Tôi là học viên trƣờng Đại học Kinh tế TP HCM, đang thực hiện đề tài nghiên cứu về hành vi cơng dân tổ chức. Với mục đích giúp các doanh nghiệp có vốn đầu tƣ Nhật Bản đề ra các chính sách nhân sự phù hợp hơn tại mơi trƣờng Việt Nam, kính mời Anh/Chị vui lịng điền vào phiếu điều tra dƣới đây. Xin lƣu ý rằng khơng có câu trả lời nào đúng hoặc sai. Mỗi lựa chọn đều có ý nghĩa, miễn đó là lựa chọn phù hợp nhất đối với Anh/chị.
Với mỗi câu trả lời dƣới đây, Anh/Chị đánh dấu X để lựa chọn 1 trong 5
mức độ: 1: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Khơng có ý kiến 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý T T Các tiêu thức Mức độ đồng ý
1 RE3 Công việc của tôi đáp ứng đƣợc các yêu cầu về chất lƣợng
1 2 3 4 5
2 COU5 Để hồn thành cơng việc, tôi phải làm việc cùng với mọi ngƣời trong nhóm
1 2 3 4 5
3 COU4 Để hồn thành cơng việc, tôi rất cần các thông tin từ thành viên trong nhóm
1 2 3 4 5
4 RE4 Hoạt động của tơi đóng góp vào thành quả chung của nhóm của tơi
1 2 3 4 5 5 RE10 Mục tiêu của tôi phù hợp với mục tiêu của tổ chức 1 2 3 4 5 6 RE2 Năng lực của tơi đƣợc hồn thiện và phát triển qua thực
hiện công việc.
1 2 3 4 5 7 RE7 Năng suất của tôi đáp ứng những yêu cầu của tổ chức 1 2 3 4 5 8 COU2 Tôi cân nhắc gợi ý của đồng nghiệp nếu ý kiến đó có
ích cho cơng việc
1 2 3 4 5
9 SP1 Tôi chú trọng kết quả làm việc chung hơn là những mâu thuẫn cá nhân của mình
10 SP5 Tôi cố gắng phân chia các công việc thú vị và không thú vị một cách cơng bằng giữa mình và đồng nghiệp
1 2 3 4 5
11 CV5 Tôi đã đƣa ra những ý tƣởng nhằm phát triển hoạt động của tổ chức
1 2 3 4 5
12 ALT3 Tôi đã giúp đỡ những ngƣời vắng mặt 1 2 3 4 5
13 CV4 Tôi đã thể hiện sự quan tâm đến hình ảnh của tổ chức 1 2 3 4 5 14 ALT4 Tôi đã từng thay đổi lịch làm việc của mình để giúp đỡ
ngƣời khác
1 2 3 4 5 15 RE6 Tơi duy trì và phát triển các quan hệ tốt trong công việc 1 2 3 4 5 16 CON1 Tơi ít khi ăn trƣa hay nghỉ ngơi q mức cần thiết 1 2 3 4 5 17 CON2 Tôi không nghỉ làm việc khi không cần thiết 1 2 3 4 5
18 CON3 Tôi không nghỉ quá giờ đƣợc quy định 1 2 3 4 5
19 SP2 Tôi không phàn nàn khi phải giải quyết công việc khẩn cấp của tổ chức trong giờ nghỉ trƣa.
1 2 3 4 5
20 CV6 Tôi ln bảo vệ cơng ty trƣớc những nguy cơ có thể xảy ra
1 2 3 4 5
21 RE1 Tơi ln hồn thành u cầu của công việc 1 2 3 4 5
22 COU1 Tôi luôn làm việc theo những quyết định của mình 1 2 3 4 5 23 RE8 Tôi luôn linh hoạt và nhạy bén trong công việc 1 2 3 4 5 24 RE5 Tôi luôn quan tâm và thỏa mãn tốt các nhu cầu và đòi
hỏi của khách hàng
1 2 3 4 5
25 SP4 Tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ đồng nghiệp khi công việc diễn ra không mong đợi
1 2 3 4 5
26 RE9 Tôi luôn thực hiện tốt các mục tiêu học tập và phát triển các kỹ năng và năng lực
1 2 3 4 5
27 RE12 Tôi nhận biết đƣợc ảnh hƣởng hoạt động của tôi tới hiệu quả tài chính của tổ chức
1 2 3 4 5
28 RE11 Tôi nhận biết đƣợc ảnh hƣởng của tôi tới hoạt động kinh doanh của tổ chức
1 2 3 4 5
29 ALT2 Tôi sẵn sàng dành thời gian để đào tạo, hỗ trợ nhân viên mới
1 2 3 4 5
30 ALT1 Tôi sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp gặp khó khăn trong công việc
1 2 3 4 5
31 COU3 Tôi sẵn sàng trao đổi công việc với đồng nghiệp ngay cả khi gặp khó khăn trong quan hệ cá nhân
32 CV2 Tơi tham gia các khóa học đào tạo vì đƣợc khuyến khích chứ khơng phải vì bị bắt buộc
1 2 3 4 5
33 CON4 Tôi tham gia làm việc cao hơn so với tiêu chuẩn đƣợc đƣa ra
1 2 3 4 5 34 COU6 Tôi thực hiện đúng các cam kết với đồng nghiệp 1 2 3 4 5 35 CV3 Tơi tích cực tham gia các cuộc họp của tổ chức 1 2 3 4 5 36 CON5 Tôi tự giác tuân thủ các quy định ngay cả khi khơng có
mặt ngƣời khác
1 2 3 4 5
37 CV1 Tôi tự nguyện tham gia các hoạt động để nâng cao hình ảnh của tổ chức
1 2 3 4 5 38 SP3 Tôi xin lỗi đồng nghiệp nếu tôi phạm lỗi với họ 1 2 3 4 5
Thông tin cá nhân về ngƣời tham gia trả lời:
- Giới tính: Nam ☐ Nữ ☐
- Độ tuổi: Dƣới 30 tuổi☐ 30 – dƣới 45 tuổi☐ 45 tuổi trở lên ☐ - Học vấn: Phổ thông cơ sở ☐ Phổ thông trung học ☐
Trung cấp nghề ☐ Cao đẳng ☐ Đại học ☐
Trên đại học ☐
- Cơng việc chính đang phụ trách:
Cán bộ quản lý ☐ Nhân viên văn phòng ☐ Công nhân sản xuất ☐ Khác ………………. - Thời gian Anh/chị làm việc tại cơng ty này: Ít hơn 5 năm☐
Từ 5 năm trở lên☐