Hình 2-35. Sơ đồ DFD cấp 2 – Quản lý đặt tour.
Bảng 2-21. Danh sách các tác nhân của sơ đồ cấp 2 – Quản lý đặt tour.
Tác nhân Mô tả
Khách hàng Người mua sản phẩm tour hoặc đại diện đơn vị của họ để mua tour. Nhân viên Nhân viên Fiditour.
Bảng 2-2-73. Danh sách các ô xử lý của sơ đồ cấp 2 – Quản lý đặt tour.
Ô xử lý Mô tả
Nhận thông tin đặt tour Nhận thông tin khách hàng và thông tin liên quan đến tour. Nhân thanh toán Nhận thơng tin giao dịch thanh tốn từ đối tác.
Nhận hủy tour Nhận thông tin khách hàng muốn hủy tour và tour bị hủy. Tính phí hủy tour Nhận thơng tin phí hủy tour từ nhân viên.
Hủy tour Thêm phiếu hủy tour.
Tạo hợp đồng Thêm hợp đồng mới. Gửi hợp đồng cho khách
hàng Gửi thông báo với nội dung là hợp đồng giữa khách hàng và Fiditour.
Bảng 2-22. Danh sách các kho dữ liệu của sơ đồ cấp 2 – Quản lý đặt tour.
Kho dữ liệu Mô tả
Tour Nơi lưu trữ thông tin về các tour.
Ghi nợ khách hàng Nơi lưu trữ thông tin ghi nợ khách hàng. Phiếu thu chi Nơi lưu trữ phiếu thu, phiếu chi.
Phiếu đặt tour Nơi lưu trữ phiếu đặt tour. Phiếu hủy tour Nơi lưu trữ phiếu hủy tour. Hợp đồng Nơi lưu trữ hợp đồng. Nhân viên Nơi lưu trữ hồ sơ nhân viên.
Khách hàng Nơi lưu trữ thơng tin về khách hàng.
Bảng 2-23. Danh sách các dịng dữ liệu của sơ đồ cấp 2 – Quản lý đặt tour.
Dịng dữ liệu Mơ tả
Thơng tin tour Thơng tin tour từ mã tour đang đặt. Mã tour được đặt Mã tour đang được đặt.
Thông tin khách hàng Thông tin chi tiết về khách hàng.
Thông tin đặt tour Thông tin đặt tour cần để thực hiện nhận thanh toán. Thơng tin thanh tốn Thơng tin thanh toán của khách hàng trong lần 1.
Thông tin nợ Thông tin nợ của khách hàng nếu khách hàng trả thành 2 đợt. Phiếu thu Phiếu thu khách hàng thanh toán lần 1.
Phiếu đặt tour mới Phiếu đặt tour vừa đặt thành công. Thông báo đặt tour thành
công Thông báo gửi tới khách hàng đã đặt tour thành công. Mã nhân viên tạo hợp đồng Mã nhân viên tạo hợp đồng cho khách hàng.
Thông tin nhân viên Thông tin nhân viên truy xuất được từ mã nhân viên. Hợp đồng mới Hợp đồng tour mới.
Thông tin liên hệ Thông tin liên hệ của khách hàng.
Hợp đồng tour Hợp đồng tour giữa Fiditour với khách hàng đặt tour. Mã phiếu đặt tour cần hủy Mã phiếu đặt tour khách hàng muốn hủy.
Phiếu đặt tour cần hủy Thông tin về phiếu đặt tour cần hủy.
Thông tin hủy tour Thông tin về tour và lý do khách hàng hủy tour. Thông tin phiếu đặt Thơng tin phiếu đặt cần hủy.
Chi phí hủy tour Chi phí hủy tour của khách hàng.
Phí hủy tour Phí hủy tour được tính tốn bởi nhân viên và sẽ gửi đến khách hàng. Thơng báo chi phí hủy tour Thơng báo chi phí hủy tour đến khách hàng.
Xác nhận hủy tour Xác nhận hủy tour hay không sau khi khách hàng được thơng báo phí hủy tour. Xác nhận của khách hàng Xác nhận muốn hủy tour của khách hàng.
Phiếu hủy tour Thôn tin về phiếu hủy tour.
Thông báo hủy tour Thông báo hủy tour thành công đến khách hàng. Hợp đồng bị hủy Hợp đồng tour bị hủy.
Tour bị hủy Thông tin tour bị hủy.