Tuy thu hút được ít người biết đến sự kiện hơn quảng cáo, cơng cụ này nhìn chung được đánh giá ở mức trung bình. Tần suất thực hiện các chương trình quan hệ cơng chúng được đánh giá khá tốt bởi sự nhiệt tình tham gia các hoạt động xã hội, triển lãm, hội chợ của công ty. Tuy nhiên, Quy mô và mức độ lan truyền của các hoạt động này chỉ đạt trung bình, do vậy, bên cạnh việc truyền thơng các sự kiện, công ty cũng cần bỏ thời gian, chi phí thúc đẩy quảng bá các hoạt động này.
-Khuyến mại
Cơng ty đã xây dựng được các chương trình khuyến mại dành cho khách hàng tham gia sự kiện nhằm gia tăng số lượng bán khá chi tiết và cụ thể theo từng thời vụ trong năm với từng thị trường nội địa, khách ở trong nước đi ra nước ngoài du lịch, khách từ nước ngoài vào Việt Nam du lịch và các nhà phân phối.
Đối với khách hàng cá nhân, Opentour lựa chọn phân phát phiếu mua hàng (voucher), mã giảm giá, phần thưởng cho khách thường xuyên như phiếu mua hàng giảm giá tại các khu nghỉ dưỡng, vé máy bay, vé vào cổng khu vui chơi,.... Khuyến khích những khách hàng chưa tham gia sự kiện tại cơng ty dùng dịch vụ miễn phí,… là cách giúp cơng ty thu hút được một lượng lớn cơng chúng và có thể dễ dàng biến họ thành khách hàng mới của doanh nghiệp. Những khách hàng đã tham gia sự kiện nhưng không thường xuyên của cơng ty sẽ được tặng những phần q có giá trị nhỏ như áo phông, mũ, cốc, quạt,… in logo của công ty.
Đối với các trung gian phân phối, công ty sử dụng các hình thức khuyến mại: chiết khấu giá cả, bù đắp một khoản tiền hoặc thêm hàng hóa cho người bán lẻ khi họ
tích cực giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp, qua đó có thể thao túng một số kênh nhất định.
Vào những thời điểm trái vụ của sản phẩm dịch vụ du lịch nào đó, Opentour đưa ra chính sách kích cầu bằng cách hạ giá các sản phẩm xuống thấp hơn mức bình thường nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho công ty.