2.4 ĐÁNH GIÁ CÁC ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA NGÂN HÀNG
2.4.2.5 Trình độ nhân viên chưa theo kịp với sự phát triển, chính sách quản lý và phát
phát triển nguồn nhân lực cịn hạn chế, cơng tác đào tạo chưa đáp ứng kịp thời:
Cùng với việc mở rộng mạng lưới hoạt động thì nhu cầu về nguồn nhân lực đáp
ứng cũng tăng lên đáng kể. Tổng số cán bộ nhân viên đến ngày 31/12/2004 là 412
người, sau 3 năm , đến nay tổng số cán bộ nhân viên của Ngân hàng Quốc Tế hơn 1.600 người. Nhu cầu nguồn nhân lực ngân hàng địi hỏi tăng nhanh như vậy thì nguồn nhân lực để đáp ứng phần lớn là những sinh viên thuộc ngành tài chính ngân
hàng mới ra trường hoặc nhân lực thuộc các ngành nghề khác được tuyển dụng. Vì vậy, nhân viên hiện nay của Ngân hàng Quốc Tế phần lớn là những nguời chưa cĩ kinh nghiệm cao trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Vì vậy, nguồn nhân lực cĩ trình
độ nhưng kinh nghiệm làm việc và tính chun nghiệp thì chưa thể đáp ứng.
Cĩ thể nĩi, đội ngũ cán bộ nhân viên Ngân hàng Quốc Tế được đánh giá là cĩ trình độ chuyên mơn cao so với các NHTPCP khác. Tuy nhiên, chính sách đãi ngộ
cán bộ nhân viên cĩ năng lực và tâm huyết với cơng việc vẫn chưa thực sự thỏa đáng. Ban điều hành vẫn đặt niềm tin nhiều vào đội ngũ cán bộ trẻ năng động. Cụ thể, khi
mạng lưới chi nhánh được mở rộng hoặc khi sự di chuyển đi nơi khác của một số cán bộ quản lý, nguồn bổ sung chủ yếu của cấp quản lý là nhân sự đến từ các ngân khác.
Điều này đã tạo ra tâm lý bất ổn và khơng khuyến khích cán bộ nhân viên đang cơng
Ngồi ra, cơ chế thưởng cho các cán bộ nhân viên giỏi, cĩ nhiều đĩng gĩp cho ngân hàng vẫn chưa được quan tâm thỏa đáng. Mức thu nhập hiện tại vẫn chưa cạnh tranh với một số ngân hàng và các tổ chức tài chính khác. Do đĩ, gần đây cĩ khá
nhiều cán bộ nhân viên nghỉ việc để qua một mơi trường khác cĩ nhều cơ hội tăng tiến và cĩ mức thu nhập cao hơn.
Cơng tác đào tạo: tuy ngân hàng đã tổ chức 79 khĩa học trong 1 năm gĩp phần
nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc của cán bộ nhân viên ngân hàng. Nhưng hiệu quả mang lại chưa thể đáp ứng yêu cầu cơng việc thực tiễn đặt ra do các khố học
chủ yếu là đào tạo nội bộ. Các khố học chuyên nghiệp, được đầu tư chu đáo, cĩ tính chuyên sâu và cĩ tác dụng thực tiễn chưa được áp dụng nhiều. Ngồi ra, do nguồn
nhân lực tăng quá nhanh nên chính sách đào tạo hiện tại chưa thể đáp ứng kịp thời.