b. Các loại hình nghiên cứu Marketing
BÀI 3: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ TRONG THỊ TRƯỜNG
TIÊU, ĐỊNH VỊ TRONG THỊ TRƯỜNG
Mã bài: 30.3 Giới thiệu:
Thị trường là nơi diễn ra quá trình trao đổi, mua bán; nơi mà các người mua và bán đến với nhau để mua bán các sản phẩm và dịch vụ. Thị trường là môi trường của kinh doanh , là tấm gương soi để các cơ sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xã hội và để đánh giá cao hiệu quả kinh doanh của các cơng ty. Tổng qt nhất, chúng ta có hai loại thị trường chính, đó là thị trường người tiêu dùng là cá nhân và thị trường người tiêu dùng là tổ chức.
Hành vi mua hàng của cá nhân khác với hành vi mua hàng của tổ chức ở các yếu tố tác động. Khách hàng là cá nhân phụ thuộc vào các thuộc tính của chính bản thân người mua như thái độ, động cơ, kiến thức, nhân cách. Trong khi khách hàng là tổ chức phụ thuộc nhiều vào các yếu tố về chất lượng, giá cả và dịch vụ trong sản phẩm mà doanh nghiệp mua.
Muốn thành công trên thị trường, cơng ty phải tìm hiểu hành vi, thái độ và động cơ mua hàng của khách hàng. Nói cách khác là cần nghiên cứu thị trường để tìm rõ thị trường thì mới có khả năng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Mục tiêu:
- Trình bày được khái niệm thị trường, phân khúc thị trường, định vị trong thị trường.
- Trình bày được cách đánh giá, lựa chọn, thị trường mục tiêu. - Trình bày được phương pháp định vị sản phẩm trong thị trường.
- Xác định được thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm và định vị thương hiệu - Có ý thức đúng đắn trong việc nhìn nhận, đánh giá một kế hoạch Marketing.
Nội dung: