Được thành lập từ Năm 2016 cùng với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên có thâm niên trong việc lựa chọn hàng hoá, thiết bị âm thanh cao cấp từ các nước như: Đức- Pháp-Anh-Ý... Với Phương châm Chất Lượng Sản phẩm là hàng đầu, khách hàng là thượng đế, luôn luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để xây dựng công ty và lựa chọn những sản phẩm đến tay khách hàng là tốt nhất chất lượng nhất với các chính sách bán hàng bảo hành chăm sóc sau bán hàng cùng những chương trình khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng. Là đơn vị nhâp khẩu và phân phối độc quyền tất cả các sản phẩm không phải là kênh đại lý phân phối sản phẩm thương mại nên khách hàng được yên tâm hơn về chất lượng giá cả chính sách bảo hành và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng đầy đủ Co,CQ và Thuế VAT.
Logo nhận diện thương hiệu công ty PROSOUND
Với phương châm khơng ngừng phát triển, ln tiến về phía trước dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, chúng tôi đã và đang cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng như:
1.Cung cấp, lắp đặt các thiết bị âm thanh liên quan đến karaoke (như Amplifier karaoke, đầu karaoke, loa karaoke…)
2. Cung cấp lắp đặt dàn loa karaoke gia đình hệ thống xem phim tại gia đình kết hợp hát Karaoke mà hiện tại chưa đơn vị nào có. Cung cấp, lắp đặt các thiết bị âm thanh hội trường, âm thanh sân khấu ngồi trời (như loa hội trường, cục đẩy cơng suất, bàn mixer,…) 4. Cung cấp, lắp đặt các bộ dàn loa karaoke chuyên nghiệp cho các hộ gia đình, phịng hát karaoke, Cafe Phim..
5. Cung cấp thi công lắp đặt các hệ thống Bar, vũ trường, club, pub beer, Gym, Cafe..... 6. Cung cấp các phụ kiện âm thanh và thiết kế thi cơng nội thất phịng hát.
7. Hỗ trợ, tư vấn các vấn đề liên quan đến thiết bị âm thanh.
Với đội ngũ kỹ thuật viên trẻ trung, đầy sáng tạo và năng động, ham học hỏi. Cùng sự góp sức của các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm về âm thanh, chúng tôi tự hào khi mang đến cho khách hàng những thiết bị âm thanh chính hãng đến từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới với phong cách thiết kế hiện đại, để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng.
Song song đó, chúng tơi cịn là nhà tư vấn các vấn đề liên quan đến thiết bị âm thanh, bao gồm các dịch vụ như tư vấn, thẩm định các hệ thống âm thanh, lắp đặt, setup và hướng dẫn sử dụng bàn giao vận hành bộ dàn âm thanh đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức các phịng ban cơng ty
Giám đốc Trưởng VP Miền Bắc Trưởng VP Miền Nam Phòng Sale
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức cơng ty
Nguồn: Phịng hành chính cơng ty
1. Văn phòng đại diện
-Nghiên cứu thị trường tại nơi đặt văn phịng đại diện để có những chiến lược kinh doanh phù hợp
-Xem xét và thực hiện các hợp đồng đã ký kết
-Có trách nhiệm báo cáo tình hình hoạt động của văn phịng đại điện với công ty tổng
-Xây dựng thương hiệu
-Kết hợp chặt chẽ với cơng ty tổng để có những phương án kịp thời -Tự lên kế hoạch và có phương án tuyển dụng nhân sự cho chi nhánh
2. Phịng hành chính
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo cơng ty về các vấn đề liên quan đến nhân sự, công văn, hợp đồng, các quy chế áp dụng cho công ty.
-Tham mưu về cách tổ chức các phịng ban, nhân sự theo mơ hình cơng ty -Lên kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân lực
-Lưu trữ các hồ sơ, văn bản, giấy tờ quan trọng
-Soạn thảo các văn bản, các tài liệu hành chính lưu hành nội bộ và gửi cho khách hàng
-Đón tiếp khách, đối tác
-Quản lý tài sản cố định và bảo dưỡng tài sản của công ty
-Tổ chức, quản lý theo dõi kiểm tra các công tác liên quan đến trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh…
3. Phòng Sale & marketing
-Tham mưu cho lãnh đạo về các chiến lược kinh doanh
-Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm
-Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm của các bộ phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao.
-Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanh -Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết
-Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động SXKD -Báo cáo thường xuyên về tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với các khách hàng.
-Nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh
-Xây dựng cách chiến lược PR, marketng cho các sản phẩm theo từng giai đoạn và đối tượng khách hàng.
-Xây dựng chiến lược phát triển về thương hiệu -Phịng kế tốn
-Xây dựng hệ thống kế toán của DN
-Cập nhật và nắm bắt các luật thuế, chính sách thuế mới ban hành nhằm đáp ứng đúng theo quy định của pháp luật
-Có trách nhiệm báo cáo về tình hình tài chính của cơng ty cho lãnh đạo khi có u cầu
-Nắm bắt tình hình tài chính và có tham mưu kịp thời cho ban lãnh đạo trong việc đưa ra các quyết định.
-Giải quyết các chế độ tiền lương, thưởng, thai sản…
-Quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định… -Thanh toán hợp đồng, tham gia đàm phán các hợp đồng kinh tế.
4. Phòng kỹ thuật
-Phụ trách lắp đặt các cơng trình & dự án -Bảo dưỡng & sửa chữa
-Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng
-Xử lý các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng
2.1.3 Ngành nghề kinh doanh
Công ty đăng ký hoạt động kinh doanh một số lĩnh vực sau:
Bảng 2.1 Bảng ngành nghề kinh doanh
S Tên ngành
Mã ngành
1 Sản xuất linh kiện điện tử C26100
2 Sản xuất máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính C26200
3 Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng C26400
7 Sửa chữa thiết bị điện C33140
S Tên ngành
Mã ngành
9 Lắp đặt hệ thống điện F43210
Lắp đặt hệ thống xây dựng khác F43290
Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm G46510 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông G46520 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác G4659
Hoạt động hậu kỳ J59120
Hoạt động tư vấn quản lý M70200
Quảng cáo M73100
Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận M73200
Nguồn: Phịng hành chính nhân sự cơng ty
2.1.4 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Dưới đây là bảng thống kê kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần PRO Sound Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021:
Bảng 2.2 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh
Chỉ tiêu Năm2019 Năm2020 Năm2021
So sánh 2021/2019
So sánh 2021/2020
Tổng doanh thu (Tỷ đồng) 81.39 94.72 90.55 +13.33 +16.37 -4.17 -4.40 Chi phí hoạt động (Tỷ đồng) 50.25 58.11 55.03 +7.86 +15.64 -3.08 -5.30 Lợi nhuận trước thuế (Tỷ đồng) 31.14 36.61 35.52 +5.47 +17.56 -1.09 -2.97 Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty
Nhìn chung, giai đoạn 2019 – 2021 hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần PRO Sound Việt Nam có nhiều biến động, cụ thể:
- Về doanh thu:
Giai đoạn 2019 – 2020, doanh thu cơng ty có xu hướng tăng, cụ thể năm 2019, doanh thu của công ty là 81.39 tỷ đồng. Năm 2020 doanh thu của công ty là 94.72 tỷ đồng, tăng 13.33 tỷ đồng tương đương tăng 16.37%. Năm 2021, doanh thu của công ty là 90.55 tỷ đồng. Doanh thu năm 2021 giảm so với doanh thu năm 2020, giảm 4.17 tỷ đồng tương đương giảm 4.40%. Năm 2021, do ảnh hưởng của dịch bệnh nên có thời điểm cơng ty bị gián đoạn hoạt động. Việc này đã gây tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp đồng thời phải gánh thêm nhiều chi phí như chi phí xét nghiệm Covid-19, chi phí phịng ngừa dịch, trả lương cơng nhân khi tạm ngừng việc. Chính vì thế doanh thu năm 2021 có giảm hơn so với các năm trước, tuy nhiên vẫn nằm trong tầm kiểm sốt, kế hoạch của cơng ty.
- Về chi phí: Năm 2019 chi phí là 50.25 tỷ đồng, năm 2020 chi phí cơng ty là 58.11 tỷ đồng, tăng 7.86 tỷ đồng, tương đương tăng 15.64%. Năm 2021 chi phí là 55.03 tỷ đồng, giảm so với năm 2020 là 3.08 tỷ đồng tương đương giảm 5.30%. Năm 2021, số lượng dự án thi công của công ty Cổ Phần PRO Sound Việt Nam giảm do tình hình dịch bệnh vì thế doanh thu giảm, chi phí cũng giảm theo đó.
- Về lợi nhuận: Năm 2019 lợi nhuận trước thuế của công ty là 31.14 tỷ đồng, năm 2020 lợi nhuận trước thuế là 36.61 tỷ đồng, tăng 5.47 tỷ đồng tương đương tăng 11.56%. Năm 2021, lợi nhuận trước thuế là 35.52 tỷ đồng, giảm 1.09 tỷ đồng tương đương giảm 2.97% so với năm 2020. Cũng giống như doanh thu, lợi nhuận trước thuế năm 2021 giảm so với 2020, tuy nhiên vẫn nằm trong tầm kiểm sốt của cơng ty.
Với hơn 10 năm hoạt động, ProSound Việt Nam đã vươn lên chiếm vị trí số một trong lĩnh vực cung cấp và lắp đặt các thiết bị âm thanh. Với hệ thống hai showroom tại Bắc –Nam, Pro sound đã thực hiện hàng nghìn dự án trải khắp các tỉnh thành.
Dưới đây là hình ảnh một số cơng trình cơng ty đã thi cơng:
Nguồn: Website công ty
2.2 Thực trạng các chiến dịch quảng cáo sản phẩm loa trên Facebook công tyABC ABC
* Đánh giá chung về trang fanpage của cơng ty
Cơng ty đã xây dựng cho mình trang fanpage với tên Pro Sound Việt Nam. Cơng ty Cổ Phần PRO Sound Việt Nam coi facebook như một công cụ quảng cáo quan trọng của bởi sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng mạng xã hội này ở Việt Nam.
Hình 2.4 Fanpage của cơng ty
Tên Fanpage: PRO Sound Việt Nam Tên viết tắt: @prosoundhanoi Website:https://www.pro-sound.vn/
Link youtube: https://www.youtube.com/channel/UCO5Yvvl7SVrhjdKnDyQmLsA Link: https://www.facebook.com/prosoundhanoi/ Link Báo Trí: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/trien-lam-quoc-te-cac-thiet-bi-bieu-dien-plase- show-tai-ha-noi-dien-ra-tu-2-411-20191029074111568.htm https://www.hifivietnam.vn/thi-truong/khai-truong-showroom-pioneer-dj-dau-tien- tai-ha-noi/? fbclid=IwAR3IhZkS8oJfTZ5g2G5D8NouPAlrYNhaEkw7_yTtqIb5niRpCrncPs9RgnE https://thanhnien.vn/cong-nghe/trien-lam-thiet-bi-bieu-dien-plase-show-2019-khai- mac-tai-ha-noi-1143997.html?fbclid=IwAR0_4vL-kA2nywXZ2tydjd2DREJ6umau- RvJNUfaZRRbYMrdCjaYtnPp3tg
https://tienphong.vn/nhung-bo-am-thanh-va-loa-cuc-khung-do-bo-vao-ha-noi- post1147546.tpo?fbclid=IwAR27FwRs- https://nghenhinvietnam.vn/tin-tuc/trien-lam-quoc-te-cac-thiet-bi-bieu-dien-plase- show-tai-ha-noi-dien-ra-tu-2411-55669.html https://www.techtimes.vn/plase-show-lan-thu-6-sap-dien-ra-tai-ha-noi-quy-tu-60- thuong-hieu/? fbclid=IwAR20UrKocyNZvmvJwPh3TruXCcbyEmjkhqk2DOWRg_2x3dXWfEmaX99JI9 g
2.2.1 Khả năng thiết lập và tối ưu hóa thơng tin
Fanpage của cơng ty đã được tối ưu hóa, điền đủ các trường thơng tin theo u cầu của Facebook
- Tên chuẩn theo thương hiệu, đồng nhất với tên trên website và youtube, nhanh chóng tiếp cận đúng phân khúc khách hàng tiềm năng trên thị trường Facebook.
- Điền trường map, địa chỉ của cửa hàng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm khi có nhu cầu.
Hình 2.5 Địa chỉ map của cơng ty
- Fanpage đã điền đủ thẻ mô tả giới thiệu về doanh nghiệp, đây là yếu tố giúp khách hàng tìm thấy cửa hàng khi tìm kiếm trên facebook
- Điền đầy đủ điện thoại, địa chỉ
Có khơng ít các fanpage bỏ qua địa chỉ liên hệ mà khơng hề biết chính nó đem lại lợi thế cho fanpage của mình. Bạn có biết Google đánh giá rất cao với những fanpage có điền đầy đủ thơng tin như điện thoại, địa chỉ liên hệ. Những truy vấn tìm kiếm địa điểm sẽ ln giúp bạn được ưu tiên bạn nếu bạn quan tâm tới chi tiết này.
- Tận dụng đặt các backlink của fanpage trên website, blog giống như làm SEO offpage cho website, việc càng có nhiều backlink chỉ về fanpage lại càng tốt. Mỗi 1 backlink là 1 điểm cộng để tăng cường hiển thị trên trang tìm kiếm Google.
Hình 2.6 Link bài báo viết về cơng ty
- Banner của Fanpage được thiết kế bắt mắt, màu sắc sống động chứa đủ các thông tin về sản phẩm và thương hiệu doanh nghiệp, giúp tăng khả năng thu hút khách hàng.
Hình 2.7 Ảnh bìa fanpage của cơng ty
- Ảnh. cover facebook
Logo doanh nghiệp được chọn làm anh đại diện fanpage, đúng kích thước quy định, hình ảnh sắc nét khơng bị mất góc hoặc bị che khuất các chi tiết. Kích thước đạt
Size cover Facebook xem trên máy tính là: 828 × 315 px. Size cover Facebook xem trên mobile là: 828 x 465 px. - Các tab được cài đặt hiển thị:
Các tab được hiển thị đầy đủ để cung cấp thông tin cho khách hàng như tab cửa hàng đã cập nhật đầy đủ thơng tin về sản phẩm.
Hình 2.8 Tab sản phẩm trên fanpage
- Fanpage đã được đánh giá 5 sao, sự đánh giá này giúp tăng thêm uy tín về thương hiệu với khách hàng.
2.2.2 Khả năng kết nối Facebook với các công cụ khác
- Kênh Fanpage đã kết nối với website thông qua pixcel, kết nốt với công cụ messenger để hỗ trợ chat và tư vấn cho khách hàng trực tiếp, kịp thời
Hình 2.9 Messenger kết nối với website
- Kết nối với kênh youtube
Mỗi khi có cơ hội hiển thị quảng cáo cho một người nào đó thì một phiên đấu giá quảng cáo sẽ diễn ra để xác định cần hiển thị quảng cáo nào. Để mọi người đều thấy quảng cáo phù hợp với mình, phiên đấu giá quảng cáo sẽ cân nhắc dự đoán mức độ phù hợp của từng quảng cáo đối với cá nhân người đó. Điều này có nghĩa là những quảng cáo nào phù hợp hơn thì có thể thắng đấu giá quảng cáo với chi phí thấp hơn. Việc dự đốn mức độ phù hợp sẽ ước tính xác suất một người cho rằng quảng cáo này có chất lượng cao và thực hiện hành động mà nhà quảng cáo mong muốn. Bạn có thể sử dụng thơng tin chẩn đốn mức độ phù hợp của quảng cáo để tìm hiểu xem quảng cáo bạn chạy có phù hợp với đối tượng mà bạn tiếp cận hay không.
Trang Fanpage công ty được thành lập từ năm 2018, hiện tại đang chạy quảng cáo
Hình 2.11 Quảng cáo tháng 3
Để đánh giá được khả năng phân phối tới mục tiêu quảng cáo sẽ cần căn cứ vào mục tiêu khi tạo chiến dịch và căn cứ vào mục tiêu đó sẽ đo lường các tiêu chí phù hợp.
Khi tạo chiến dịch quảng cáo sẽ có các mục tiêu cơ bản dưới đây, tùy thuộc vào yêu cầu của từng thời điểm và ngân sách phù hợp sẽ chọn các mục tiêu tương ứng:
- Mức độ nhận biết thương hiệu: Tiêu chí đo lường là số người tiếp cận và nhìn thấy quảng cáo và số lượt like trang.
Dưới đây là kết quả fanpage sau khi thực hiện chiến dịch quảng cáo:
Nguồn: Phịng marketing cơng ty
Từ 01/04 – 07/04, fanpage của cơng ty có 1.736 lượt xem trang giảm 19% so với trước đó. Số lượt xem trước trang là 18, giảm 44%. Số lượt thích trang là 138 giảm 15%. Và số người tiếp cận được từ chiến dịch này là 93.729 người, giảm 13%.
Cũng trong giai đoạn này, lượt cảm xúc, bình luận, chia sẻ trên các bài viết fanpage