6. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần SmartOSC
2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty
Tên cơng ty viết bằng tiếng việt: CƠNG TY CỔ PHẦN SMARTOSC Tên cơng ty viết bằng tiếng nước ngồi: SMARTOSC CORPORATION Tên giao dịch: SMARTOSC CORPORATION
Tên viết tắt: SMARTOSC CORP
Mã số thuế: 0102776987 Ngày cấp: 10/06/2008
Giám đốc: Ông Nguyễn Thái Sơn
Địa chỉ: Số 4, đường Võ Văn Dũng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0435149883
Email: connection@smartosc.com Website: https://www.smartosc.com/
Công ty Cổ phần SmartOSC được thành lập vào năm 2016, đăng ký ngày 10 tháng 6 năm 2008 theo quyết định của Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội, dưới sự điều hành và quản lý của Giám Đốc Nguyễn Thái Sơn.
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần SmartOSC được thành lập năm 2006 bởi ông Nguyễn Thái Sơn với 3 thành viên khi thành lập trong lĩnh vực E-commerce đang bắt đầu phát triển trên thế giới. Dự án đầu tiên thành cơng nhờ sự thấu hiểu văn hóa khách hàng là bàn đạp để họ tiếp tục nhận về những sự tin tưởng và đồng hành của nhiều doanh nghiệp khách hàng. Đây là những dấu mốc quan trọng cho sự phát triển của công ty: - Liên doanh với NETImplementers (Đan Mạch) phục vụ các thương hiệu thời trang Bắc Âu trên nền tảng Netsuite platform năm 2009
- Đạt được tiêu chuẩn chất lượng ISO 2008:9001 năm 2014 và phục vụ cho hơn 500 khách hàng.
- Giành được giải thưởng Sao Khuê 2015 cho các giải pháp Thương mại điện tử xuất sắc và thành lập chi nhánh tiếp theo tại TP. Hồ Chí Minh.
- Năm 2018, tổ chức thành cơng Meet Magento Asia in Bangkok, Thailand với 700 khách mời tham dự. Chiến thắng “Trải nghiệm nội dung Web tốt nhất của Sitecore’ cho dự án MyStays Hotel.
SmartOSC đang phát triển nhanh chóng hơn 500 nhân viên tại trụ sở chính Hà Nội và chi nhánh Hồ Chí Minh cùng với các văn phịng đại diện tại Nhật Bản, Úc, Singapore, Mỹ và Anh. Cung cấp các giải pháp toàn diện về Thương Mại Điện Tử trên nền tảng Magento, Sitecore, Adobe, Hybris, Kentico mang tính hiệu quả cao, từ việc thiết kế cho đến xây dựng các chiến lược kinh doanh hay quản lý hoạt động ở các cửa hàng.
Hiện nay, SmartOSC đã cung cấp giải pháp cho hơn 500 khách hàng trên toàn thế giới gồm nhiều hãng nổi tiếng như Lotte, Courts, PayPal, Boozt, SpaceX, Smartbox, eWAY, Priceline Pharmacy, Club 21, Delta Apparel.Với số lượng khách hàng đa dạng tại Nhật Bản, Đông Nam Á, Bắc Mỹ và Châu Âu, SmartOSC đã chứng minh được khả năng của mình trong việc giúp các công ty nắm bắt lấy cơ hội phát triển trên thị trường kinh doanh trực tuyến và hướng đến mục tiêu trở thành nhà cung cấp các giải pháp thương mại điện tử chất lượng hàng đầu.
2.1.1.2. Cơ cấu về công ty
❖ Chức năng chính của các phịng ban
Hiện nay, cơ cấu tổ chức của công ty đã được mở rộng rất nhiều. Với sự lãnh đạo của Giám đốc là ông Nguyễn Thái Sơn công ty ngày càng phát triển.
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty SmartOSC
Chức năng nhiệm vụ, thành phần các bộ phận của Công ty:
Hội đồng quản trị
Hội đồng Quản trị là cơ quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh các cổ đông để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty.
Ban điều hành (BOD)
Gồm Tổng Giám đốc và Phó Giám đốc là người điều hành cơng việc kinh doanh hàng ngày của Công ty; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, trước Pháp luật và Đại hội đồng cổ đông về việc thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn được giao và phải báo cáo các cơ quan này khi được yêu cầu.
Phịng Hành chính và Nhân sự
Tham mưu, giúp việc và chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo công ty về kết quả công tác tổ chức, nhân sự theo đúng quy định, pháp luật của Nhà nước và quy định của công ty trong các lĩnh vực như nghiên cứu và hoạch định tài nguyên nhân sự.
Tổ chức thực hiện các cơng tác văn phịng, các thủ tục hành chính, lưu trữ hồ sơ; Sắp xếp, tổ chức các hoạt động trong công ty, giám sát việc thực hiện quy chế của nhân viên và thực hiện các công tác BHXH, BHYT đối với cơ quan nhà nước.
Phịng Tài chính & Kế tốn
Quản lý và duy trì, kiểm sốt hệ thống quản lý, quản lý tài chính của Cơng ty với nhiệm vụ là lập kế hoạch tài chính; Quản lý, kiểm sốt và thực hiện các cơng việc Tài chính - Kế tốn; Báo cáo tài chính; Hỗ trợ các đơn vị khác.
Phịng Kinh doanh & Marketing
Đây là phịng đóng vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty. Phịng kinh doanh có chức năng hoạch định ra các chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch và chịu trách nhiệm tìm hiểu nhu cầu, thiết kế các dự án, xây dựng chiến dịch quảng cáo. Có nhiệm vụ tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mới sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cơng ty, chăm sóc và giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài với tập khách hàng đã có, nhận và xử lý các đơn hàng, hợp đồng.
Phòng Phát triển
Bộ phận thực hiện xây dựng, phân tích thiết kế phần mềm cho các dự án và triển khai phát triển phần mềm cho khách hàng. Phòng phát triển được chia thành các khối phát triển nhỏ hơn (Division 1, Division 2,...) được xây dựng quy trình, quản lý và chịu trách nhiệm bởi các trưởng khối (Division Manager - DM). Mỗi nhân sự trong phòng phát triển được chia vào duy nhất 1 khối chịu sự phân công, quản lý nhân sự từ DM và được phân bổ vào 1 hay nhiều đội dự án phát triển khác nhau. Mỗi dự án sẽ được quản lý bởi quản lý dự án (Project Manager - PM).
Phòng Quản lý chất lượng
Tổ chức xây dựng, áp dụng, duy trì, đánh giá và cải tiến hệ thống chất lượng của Công ty bao gồm nhưng không hạn chế các việc: Xây dựng và ban hành các quy trình hoạt động.
Phịng Pháp lý
Chịu trách nhiệm về mặt pháp lý và pháp chế của doanh nghiệp. Đảm bảo công ty tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và hướng dẫn theo luật để bảo vệ danh tiếng của công ty, đồng thời cung cấp tư vấn pháp lý cho quản lý về tất cả các vấn đề liên quan
❖ Lĩnh vực hoạt động
Trên giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102776987 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 10 tháng 06 năm 2008, ngành nghề kinh doanh chính của công ty là Hoạt động thiết kế chuyên dụng, ngồi ra cịn bao gồm các ngành nghề:
- Sản xuất máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính - Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm - Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thơng
- Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
- Xuất bản phần mềm
- Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính
- Hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
- Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật và công nghệ
- Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại - ...