Bài học kinh nghiệm xuất khẩu đồ gỗ sang thị trƣờng Nhật Bản của

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu đồ gỗ gia dụng việt nam sang thị trường nhật bản (Trang 33 - 36)

các doanh nghiệp Đài Loan FDI

Là những nhà cung cấp đồ gỗ gia dụng xuất khẩu sang thị trƣờng Nhật, các doanh nghiệp Đài Loan đã đƣợc thị trƣờng Nhật bản tín nhiệm trong việc cung ứng hàng gỗ gia dụng xuất khẩu sang Nhật, một số kinh nghiệm mà các doanh nghiệp Đài Loan chia sẽ khi làm ăn với các khách hàng nhập khẩu Nhật nhƣ sau:

+ Chữ tín trong kinh doanh: Do đặc điểm khách hàng Nhật rất nguyên tắc

trong giao dịch thƣơng mại, nhất là một khi hai bên đã đàm phán và cam kết thực hiện những điều khoản trong hợp đồng xuất khẩu thì các doanh nghiệp xuất khẩu phải tơn trọng các điều khoản trong hợp đồng một cách nghiêm ngặt nhất là các điều khoản về chất lƣợng sản phẩm, thời hạn xuất hàng phải đúng thời gian, khơng đƣợc trễ hạn.

+ Về sản phẩm phẩm:các doanh nghiệp Đài Loan cĩ một chiến lƣợc sản phẩm

phù hợp nhắm vào thị trƣờng Nhật, ngồi việc nghiên cứu những thị hiếu, kiểu dáng, mẩu mã theo “Gu” thị trƣờng Nhật trong cơng tác R & D để thiết kế những sản phẩm trƣng bày tại showroom cho khách hàng nhập khẩu lựa chon, các doanh nghiệp Đài Loan luơn đáp ứng nhanh những yêu cầu bổ sung cho những sản phẩm cần cải tiến mẩu mã, thay đổi quy cách, kiểu dáng cho phù hợp với khách hàng Nhật.

+ Quản lý chất lƣợng sản phẩm và khơng ngừng cải tiến chất lƣợng:khi làm

ăn với các đối tác Nhật, các doanh nghiệp Đài Loan luơn chú trọng việc kiểm tra chất lƣợng sản phẩm ở tất cả các cơng đoạn trong quá trình sản xuất, về việc cải tiến chất lƣợng, khi nhận đƣợc những thơng tin phản hồi từ khách hàng Nhật khiếu nại về vấn đề hàng bị hƣ, bị lỗi sau khi xuất sang Nhật, các doanh nghiệp nhanh chĩng điều tra nguyên nhân xãy ra vấn đề và làm báo cáo cải thiện trả lời khách hàng Nhật trong thời gian sớm nhất, nếu cĩ bồi thƣơng thiệt hại về hàng bị hƣ thì phải sẵn sàng, đây là điểm mà các khách hàng Nhật bản ƣa thích và tín nhiệm để hợp tác lâu dài

+ Tính liên kết trong quá trình sản xuất kinh doanh: khác với các doanh

nghiệp Việt Nam cịn hoạt động rời rạc, thiếu liên kết, các doanh nghiệp Đài Loan cĩ tinh thần hỗ trợ cao và liên kết giữa các cơng ty với nhau trong quá trình sản xuất và cung ứng hàng xuất khẩu, họ cĩ một hiệp hội các doanh nghiệp Đài Loan giúp kết nối thơng tin và chia sẽ kinh nghiệm trong quá trình sản xuất kinh doanh, điển hình nhất là khi gặp những hợp đồng xuất khẩu lớn từ khách hàng Nhật Bản mà bản thân các cơng ty lớn khơng cĩ khả năng đáp ứng hết đƣợc thì các doanh nghiệp lớn sẽ nhận và chia lại cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hơn đảm nhận sản xuất theo mơ hình vệ tinh chẳn hạn nhƣ các cơng ty nhỏ hơn sẽ thực hiện một vài cơng đoạn sơ chế nhƣ : cắt, định hình, chà nhám gọi là hàng thơ sau đĩ chuyển về cho cơng ty Đài Loan lớn thực hiện cơng đoạn cuối là sơn, lắp ráp và đĩng gĩi thành phẩm, tính liên kết giữa

các doanh nghiệp giúp cho các doanh nghiệp Đài Loan khơng bỏ lỡ cơ hội làm ăn và tính liên tục hợp tác lâu dài với khách hàng Nhật Bản bất kể là doanh nghiệp xuất khẩu lớn hay nhỏ, đây là kinh nghiệm tốt về tính liên kết và hỗ trợ trong việc làm ăn với khách hàng Nhật mà các doanh nghiệp Việt nam cần học hỏi.Ngồi ra trong chính sách giá họ cũng thống nhất nhau để đƣa ra một khung giá chung tƣơng đối khung chênh lệch quá xa giữa các sản phẩm cùng nhĩm hàng nhằm đảm bảo tính cạnh tranh lành mạnh và tạo sự ổn định vế giá

+ Đầu tƣ máy mĩc cơng nghệ sản xuất: các doanh nghiệp Đài Loan luơn chú

trọng về đầu tƣ hệ thống máy mĩc thiết bị và cơng nghệ mới phục vụ cho quá trình sản xuất, đây là một trong những nhân tố gĩp phần đảm bảo cho việc sản xuất ra những sản phẩm cĩ chất lƣợng bởi vì khách hàng Nhật thì rất khắc khe về chất lƣợng sản phẩm.

Ngồi ra việc đầu tƣ, đổi mới cơng nghệ sản xuất cũng giúp cho các khách hàng Nhật bản đánh giá cao nhà máy sản xuật của đối tác khi họ kiểm tra, đánh giá lựa chọn nhà cung cấp

+ Ứng dụng tiêu chuẩn QAV 1 theo yêu cầu tuyển chọn nhà cung cấp của

khách hàng Nhật Bản.Một trong những kinh nghiệm giúp các DN XK đồ gỗ Đài Loan FDI tiếp cận và đƣợc các Khách hàng Nhật Bản chọn làm nhà cung cấp đồ gỗ gia dụng XK sang thị trƣờng Nhật Bản đĩ là các DN Đài Loan FDI biết đầu tƣ và áp dụng cải thiện nhà máy theo tiêu chuẩn QAV 1( Quality Assurrance visit ) tạm dịch là “Viếng thăm đảm bảo chất lƣợng lần đầu tiên ” của khách hàng Nhật Bản yêu cầu.

CHUƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LỢI THẾ XUẤT KHẨU ĐỒ GỖ GIA DỤNG VIỆT NAM SANG

THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu đồ gỗ gia dụng việt nam sang thị trường nhật bản (Trang 33 - 36)