7. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.1. Giới thiệu về Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt
2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức BIDV – Chi nhánh Phú Tài
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính – BIDV Phú Tài)
* Ban giám đốc: gồm 1 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc.
- Giám đốc điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh hàng năm, trung hạn và dài hạn, điều hành trực tiếp công tác quản lý, thu hồi nợ xấu, cơng tác nhân sự, Phịng Quản lý rủi ro.
- 01 Phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo Phòng KHDN 1, P.KHDN2, Phòng
BAN GIÁM ĐỐC
KHỐI QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG KHỐI RỦI RO KHỐI TÁC NGHIỆP KHỐI QUẢN LÝ NỘI BỘ KHỐI TRỰC THUỘC PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 1 PHỊNG QUẢN LÝ RỦI RO PHỊNG QUẢN TRỊ TÍN DỤNG PHỊNG QUẢN LÝ NỘI BỘ PGD HỒI NHƠN PHỊNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 2 PHỊNG GIAO DỊCH KHÁCH HÀNG PGD PHÙ MỸ PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 3 PGD PHÙ CÁT PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PGD AN NHƠN PGD DIÊU TRÌ PGD PHÚ PHONG
Giao Dịch khách hàng, cơng tác phát triển khách hàng tổ chức.
- 01 Phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo Phịng KHCN, PGD, cơng tác phát triển bán lẻ.
* Nhiệm vụ chính của Phịng Khách hàng doanh nghiệp 1
Là đơn vị đƣợc giao nhiệm vụ quản lý khách hàng doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu, tài trợ thƣơng mại…
* Nhiệm vụ chính của Phịng Khách hàng doanh nghiệp 2
Là đơn vị đƣợc giao nhiệm vụ quản lý Khách hành doanh nghiệp khơng có hoạt động xuất nhập khẩu: Xây lắp, sản xuất kinh doanh thƣơng mại nội bộ.
* Nhiệm vụ chính của Phịng Khách hàng 3
Là đơn vị đƣợc giao nhiệm vụ quản lý khách hàng. Trong đó, tập trung chính vào nhiệm vụ đầu mối thực hiện quản lý các khách hàng nợ xấu, nợ ngoại bảng, nợ bán VAMC
* Nhiệm vụ chính của Phịng Khách hàng cá nhân
- Công tác tiếp thị và phát triển khách hàng: Tham mƣu, đề xuất thực hiện chính sách và kế hoạch phát triển khách hàng bán lẻ:
- Công tác bán sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Là đơn vị đầu mối tiếp nhận và triển khai các sản phẩm ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh theo sự chỉ đạo của Trụ sở chính BIDV và Ban lãnh đạo Chi nhánh.
- Cơng tác tín dụng: Tƣơng tự nhƣ P.KHDN1 nhƣng tập trung vào phát triển tín dụng khách hàng cá nhân.
* Nhiệm vụ chính của các Phịng Quản lý rủi ro
- Cơng tác quản lý tín dụng
+ Tham mƣu đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lƣợng hoạt động tín dụng
dụng của Chi nhánh; duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng vào quản lý danh mục.
+ Giám sát việc phân loại nợ, trích lập dự phịng rủi ro. - Cơng tác quản lý rủi ro tín dụng:
+ Tham mƣu, đề xuất xây dựng các quy định, biện pháp quản lý rủi ro tín dụng:
+ Trình lãnh đạo cấp tín dụng/bảo lãnh cho khách hàng:
+ Phối hợp, hỗ trợ Phòng Khách hàng để phát hiện, xử lý các khoản nợ có vấn đề.
- Công tác kiểm tra nội bộ, tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tự kiểm tra, kiểm soát nội bộ về việc thực hiện quy định, quy trình nghiệp vụ, quy chế điều hành của Tổng Giám đốc/Giám đốc (chế độ phân công, phân cấp, uỷ quyến, chế độ giao ban, báo cáo...) tại các phòng và các đơn vị trực thuộc chi nhánh nhằm tự phát hiện các sai sót, đảm bảo an tồn trong hoạt động.
+ Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến hoạt động kiểm tra, giám sát, phòng chống tham nhũng, tội phạm theo quy định.
* Nhiệm vụ chính của Phịng Quản trị tín dụng
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh
Tiếp nhận, kiểm tra và hồn thiện hồ sơ cấp tín dụng/bảo lãnh/hồ sơ thế chấp từ các phòng Quan hệ khách hàng/Phòng Giao dịch. Nhập dữ liệu đầy đủ, chính xác các thơng tin liên quan đến khoản vay (tạo hồ sơ, cài đặt hạn mức, gia hạn, tài sản đảm bảo, lãi suất...) từ phân hệ tín dụng vào phân hệ tài trợ thƣơng mại vào hệ thống quản lý và chịu trách nhiệm lƣu trữ toàn bộ hồ sơ theo quy định.
Chịu trách nhiệm kiểm tra, rà sốt đảm bảo tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tín dụng theo đúng quy định.
Tiếp nhận (từ Phòng Khách hàng) hồ sơ giải ngân/cấp bảo lãnh và kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ, hợp pháp các điều kiện giải ngân/cấp bảo lãnh so với nội dung hợp đồng tín dụng đã ký.
Lập Tờ trình giải ngân/cấp bảo lãnh trình cấp có thẩm quyền phê duyệt giải ngân/cấp bảo lãnh và chuyển các chứng từ theo quy định cho Phòng Giao dịch khách hàng để thực hiện thanh toán theo yêu cầu chỉ dẫn của khách hàng trong hồ sơ giải ngân.
Quản lý kế hoạch giải ngân, theo dõi thu nợ và thông báo các khoản nợ đến hạn và chuyển giao cho Phòng Khách hàng xử lý. Giám sát khách hàng thực hiện đúng các điều khoản hợp đồng tín dụng, bảo lãnh và đảm bảo nợ vay.
Theo dõi diễn biến các khoản tín dụng; đề xuất ý kiến về việc trích lập dự phịng rủi ro.
- Thực hiện tính tốn trích lập dự phịng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng Khách hàng theo đúng các quy định của BIDV; gửi kết quả cho Phòng Quản lý rủi ro để thực hiện rà sốt, trình cấp có thẩm quyền quyết định.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của Phịng; tn thủ đúng quy trình kiểm sốt nội bộ trƣớc khi giao dịch đƣợc thực hiện. Giám sát khách hàng tuân thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng.
- Thực hiện quản lý thơng tin khách hàng, mẫu dấu, chữ ký khách hàng.
* Nhiệm vụ chính của Phịng Giao dịch khách hàng
Chức năng giao dịch khách hàng, quản lý và dịch vụ kho quỹ
* Nhiệm vụ chính của Phịng Quản lý nội bộ:
Nhiệm vụ kế hoạch - tổng hợp, kế toán tài chính, nguồn vốn, tài chính kế tốn, cơng tác nhân sự tại Chi nhánh.
* Nhiệm vụ chính của Phịng Giao Dịch
Thực hiện giao dịch trực tiếp khách hàng, huy động vốn, tín dụng và cung cấp các sản phẩm dịch vụ của NH trong phạm vi đƣợc Chi nhánh ủy quyền.