D. Loại việc "Nƣớc lã"
3. Dùng thuật lái xe quản lý ông chủ
Sớm hôm sau, A Nữu làm bữa sáng, gọi Gia Cát Lượng dậy. Vừa nhìn chồng ăn, cơ vừa lau nước mắt, nói:
- Tơi đã suy nghĩ cả đêm qua, mình đã muốn đi, tơi cũng khơng cản. Mình cũng phải theo đuổi mục đích của mình, nhưng chỉ xin mình hãy nhớ tám chữ: "Quản tốt ơng chủ, mở rộng cơ nghiệp".
Gia Cát Lượng sửng sốt:
- Quản tốt ơng chủ? Mình có nhầm khơng? A Nữu nói:
- Tơi khơng nhầm đâu. Mình chẳng muốn làm nên sự nghiệp hay sao? Mình khơng quản ơng chủ, để ơng chủ lầm lẫn, ai sẽ cịn phụ trách sự nghiệp của mình nữa?
Gia Cát Lượng vẫn cảm thấy mơ hồ, nói:
- Đúng vậy, ai cũng phải chịu trách nhiệm về tương lai sự nghiệp của mình. Song, một nhân viên đi quản lý ông chủ nghe ra không hợp lý lắm?
- Xem ra mình khơng muốn hiểu vấn đề. – A Nữu đẩy bát trứng đánh bơng về phía Gia Cát Lượng, nói tiếp: - Trước tiên chúng ta phải hiểu nguồn gốc vấn đề, bắt đầu tư khoa học quản lý của Taylor. Mình nói đi, cống hiến của Taylor đối với khoa học quản lý là gì?
Gia Cát Lượng nói:
- Điều này ai cũng biết. Ông ta đề ra khoa học quản lý và tiêu chuẩn hóa cơng việc. Bất kể từ cách thức thao tác, công cụ lao động, thời gian lao động, môi trường sản xuất cho tới nguồn lực con người, tất cả đều có thể thống kê, phân tích bằng khoa học, từ đó sắp xếp cơng việc hợp lý để nâng cao năng suất lao động.
A Nữu cười tinh quái:
- Như vậy, nhân viên vì mục tiêu cơng ty mà quản lý như ơng chủ thì sai ở chỗ nào? Gia Cát Lượng lắc đầu, nói:
- Tơi cũng khơng biết sai ở chỗ nào, nhưng tôi cảm thấy nhân viên quản lý ơng chủ là khơng thích hợp. A Nữu nói:
- Mình thấy tơi quản lý mình có hợp khơng? Gia Cát Lượng nhìn vợ, nói:
- Mình định nói câu mà các bà vợ hay nói: "lái xe dẫn lối ông chủ" phải không? Không một ông chồng nào muốn bị chê cười vì bị vợ quản chặt. Song gia đình có hạnh phúc hay không, rốt cuộc cũng chỉ "mình biết mình hay". Có vợ ngồi tạo thể diện cho chồng, trong giữ gìn êm ấm, thì có ơng chồng nào khơng muốn bị quản lý? Chồng vui sướng trong lòng, vợ lại nắm thực quyền quản lý, hai bên vui vẻ cả.
A Nữu gật đầu, nói:
- Kỳ thực, quan hệ giữa nhân viên và ông chủ cũng giống quan hệ vợ chồng! Gia Cát Lượng ngẫm nghĩ mãi rồi nói:
- Cũng từng có người so sánh như mình. Có người cịn đem quan hệ vua – tơi, chủ - tớ, vợ cả - vợ bé so sánh với quan hệ cấp trên – cấp dưới. Một cậu nhân viên mới đi làm, vì khơng biết ơng chủ đánh giá mình thế nào nên cứ thăm dị ý tứ của thư ký ông chủ. Đồng nghiệp bèn viết một bài thơ trêu chàng ta:
Cô dâu mới xuống bếp Nấu tơ canh đầu tiên
Chẳng hay mẹ chồng thích? Nhờ chồng nếm trước tiên.
A Nữu nói:
- Đã có ví dụ như vậy, nhân viên và ơng chủ nên thành lập quan hệ thế nào cho hợp lý đây? Gia Cát Lượng ngập ngừng:
- Ví dụ là ví dụ, tơi vẫn thấy khơng thỏa đáng. A Nữu cười:
- Tôi hiểu vấn đề nằm ở đâu rồi. Trong một thời gian dài, người ta nhấn mạnh vị trí chủ đạo và sự quản lý đơn phương của ơng chủ, cho rằng nhân viên chỉ có thể chịu sự quản lý một cách thụ động. Trong công ty, nếu nhân viên làm sai, người ta sẽ yêu cầu công ty xử lý. Thế nhưng, nếu ông chủ làm sai, nhân viên sẽ phản ứng rất tiêu cực, hoặc im lặng, hoặc bỏ đi. Nó giống thái độ của một số chị em "lấy gà theo gà, lấy chó theo chó "; chồng họ lầm lẫn, thậm chí gây họa thì họ hoặc cam chịu, hoặc ly dị.
Gia Cát Lượng cười khổ sở:
- Hình tượng hay lắm, nhưng mình bảo họ phải làm thế nào? A Nữu nói:
- Họ phải ý thức rằng, nghĩ tiêu cực đó là sự vơ trách nhiệm rất lớn, họ đã khơng có trách nhiệm với bản thân, lại cũng khơng có trách nhiệm với ơng chủ, họ giống như những bà vợ khơng cách gì làm chủ được vận mệnh và bảo vệ hạnh phúc gia đình. Một nhân viên muốn công ty ổn định và phát triển phải học cách quản lý ông chủ, cũng như người vợ đảm đang phải học cách quản lý chồng.
Gia Cát Lượng ngẫm nghĩ mãi, vẫn thấy không thỏa đáng:
- So sánh của mình vẫn khơng thích hợp. Ơng chủ có quyền sở hữu tài sản công ty, không như vợ chồng cùng sở hữu gia sản, nhân viên không thể cùng hưởng tài sản công ty như ông chủ.
A Nữu nói:
- Ơng chủ sở hữu tài sản công ty cũng giống như đàn ông đi công chứng tài sản gia đình trước hôn nhân. Cũng giống vợ chồng cùng hưởng tài sản gia đình, ơng chủ và nhân viên cũng cùng hưởng tài sản công ty.
Gia Cát Lượng phản đối:
- Vợ ly hơn có thể địi tịa án chia gia sản, nhân viên bỏ việc làm sao địi chi tài sản cơng ty được. A Nữu nói:
- Hiện giờ phổ biến cái gọi là "hợp đồng hôn nhân", công ty và nhân viên ký hợp đồng lao động cũng vậy. Ngồi ra cịn có cổ phần ưu đãi, lợi nhuận cùng chia cho nhân viên. Người vợ lúc ly hơn có thể căn cứ theo hợp đồng để địi chia tài sản, nhân viên cũng có thể theo các điều khoản hợp đồng lao động mà địi lợi ích tương ứng. Ngồi ra, luật pháp quy định cơng ty phải đóng bảo hiểm cho nhân viên, nó cũng như trong gia đình, người làm ra tiền phải nuôi những thành viên khác.