dọớ ạ c bãi bi n Chí ể
Linh. Các mẫu quảng cáo gi i thi u chung v d án mới này phải mang lại cho khách ớ ệ ề ự
hàng thấy rõ lợi ích từ vị trí giao thơng là nơi ở cũng nh là n i t n hưởng khơng khí ư ơ ậ
trong lành của thành phố du lịch. Công ty nên tận dụng quảng cáo Dự án này khắp mọi nơi trên thành phố này từ quảng cáo trên truyền hình, truy n thanh, internet, trên ề
các báo, tạp chí, quảng cáo ngoài trời nhằm giới thiệu sản phẩm đến với nhóm cơng chúng, nhóm khách hàng mục tiêu. Cơng ty cần nhấn mạnh về đặc i m dựđ ể án này của công ty vừa là nơi an cư cho người dân địa phương vừa là nơi nghỉ dưỡng của các du khách để làm toát lên công dụng đặc biệt của dự án.
3.4.1.1. Quảng cáo trên web
Xây dựng l i website cho công ty ạ
Nội dung trang Web chính của cơng ty tuy khá hay và ý nghĩa nhưng còn những người mới vào chắc chắn sẽ không khỏi bở ngỡ bởi các thông tin v s n phảm ề ả
vẫn còn đơn đ ệu, chủ yếi u là gi i thi u s n ph m s lược, các thông tin không ớ ệ ả ẩ ơ
chuyên sâu về bất động s n, gi i thi u v cơng ty... Trên trang web có th bổ sung ả ớ ệ ề ể
thêm mộ ố ột s n i dung như:
+ Đưa các thông tin về Dự án và các tính n ng c a s n ph m để người đọc có ă ủ ả ẩ
thể hình dung được sản phẩm cũng như chất lượng của nó. Để từ đ ó có thể so sánh với dự án khác trên thị trường và đưa ra các quyết định l a ch n. ự ọ
+ Nên đưa vào trang web những trắc nghiệm tâm lý nhỏ tạo s thích thú đối ự
với người thăm viếng trang web. Khi xem có thể ứng dụng trắc nghiệm tâm lý cho
bản thân mình và người thân để tạo m t tâm lý g n g i và vui vui phù hợộ ầ ũ p v i l a ớ ứ
78
+ Trên trang web nên đưa ra các thông tin về công ty, về các ho t ạ động xã
hội của công ty, các chương trình khuyến mại lớ đn ính kèm hính ảnh từ các cuộc thi cũng như trong các hoạt động xã hội. Đặc biệt bởi tiếng vang của chương trình, cơng ty nên thiết kế hình ảnh của các bạn lên trên màn hình chính để người dân Việt Nam có thể nhận biết được chương trình, sức hấp dẫn cũng như ệ hi u quả mà chương trình
mang lại như thế nào.
+ Trên trang web cơng ty cầu có những thơng tin xác thực và cập nhật về dự án như:
- Tìm hiểu về dự án như vị trí, cơ sở hạn tầng xung quanh dự án, các tiện ích. - Tìm hiểu về các sản phẩm của dự án như số lượng đất nền liên k , bi t th ; ế ệ ự
diện tích của từng loại nề đất… n
- Tiến độ thực hiện d án (Công ty s cậự ẽ p nh t thường xuyên ti n độậ ế thi công ngồi cơng trường)
- Các tiện ích của dự án.
- Đặt lịch, khai báo thông tin để đến thăm nhà mẫu tại dự án.
Xây dựng website riêng cho dự án
Với việc xây d ng website cho d án giao diện có nhiề ứự ự u ng dụng, thêm một số công cụ như: Liên hệ trực tuyến b ng Yahoo và skype, các thông tin được cung c p ằ ấ
dưới hình thức Video của mỗi dự án hay việc xem trực tiếp các bản tin Bất động sản từ VTV1, Sàn thông tin INFO qua mục tin tức tổng hợp. Việ ối ưu hóa một số thủ c t thuật trong website để tăng kh năả ng tìm ki m trên Google và Yahoo c ng là m t u ế ũ ộ ư
tiên khi xây dựng website này. Nội dung thông tin luôn được cập nhật và tạo nhiều
thông tin giá trị cho người đọc.
79
- Công cụ truyền thông hi n nay được các cơng ty quan tâm nh t ó là qu ng cáo ệ ấ đ ả
qua mạng internet. Lý do cho việc lựa chọn này là nhanh chóng, tr c ti p, ti p c n ự ế ế ậ được các khách hàng tìm kiếm một cách hiệu quả và ít tốn kém. Đặc biệt trong thời
đại internet bùng nổ nh hiệư n nay. Có th ch n các hình th c quảng cáo trên Google ể ọ ứ
như:
+ Gword-Click: là hinh thức qu ng cáo google tính theo s lượt truy cậả ố p th t ậ
website khách hàng, khơng giới hạ ừ khóa quảng cáo, nội dung quảng cáo, lượt xuất n t hiện.
+ Gword-GioVang: Đảm bảo qu ng cáo được xu t hi n t 7h30-17h t sáng ả ấ ệ ừ ừ
thứ 2 đến sáng thứ 7 trên trang tìm kiếm Google tùy vào từ khóa mà bạn chọn, khơng giới hạn số lần truy cập (click)
+ Gword-Pluss: Quảng cáo từ khóa Google mở rộng
VD: Khi cơng ty quảng cáo từ khóa “Khu nhà ở phía Tây đường 3/2” thì tất cả
những khách hàng tìm bất kỳ từ khóa nào có chứa từ “Khu nhà ở phía Tây đường 3/2” thì 90% quảng cáo của bạn xuất hiện như: dich vu Khu nhà phía Tây đường 3/2, Du ở
an Khu nhà ở phía Tây đường 3/2, Bat dong san Khu nhà phía Tây đường 3/2 vv… ở
+ Gword-Pluss: là quảng cáo Google tiết kiệm chi phí & thời gian quảng cáo
từ 03-12 tháng.
Tạo các banner quảng cáo dự án tại các trang báo lớn như vnexpress.net, dantri.com.vn, các trang chuyên mục về bất động sản như Landtoday, thongtintuan…
Tăng tin trên các trang web, tự tìm kiếm cơ ở ữ s d liệu…
Kinh phí dự kiến cho quảng cáo web trên google năm 2012
Bảng 3.1. Bảng giá cho việc quảng cáo web cơng ty trên Google
80 khóa đồng/tháng) đồng/tháng) đồng/tháng 01 2.6 4.1 7.3 03 7.5 12.2 21.3 05 12.2 19.5 34 10 21.7 34.7 61 15 28.6 46 80.1 20 33.55 53 94 30 50.32 80 114 50 83.87 134 236
Ngồi ra cịn liên kết với m t sộ ố công cụ khác như: Youtube,… để chia sẻ video, Flickr, chia sẻ ả nh, album,… tạo ra sự hấp d n thu hút người đọc thường xuyên ẫ
truy cập đến địa chỉ sàn DGTT và trở thành địa chỉ thân quen
Hình thức quảng cáo thơng qua video clip ngắn (VSM – Video Search Engine optimization Seo) được đưa lên sàn GDTT và được tối ưu để có thể được tìm kiếm
trên Google. Video là một cách th c hi u qu ứ ệ ả đế kết n i m i người online lại. Các ố ọ
video quảng cáo không chỉ tăng cường m i liên kế ớố t v i các khách hàng s n có mà cịn ẵ
khiến các khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ.
3.4.1.2. Trên truyền hình
Việc quảng cáo dự án mớ ẽi s được phát sóng trên các kênh HTV7, VTV trong
đó cơng ty nên nh c nh người mua v năắ ở ề ng l c thi công cũng như sựự thành công của các dự án trước đây của cơng ty để khách hàng có sự liên tưởng đến các dự án đã thực hiện của công ty.
Về nội dung, mẫu quảng cáo có thể do những người ở lứa tu i trung niên ã ổ đ
có gia đình thể hi n sệ ẽ mang phong cách của những người thành đạt có gia đình hạnh
phúc. Vì Cơng ty chưa từng thiết kế các mẫu quảng cáo để quảng cáo cho ác dự án từ trước đến giờ nên lần này Công ty Hodeco nên nhờ một công ty qu ng cáo có uy tín ả
81
bản quyền thiết kế riêng cho dự án khá cao nhưng công ty sẽ có được k t qu vì s ế ả ẽ
quảng bá được dự án một cách sinh động, rộng rãi phù hợp với phong cách của việc quảng cáo bất động sản. Ngoài ra một nơi an cư với mái ấm gia đình hạnh phúc của những người thành đạt sẽ kích thích người tiêu dùng quan tâm đến s n phả ẩm của
công ty và muốn làm mọi việc cũng như sở hữu, tiêu dùng nh ng th củữ ứ a nh ng ữ
người thành đạt. Với mẫu quảng cáo này sẽ gây nên một làn sóng người mớ ử ụi s d ng sản phẩm này.
Trong năm qua, công ty đã quảng cáo tại các kênh địa phương rất ít và chủ
yếu là giới thiệu chung về công ty, và kết quả là dự án mới của Cơng ty ít được
người dân địa phương cũng như thị trường mục tiêu biết đến.
Cơng ty có thể chọn quảng cáo trên 2 kênh chính và được khá đơng đảo người