Chƣơng 5 : KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP
5.2 Hạn chế và hƣớng nghiên cứu tiếp theo
Nhƣ bất kỳ một đề tài nghiên cứu nào, đề tài này không thể tránh khỏi những hạn chế của nó.
Thứ nhất, nghiên cứu này chỉ tập trung nghiên cứu trong một phạm vi hẹp là Tp.HCM. Khả năng tổng quát hóa kết quả của nghiên cứu sẽ cao hơn nếu nó đƣợc nghiên cứu ở quy mơ rộng hơn. Đây cũng chính là hƣớng cho các nghiên cứu tiếp theo.
Thứ hai, nghiên cứu này chỉ đánh giá các thang đo bằng phƣơng pháp hệ số Cronbach alpha và phƣơng pháp phân tích nhân tố khám phá, cịn mơ hình lý thuyết đƣợc kiểm định bằng phƣơng pháp phân tích hồi quy tuyến tính bội. Để đo lƣờng thang đo và kiểm định mơ hình lý thuyết cao hơn thì các nghiên cứu tiếp
theo nên sử dụng những phƣơng pháp phân tích hiện đại hơn nhƣ ứng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM.
Thứ ba, nghiên cứu đã khơng kiểm định từng biến con khi đánh giá sự khác biệt trong đánh giá tầm quan của từng thành phần cấu thành giá trị thƣơng hiệu theo từng thƣơng hiệu đƣợc nghiên cứu.
Cuối cùng, cũng có thể ngồi các thành phần đã đề ra trong luận văn cịn có những yếu tố khác có ảnh hƣởng đến giá trị thƣơng hiệu mà trong nghiên cứu này tác giả chƣa đề cập đến. Đây chính là điều mà các nghiên cứu tiếp theo bổ sung và điều chỉnh các nhân tố trên.
Tóm tắt
Chƣơng 5 đã tóm tắt lại tồn bộ kết quả của q trình nghiên cứu. Nghiên cứu này. Từ kết quả của nghiên cứu trên tác giả đƣa ra ba giải pháp nhằm nâng cao giá trị thƣơng hiệu trong thị trƣờng máy tính xách tay bao gồm: Giải pháp về lòng đam mê thƣơng hiệu, giải pháp về chất lƣợng cảm nhận và giải pháp về nhận biết thƣơng hiệu. Chƣơng 5 cũng đã nêu ra những hạn chế của đề tài và đề xuất cho những hƣớng nghiên cứu tiếp theo.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1 Alice M.Tybout và Tim Calkins, 2005. Kellogg bàn về thương hiệu. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Nguyễn Phú Sơn, 2008. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Văn Hóa Sài Gịn.
2 Bộ Thông Tin và Truyền Thông, 2011. Sách trắng 2011- Thông tin và số liệu
thống kê về công nghệ thông tin và truyền thơng [pdf] có sẳn tại
<mic.gov.vn/Attach%20file/sachtrang/sachtrang2011.pdf> [Truy cập ngày 10/3/2012]
3 Hồ Thế Trận, 2011. Đo lường mức độ cảm nhận của người tiêu dùng về giá
trị thương hiệu nước uống tinh khiết Sài Gòn - Supuwa. Luận văn Thạc sỹ.
Đại học Kinh tế TP.HCM.
4 Hoàng Thị Phƣơng Thảo, Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2010.
Phát triển đo lường tài sản thương hiệu trong thị trường dịch vụ. Đề tài
nghiên cứu khoa học B2007-09-35, Trƣờng Đại học kinh tế TP.HCM.
5 Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên
cứu với SPSS. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức. Tập 1&2.
6 Lê Thanh Sơn, 2012. Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu Zuellig
Phẩm Việt Nam. Luận văn Thạc sỹ. Đại học Kinh tế TP.HCM
7 Lê Văn Huy và Trƣơng Trần Trâm Anh, 2012. Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh. Nhà xuất bản Tài Chính.
8 Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2002. Nghiên cứu các thành
phần của giá trị thương hiệu và đo lường chúng trong thị trường hàng tiêu dùng tại Việt Nam. Đề tài nghiên cứu khoa học B2002-22-33, Trƣờng Đại học Kinh tế Tp.HCM.
9 Nguyễn Nhật Vinh, 2012. Đo lường các thành phần giá trị thương hiệu của
phần mềm chống vius tại thành phố Hồ Chí Minh .Luận văn Thạc sỹ. Đại học Kinh tế TP.HCM.
10 Nguyễn Phƣợng Hoàng Lam, 2009. Đo lường giá trị thương hiệu dịch vụ giáo dục tiểu học ngồi cơng lập tại Tp.HCM. Luận văn Thạc sỹ. Đại học
Kinh tế TP.HCM.
11 Nguyễn Việt Thanh, 2009. Nghiên cứu các thành phần giá trị thương hiệu bia Sài Gòn. Luận văn Thạc sỹ. Đại học Kinh tế TP.HCM
12 Philip Kotler, 2000. Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Lê Hồng Anh, 2011. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ.
13 Thái Bảo-Nguyễn Hùng, 2012. Chật vật máy tính thƣơng hiệu Việt. Báo điện
tử của Đài Truyền hình Việt Nam [online] có sẳn tại <vtv.vn/Article/.../Chat-
vat-may-tinh-thuong-hieu-Viet-309a841460.h...> [Truy cập ngày 21/5/2012] 14 Tuyết Ân, 2012. Thị trƣờng máy tính Việt Nam vƣợt mốc 2 triệu chiếc. Báo
điện tử Sài Gịn Tiếp Thị Media [online] có sẳn tại: http://sgtt.vn/Kinh-
te/161722/Thi-truong-may-tinh-Viet-Nam-vuot-moc-2-trieu-chiec.html [Truy cập ngày 14/3/2012]
15 Vũ Trí Dũng và cộng sự, 2009. Định giá thương hiệu. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
Tiếng Anh
16 Aaker, David, 1991. Managing Brand Equity. New York: Free Press.
17 Ajzen & Fishbien, M,1980. Understanding Attitudes and Predicting Social Behaviour. Upper Saddle River, NJ: Pretice Hall.
18 Bennett, P.D. (ed), 1995. Dictionary of Marketing terms, Chicago, III,
American Marketing Association.
19 Bollen, K.A.,1989. Structure Equations with Latent Variables, New York:
John Wiley & Sons.
20 Chaudhuri, A,1999. Does brand loyalty mediate brand equity outcome?
Journal of Marketing Theory and Pratice, Spring 99: 136-146. 21 Gfk & Acer, 2011. Vietnam Market Overview 3Q & YTD 2011.
22 Gorsuch, Richard L, 1983. Factor Analysis, second edition, Hillsdale:
Lawrence Erlbaum Associates.
23 Hair, Jr. J.F, Anderson, R.E., Tatham, R.L. & Black, W.C,1998. Multivariate
Data Analysis, 5th ed., Upper Saddle River: Prentice-Hall.
24 Hankinson & Cowking,1996. The reality of Global Brand, London: McGraw Hill.
25 Keller, Kevin Lane,1993. Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity, Journal of Marketing; Jan 1993; 57
26 Keller, K.L, 1998. Strategic Brand Management. New Jersey, Prentice – Hall 27 Keller, K.L, 2003. Brand Synthesis: The Multi-Dimensionality of Brand
Knowlegge. Joural of Consumer Reseach, 29 (4), 595-600.
28 Kotler, P. ,2003. Marketing Managerment. 11th ed., New Jersey, Prentice – Hall
29 Lassar Walfried, Banwari Mittal, Arun Sharma, 1995. Measuring customer- based brand equity. Journal of Consumer Marketing, 12 (4): 11-9.
30 Peterson, R.,1994. A Meta-Analysis of Cronbach’s Coefficient Alpha.
Journal of Consumer Reseach, No.21, Vo.2, pp.38-91.
31 Simon, C.J. and Sullivan, M.W., 1993. The measurement and determinants of brand equity: a financial approach. Marketing Science, vol. 12 No.1, pp. 28-52.
32 Slater, S.,1995. Isuses in Conducting Marketing Strategy Reaseach. Journal of Strategic.
33 Srivastava, Rajendra K. and Shocker, Allan D.,1991. Brand Equity: A Perspective on its Meaning and Measurement. Cambridge Mass.: Marketing
Science Institute. working paper #91-124.
34 Thongsamak, S., 2001. Service Quality: Its mesurement and relationship wuth customer satisfaction.ISE 5016 March 1th 2001. Available from: www.eng.vt.edu/irs/docs/Thongsamak_ServiceQuality.doc
35 WIPO. What is Intellectual Property? [pdf] Available at
<www.wipo.int/.../en/intproperty/.../wipo_pub_450.pdf > [Accessed 10 March 2012]
36 Won Gon Kim & Hong Bunm Kim, 2004. Measuring Customer – based Restaurant Brand Equity; Investigating the Relation between brand equity and firm’s performance. Cornell Hotel and restaurant Administration quarterly; May
2004.
37 WPP, 2011. Brandz top 100 Most valuable global brands [pdf] Available at <www.accenture.com/.../Accenture_BrandZ_2011.pdf > [Accessed 10 March 2012]