Thực trạng tuyển chọn nhân lực tại công ty

CHƯƠNG I : MỞ ĐẦU

3.3.3. Thực trạng tuyển chọn nhân lực tại công ty

Tuyển chọn là công việc quan trọng nhằm giúp cho các bạn lãnh đạo công ty đưa ra quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh của cơng ty, bởi vì q trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho công ty có được những người có kỹ năng phù hợp với sự phát triển của công ty trong tương lai. Để tuyển chọn đạt được kết quả cao thì cơng ty cần phải có các bước tuyển chọn phù hợp, các phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách khoa học.

3.3.3.1. Thu thập và xử lý hồ sơ

- Thu thập hồ sơ: Hiện công ty đang thu thập hồ sơ dưới hình thức nợp bàn giấy tại

phòng HCNS. Trưởng phòng tổ chức lao động trực tiếp làm nhiệm vụ tiến hành và xử lý hồ sơ của các ứng viên. Theo quy định của cơng ty thì hồ sơ bao gồm:

Sơ yếu lý lịch

Các văn bằng chứng chỉ đào tạo

Giấy khai sinh, giấy chứng nhận sức khỏe

- Xử lý hồ sơ ứng viên:

Việc sơ tuyển hồ sơ ứng viên được tiến hành trong thời gian tối đa là 7 ngày kể từ ngày hạn cuối nộp hồ sơ. Căn cứ vào các tiêu chí tuyển dụng cho từng công việc, cán bộ phòng tổ chức tiến hành nghiên cứu, phân loại đánh giá từng bộ hồ sơ, từ đó chọn ra những bộ hồ sơ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng. Khi đã chọn được những bộ hồ sơ đạt yêu cầu, cán bộ tuyển dụng lập danh sach ứng viên thi tuyển, nội dung thi tuyển, thời gian, địa điểm và hội đồng phỏng vấn trình Trưởng phòng HCNS ký duyệt. Sau đó thơng báo cho các thành viên hội đồng tuyển dụng và các ứng viên về thời gian và địa điểm thi tuyển.

Có thể thấy, công tác thu thập và xử lý hồ sơ của công ty thực hiện khá bài bản và nhanh chóng. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các bước sau của quá trình tuyển dụng.

3.3.3.2. Tổ chức thi tuyển và Phỏng vấn tuyển dụng

- Thi tuyển

Hiện tại các hình thức thi tuyển cơng ty áp dụng cho khối văn phòng là thi tự luận và thi trắc nghiệm.Địa điểm tổ chức tại phòng họp của công ty. Thời gian thi khoảng 20 – 30 phút. Nội dung của phiếu trắc nghiệm là những câu hỏi trả lời nhanh đề kiểm tra về chuyên môn, kỹ năng về máy tính, kiểm tra sự hiểu biết về xã hội.

loại bỏ những ứng viên không đạt tiêu chuẩn. Tuy nhiên, cán bộ tuyển dụng là người đánh giá bài thi theo đáp án có sẵn với thời gian đánh giá bài ngắn, sẽ dẫn đến trường hợp loại những ứng viên có tiềm năng vượt trội trong các lĩnh vực khác, ứng viên có chyuên môn sâu nhưng có kiến thức về xã hội, về công ty bị hạn chế. Công ty thường áp dụng các bài thi test IQ, kiến thức xã hội cho ứng viên

Hình 3.1: Các hình thức thi tuyển Trắc nghiệ m Tự lu ận Phỏn g vấn sơ bộ Phỏn g vấn chuy ên sâ u 0 10 2030 4050 60 7080 90 100 .

Đã tham gia

((Nguồn: Tổng hợp kết quả tìm hiểu tại cơng ty))

- Phỏng vấn

20.00%

25.00% 15.00%

40.00%

Tự luận Trắc nghiệm Pv sơ bộ Pv chuyên sâu

(( Nguồn: Tổng hợp kết quả tìm hiểu tại cơng ty))

Cơng ty chia làm 2 đối tượng:

Với những vị trí tuyển dụng là cấp lãnh đạo, quản lý: thì sẽ phỏng vấn qua 2 vòng

Vòng 1: Phỏng vấn sơ bộ:

Đối với tất cả các hồ sơ được lọt vào vòng này. Trưởng phòng HCNS sẽ phỏng vấn tất cả ứng viên này và sẽ phân loại vào phỏng vấn chuyên sâu. Trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ loại bỏ dần các hồ sơ khơng đạt. Nếu đã đầy đủ về số lượng thì phòng TCHC sẽ thơng báo thời gian, địa điểm cơng bố kết quả và phỏng vấn. Còn nếu không đủ hồ sơ thì phải tở chức chọn them hồ sơ để đủ về số lượng.

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên sâu:

Khi đã có danh sách phỏng vấn lần hai thì danh sach này sẽ được đưa lên cho giám đốc và phó giám đốc trực tiếp phỏng vấn. Giám đốc hay phó giám đốc sẽ có sẵn một loạt các câu hỏi hay về bài thi trắc nghiệm cho các ứng viên này. Qua q trình này sẽ chọn ra

Mục đích c̣c phỏng vấn này là đánh giá trọng tâm về trình đợ nghiệp vụ, chun mơn, khả nưng đáp ứng yêu cầu công việc của ứng viên.

Phương pháp tiến hành phỏng vấn: Hội đồng tuyển dụng của công ty sẽ lần lượt phỏng vấn ứng viên về các cấn đề chung nhất như sự nhiệt tình, long yêu nghề, khản năng giao tiếp… đến các tình huống chun mơn nghề nghiệp. Trong q trình phỏng vấn, hợi đồng tuyển dụng của công ty luôn chú ý sao cho các ứng viên cảm thấy tự tin, và chú ý điều chỉnh cuộc nói chuyện đi đúng hướng.

Với những vị trí tuyển dụng là nhân viên:

Phương pháp phỏng vấn chỉ dừng lại ở phương pháp phỏng vấn sơ bộ và được thực hiện một cách đơn giản, gọn nhẹ. Và việc phỏng vấn chỉ do trưởng phòng bộ phận tuyển dụng tiến hành.

Mục đích của cơng c̣c phỏng vấn này là tìm hiểu sơ bợ về ứng viên về tên, tuổi, địa chỉ, sức khỏe và đánh giá các tiêu chuẩn cơ bản về ngoại hình, tác phong lao đơng, mức đợ tin cậy.

Phương thức tiến hành phỏng vấn: Đại diện của phòng tổ chức lao động hỏi trực tiếp ứng viên, đồng thời căn cứ vào kinh nghiệm của cán bộ phòng vấn đề quyết định ứng viên có trúng tuyển hay không.

Công ty đã có sự phân loại rõ các đối tượng tuyển dụng để đưa ra các phương pháp tuyển dụng khác nhau nhằm tránh mất thời gian và tiền bạc vào các khâu không cần thiết.

3.3.3.3. Đánh giá ứng viên và ra quyết định tuyển dụng tại công ty

Công ty áp dụng phương pháp đánh giá đơn giản để đánh giá ứng viên. Dựa vào kết quả của vòng phỏng vấn, những ghi chép trong q trình phỏng vấn, các thành viên của hợi đồng phỏng vấn sẽ đưa ra ý kiến, nhận xét về các ứng viên.

Dựa trên cảm nhận của bản thân trong quá trình phỏng vấn để đánh giá ứng viên sẽ giúp quá trình đánh giá ứng viên nhanh hơn những kết quả có thể không chính xác nếu các ứng viên trong q trình tham gia phỏng vấn khơng có khoảng cách rõ rệt.

Bên cạnh đó, hội đồng tuyển dụng, ngoài những cán bộ chuyên về tuyển dụng, còn có sự tham gia của đại diện các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng, không được đào tạo về tuyển dụng, chưa được hướng dẫn về những sai lầm trong quá trình đánh giá ứng viên.

- Ra quyết định tuyển dụng

Hội đồng tuyển dụng dưạ vào những nhận xét trong phần đánh giá và các thông tin khác cùng với kinh nghiệm và sự hiểu biết của bản thân về vị trí công việc tuyển dụng để lựa chọn ứng viên trúng tuyển. Khi danh sách ứng viên trúng tuyển được phê duyệt, cán bộ tuyển dụng gọi điện thông báo cho ứng viên trúng tuyển và gửi thư điện tử thông báo cho các ứng viên không trúng tuyển.

Ví dụ: Kết thúc phỏng vấn chuyên sâu, những ứng viên được phòng Tổ chức hành chính làm thủ tục tuyển dụng và ký hợp đồng thử việc. Thời gian thử việc của hợp đồng thử việc thường kéo dài 02 tháng. Quyết định tuyển dụng và hợp đồng tuyển dụng phải được Tổng Giám đốc hoặc Giám đốc Công ty thông qua và phê duyệt.