Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động cho thuê phòng lưu trú trong thờ

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho thuê phòng lưu trú tại công ty cổ phần phát triển và đầu tư bất động sản phi long luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp (Trang 67 - 69)

trú trong thời gian tới

3.1.1. Thuận lợi

Năm 2020 đã là một năm biến động rất lớn đối với nền kinh tế tồn thế giới nói chung và nền kinh tế của Việt Nam nói riêng do sự ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid-19, đặc biệt là những ảnh hưởng tiêu cực lên nhu cầu của thị trường bất động sản cho thuê và ngành du lịch, khách sạn.

Tuy nhiên, nhờ sự chỉ đạo quyết liệt và các biện pháp đúng đắn của Đảng và Nhà nước trong cơng tác phịng chống dịch bệnh, nước ta trong năm 2020 đã kiểm soát lây lan và phịng ngừa được rất tốt dịch bệnh. Do đó, tình hình kinh tế và xã hội của nước ta đã nhanh chóng trở lại khơi phục trạng thái “bình thường mới” và đạt những kết quả khả quan về kinh tế.

Đối với dịch vụ cho thuê phịng lưu trú của cơng ty Phi Long, đây là một thuận lợi vô cùng lớn trong hoạt động cung ứng dịch vụ. Tuy phải trải qua một thời gian ngắn cách ly xã hội trên địa bàn Thủ đô Hà Nội, nhưng hoạt động cung ứng phịng lưu trú của cơng ty đã diễn ra tương đối an toàn và ổn định. Sau khi chỉ thị cách ly xã hội tại Hà Nội của chính phủ kết thúc, các hoạt động kinh tế và xã hội đã được trở lại bình thường. Tận dụng cơ hội đó, cơng ty đã triển khai mạnh mẽ các hoạt động bán hàng và marketing nhằm thu hút lượng khách hàng quay trở lại Thủ đô cơng tác tới lưu trú tại các cơ sở phịng lưu trú của công ty, cũng như tiếp tục hoạt động mở rộng các cơ sở phòng lưu trú lên tới 15 cơ sở phòng ở với tổng số phòng đạt 243 phòng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Trong năm 2021 và trong thời gian sắp tới, với tình hình dịch bệnh được dự đốn sẽ được tiếp tục kiểm soát tốt, cùng với kế hoạch phổ biến tiêm chủng

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SV: Đỗ Đức Nguyên 60 CQ55/31.02

Vaccine ngừa Covid-19, dịch vụ cho thuê phòng lưu trú của cơng ty sẽ vẫn duy trì được tốt những thuận lợi đã có được trong thời gian trước đó. Ngồi ra, xu thế giá nhà đất ngày càng tăng cùng với xu hướng ưa chuộng thuê nhà phục vụ nhu cầu lưu trú thay vì mua nhà của người trẻ cũng là những thuận lợi vô cùng lớn trong công tác phát triển dịch vụ cho thuê phịng lưu trú của cơng ty với những loại hình phịng lưu trú mới và tập khách hàng tiềm năng với số lượng đơng đảo.

3.1.2. Khó khăn

Trong khoảng thời gian nửa đầu năm 2021 và dự báo trong thời gian tới, bên cạnh những thuận lợi mà hoạt động cung ứng dịch vụ cho thuê phòng lưu trú của cơng ty có được thơng qua tình hình kiểm sốt dịch bệnh tốt của nước ta, cũng không thể không nhắc tới những ảnh hưởng tiêu cực lên dịch vụ cho th phịng lưu trú của cơng ty khi những đợt dịch bệnh mới bùng phát ở hiện tại và trong tương lai, khiến cho lượng khách hàng thuê dự báo sẽ giảm xuống đáng kể. Để có thể ứng phó và vượt qua được những tác động xấu mà dịch bệnh gây ra cho nền kinh tế nói chung, thị trường phịng lưu trú nói chung và dịch vụ cho th phịng lưu trú của cơng ty nói riêng, ban lãnh đạo sẽ phải liên tục đưa ra những kịch bản dự báo, những chính sách và thay đổi cần thiết trong tương lai nhằm đảm bảo duy trì hoạt động của dịch vụ cho th phịng lưu trú.

Những chính sách về hỗ trợ giá thuê đối với khách hàng, những chi phí đầu tư trang bị hỗ trợ phòng ngừa dịch cho từng cơ sở lưu trú, và những khoản chi hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc trong giai đoạn dịch bệnh sắp tới sẽ khiến cho chi phí vận hành của tồn bộ hệ thống phịng lưu trú tăng cao, gây ra cho cơng ty những khó khăn về mặt tài chính.

Bên cạnh đó, với định hướng phát triển theo hướng mở rộng quy mơ hệ thống phịng lưu trú của công ty và đáp ứng nhu cầu lưu trú tăng lên sau khi dịch bệnh được kiểm sốt hồn tồn, trong thời gian sắp tới công ty sẽ phải liên tục thăm dò thị trường và mở rộng thêm các cơ sở phòng lưu trú mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, với số lượng nhân viên trực tiếp tham gia vào hoạt động dịch vụ cho thuê phòng lưu trú hiện tại còn hạn chế, nên công

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SV: Đỗ Đức Nguyên 61 CQ55/31.02

tác vận hành và quản lý hệ thống phòng ở trong tương lai sẽ gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt trong phân cơng phân nhiệm, dẫn tới tình trạng chồng chéo công việc nếu công tác tuyển dụng thêm nhân sự không được triển khai.

Với những khó khăn được dự đốn trong năm 2021 và trong những năm tiếp theo, từ tình hình thực tế, cùng với tầm nhìn và mục tiêu phát triển của ban lãnh đạo, công ty đã đưa ra được một số định hướng hoạt động cho dịch vụ cho thuê phòng lưu trú trong những năm hoạt động tiếp theo trong tương lai, và gần đây nhất là năm 2021.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho thuê phòng lưu trú tại công ty cổ phần phát triển và đầu tư bất động sản phi long luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp (Trang 67 - 69)