Thông tin chung về Bệnh viện Quận Thủ Đức- 123docz.net

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.4. Thông tin chung về Bệnh viện Quận Thủ Đức

1.4.1. Giới thiệu Bệnh viện Quận Thủ Đức

Ngày 23 tháng 02 năm 2007, Bệnh viện Quận Thủ Đức được UBND Thành phố thành lập bệnh viện quận Thủ Đức trực thuộc UBND quận Thủ Đức trên cơ sở tách ra từ Trung tâm Y tế Quận Thủ Đức, thành 2 đơn vị Trung tâm y tế dự phòng Quận và bệnh viện Quận theo quyết định số 32/2007/QĐ-UBND.

Sau hơn 7 năm thành lập, ngày 12 tháng 11 năm 2014 Bệnh viện Quận Thủ Đức được Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh xếp hạng I theo quyết định số 5563/QĐ-UBND của UBND Thành phố về xếp hạng bệnh viện quận Thủ Đức. Sau hơn 12 năm hoạt động, bệnh viện quận Thủ Đức mang lại nhiều thành tích đáng tự hào và được nhận bằng khen của Chính Phủ, một Bệnh viện ở cửa ngõ tuyến Thành phố đảm bảo tình hình chăm sóc sức khỏe cụm y tế (Bình Dương, Hóc mơn, Gị Vấp, Quận 9, Thủ Đức) ngày càng khẳng định năng lực KCB đúng với định hướng của Lãnh đạo Thành phố.

Cùng với sự phấn đấu nỗ lực không ngừng của tập thể CBVC của bệnh viện chỉ trong vòng 12 năm bệnh viện nâng cấp từ 50 giường bệnh ban đầu năm 2007 đến nay số giường kế hoạch là 800 giường, hàng ngày bình quân tiếp nhận khoảng 200 trường hợp cấp cứu/ngày, 6.500 – 7.5000 lượt khám ngoại trú/ngày, đội ngũ CBVC hiện nay đạt trên 1800 người. Nhằm tận dụng tối đa và thật tốt “thời gian vàng” trong điều trị, nâng cao nhu cầu tiếp cận các dịch vụ y tế cho người bệnh, giảm tình trạng quá tải cho bệnh viện và các bệnh viện tuyến trên bệnh viện đã thành lập đơn vị chăm sóc sức khoẻ tại nhà. Trong vòng gần 2 năm triển khai bệnh viện đã tạo được lòng cho người bệnh không những ở Thủ Đức mà còn ở các vùng lân cận. Với mục tiêu hướng đến một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh và theo mô hình viện trường đảm bảo hệ thống quản lý toàn diện và nâng mức chất lượng dần đến 5 theo tiêu chí của Bộ Y tế(56).

1.4.2. Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại nhà của Bệnh viện Quận Thủ Đức.

Đáp ứng nhu cầu của người bệnh, giảm tình trạng quá tải của bệnh viện nhằm thoải mái về tinh thần cũng như thể chất giúp người bệnh nhanh chóng hồi phục sức khoẻ tạo sự yên tâm cho người nhà người bệnh tháng 4 năm 2019 Bệnh viện Quận Thủ

Đức chính thức thành lập đơn vị chăm sóc sức khoẻ tại nhà thực hiện các dịch vụ CSSKTN bao gồm các loại hình: khám bệnh; lấy mẫu xét nghiệm; thay băng, cắt chỉ; đặt, rút sone; thử đường huyết; tắm bé; tiêm chích, truyền dịch; vật lý trị liệu, hút đàm; đo ECG, thụt tháo.... Đơn vị chăm sóc sức khoẻ tại nhà là đơn vị đầu mối tiếp nhận thông tin, phối hợp với các khoa lâm sàng thực hiện các dịch vụ CSSKTN cho người bệnh. Nhân sự phụ trách chính của đơn vị dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại nhà của bệnh viện gồm 11 người, ngoài ra được sự hỗ trợ nhân sự từ các khoa lâm sàng. Sau gần gần 2 năm triển khi thực hiện dịch vụ CSSKTN, Bệnh viện Quận Thủ Đức đã thực hiện được 6271 lượt trong đó số lượt bệnh nhân sử dụng loại hình khám chữa bệnh tại nhà là cao nhất, tiếp đến là dịch vụ VLTL chiếm 20 %. Ngày này với sự phát triển của khoa học công nghệ thông tin, là bệnh viện đầu tiên của Ngành Y tế triển khai thí điểm bệnh viện điện tử cũng đã tạo được điều kiện thuận lợi trong việc triển khai dịch vụ CSSKTN của bệnh viện.

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID -19 hiện nay, ngoài việc thực hiện dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại nhà như thông thường nhân viên y tế đến nhà người bệnh để thực hiện kỹ thuật, nhằm phát huy tối đa hiệu quả, không ngừng nâng cao, phát triển DV chăm sóc sức khoẻ tại nhà nói chung, dịch vụ chăm sóc VLTL tại nhà nói riêng cho người bệnh hạn chế đi lại giữa người bệnh và người cung cấp dịch vụ khi không cần thiết bệnh viện đã xây dựng mô hình hỗ trợ người bệnh từ xa qua điện thoại và thực hiện các kỹ thuật chăm sóc vật lý trị liệu bằng cách hướng dẫn người bệnh qua những video đối với những bài tập đơn giản như tập vận động chủ động, tập vận động có trợ giúp dưới và được sự đồng ý của Sở Y tế tại công văn 1946/SYT-NVY ngày 06/04/2020.

Dựa vào đó BV đã xây dựng quy trình dịch vụ CSSKTN đơn giản và hỗ trợ tối đa cho người bệnh.

Nhu cầu người bệnh

Xử lý thông tin và liên hệ nhân sự Tiếp nhận và tư vấn dịch vụ

Thu phí Thực hiện

Gọi điện chăm sóc khách hàng

Lưu thông tin

Đặt dịch vụ Kết thúc

Không Có

Thông tin chung về Bệnh viện Quận Thủ Đức

GIẤY ĐỒNG Ý THAM GIA NGHIÊN CỨU