cao so với các nƣớc trong khu vực
3.2.1.1. Giải pháp đối với các doanh nghiệp trong ngành
Các doanh nghiệp XK đồ gỗ gia dụng Việt nam cần nghiên cứu và thiết kế các dịng sản phẩm đồ gỗ gia dụng kết hợp những chi tiết mang tính thủ cơng khéo léo, độc đáo và chuyên biệt để khẳng định thƣơng hiệu Việt Nam nhằm phát huy một trong những thế mạnh của đồ gỗ gia dụng Việt Nam trong việc đƣa ra những dịng sản phẩm đồ gỗ gia dụng mới cĩ giá trị mỹ thuật cao trong lợi thế cạnh tranh về xuất khẩu đơ gỗ gia dụng Việt Nam gỗ gia dụng việt nam sang thị trƣờng Nhật Bản
3.2.1.2. Giải pháp đối với chính phủ và các ngành hữu quan
Để phát huy thế mạnh đồ gỗ gia dụng Việt Nam chính phủ và các ngành hửu quan nhƣ hiệp hội gỗ và lâm sản Việt Nam cùng phối hợp xây dựng các đế án qui hoạch các làng nghề sản xuất đồ gỗ thủ cơng mỹ nghệ truyền thống, bồi dƣỡng và đào tạo thêm trình độ chuyên mơn cho các ngƣời thợ cĩ trình độ tay nghề khéo léo
3.2.2. Giải pháp phát triển thị trƣờng:
Nhắm vào thị trƣờng chính là xuất khẩu sang Nhật Bản thơng qua kênh chính là các cơng ty nhập khẩu trực tiếp của Nhật Bản, các nhà bán lẽ lớn nhập khẩu của Nhật cĩ hệ thống siêu thị bán hàng và các trung tâm phân phối ở Nhật bản nhƣ Nitoti,…để mở rộng thị trƣờng
3.2.2.1. Đối với những doanh nghiệp chưa tiếp cận được thị trường Nhật Bản
- Cần lên kế hoạch chiến lƣợc riêng cho việc tiếp cận thị trƣờng này nhằm giúp
tìm kiếm những khách hàng Nhật làm đối tác xuất khẩu hàng gỗ gia dụng qua các cơng ty nhập khẩu trực tiếp này .Theo khảo sát hiện tại vẫn cịn tình trạng một số VPĐD nhập khẩu của Nhật Bản vẫn chƣa biết đƣợc nhiều thơng tin về những doanh nghiệp xuất khẩu đồ gỗ gia dụng việt Nam, nhất là những doanh nghiệp chƣa xây dựng trang web hồn hảo về doanh nghiệp mình, hay những doanh nghiệp mới nhƣng chƣa xây dựng trang web, để tránh tình trạng khách hàng Nhật phải chủ động tìm kiếm nhà cung cấp Việt Nam.
- Nghiên cứu thơng tin trên các trang web giới thiệu của các khách hàng nhập khẩu Nhật Bản, các cơng ty Nhật Bản cĩ VPĐD mua hàng tại Việt Nam, lên danh sách các cơng ty Nhật cần tiếp cận, sau đĩ đội ngũ Nhân viên Kinh doanh sẽ liên hệ các cơng ty này qua điện thoại, qua việc gữi thƣ giới thiệu về nhà máy sản xuất của mình để mời các đối tác Nhật Bản đển tham qua nhà máy và show roon hàng hoặc cĩ đội ngũ nhân viên kinh doanh đến các VPĐD Nhật Bản để giới thiệu cơng ty mình
Đây là danh sách các nhà nhập khẩu đồ gỗ đã và đang nhập khẩu đồ gỗ gia dụng trực tiếp từ Việt nam cĩ VPĐD tại Việt Nam. Tuy nhiên vẫn cịn nhiều Cơng ty Nhập khẩu đồ gỗ Nhật bản mà các doanh nghiệp xuất khẩu đồ gỗ gia dụng Việt Nam cần khai thác để tìm kiếm đối tác nhập khẩu, rõ ràng thị trƣờng Nhật Bản vần cịn là tiềm năng và cĩ nhiều triển vọng cho các doanh nghiệp Viêt Nam khai thác và mở rộng thị trƣờng
Bảng 3.1: Danh sách các VPĐD xuất khẩu của khách hàng Nhật Bản tại TP.HCM Danh sách các VPĐD TÊN CƠNG TY NHẬT ĐỒ GỖ GIA DỤNG NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU GHI CHÚ 1 NITORI Bàn,ghế,giƣờng,tủ quần áo,kệ TV, Xe đẩy, bàn xếp, mĩc áo, đồng dùng bếp,.. Gỗ cao su, gỗ thơng, ván ép, MDF, veneer, ván dăm,.. Cĩ VPĐD tại TP.HCM
2 HIKARI Bàn, ghế ăn Gỗ cao su, MDF dán giấy, MDF sơn màu, gỗ Alleder
Cĩ VPĐD tại TP.HCM
3 DAIWARU Tủ cao cấp MDF sơn màu Cĩ VPĐD tại TP.HCM 4 BERUWA Bàn, ghế, tủ kệ, tủ Ti
Vi
Gỗ cao su
5 ETO Tủ quần áo, tủ kệ bếp,..
Gỗ cao su Cĩ VPĐD tại TP.HCM 6 OKA Bàn, ghế Gỗ
Alleder,Beech 7 NISSEN Giƣờng, tủ quần áo,
tủ kệ bếp, ..
Gỗ thơng, gỗ cao su, MDF
Cĩ VPĐD tại TP.HCM 8 LIVING FUN Giƣờng, tủ kệ bếp,.. Gỗ thơng, gỗ
cao su, MDF, ván ép
Cĩ VPĐD tại TP.HCM
9 SHIRAI Bàn, ghế, xe đẩy Gỗ thơng, gỗ cao su
Cĩ VPĐD tại TP.HCM
Nguồn : tác giả thu thập thơng tin từ các đồng nghiệp làm việc tại các cơng ty này.
- Tham gia các cuộc hội thảo do các hiệp hội xuất khẩu đỗ gỗ việt nam tổ chức : các doanh nghiệp Việt Nam cần phối hợp với các hiệp hội xuất khẩu đỗ gỗ việt nam nhƣ Hiệp hội chế biến đồ gỗ và Mỹ nghệ xuất khẩu TP.HCM - HAWA tổ chức các diễn đàn, hội thảo về ngành gỗ xuất khẩu Việt nam làm cầu nối giữa các cơng ty Nhật chuyên nhập khẩu đồ gỗ Việt Nam với các doanh nghiệp chế biến và xuất khẩu đỗ gỗ gia dụng Việt Nam để giúp đơi bên chia sẽ những nhu cầu về nhập khẩu của các
khách hàng Nhật và khả năng đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam liên quan đến các vấn đề về sản phẩm, thị hiếu, xu hƣớng tiêu dùng đồ gỗ gia dụng của thị trƣờng Nhật Bản, chất lƣợng sản phẩm, giá cả, thơng qua các diễn đàn và hội thảo này giúp các doanh nghiệp Việt Nam định hƣớng cho chiến lƣợc tiếp thị trƣờng Nhật bằng việc cải thiện, điều chỉnh trong việc xậy dựng chiến lƣợc cho phù hợp về mọi mặt.
3.2.2.2. Đối với các doanh nghiệp đã và đang xuất hàng cho thị trường Nhật Bản
Ngồi những sản phẩm chính đang xuất cho khách hàng Nhật, giải pháp cho chiến lƣợc phát triển thị trƣờng là theo hai hƣớng sau
- Duy trì và giữ vững khách hàng hiện tại.
Thƣờng xuyên chăm sĩc khách hàng Nhật, kịp thời ghi nhận và báo cáo cải tiến về những trƣờng hợp khiếu nại về chất lƣợng sản phẩm sau khi nhận đƣợc thơng tin phản hồi tƣ khách hàng Nhật, khơng ngừng cải tiến nâng cao chất lƣợng sản phẩm để tạo sự tín nhiệm của khách hàng Nhật Bản, cập nhật thơng tin về khách hàng để nắm bắt kịp thời về thị hiếu, mẫu mã những sản phẩm mới để cĩ chiến lƣợc định hƣớng thiết kế sản phẩm mới phù hợp .
- Tìm kiếm thêm khách hàng Nhật mới
Để việc tìm kiếm các khách hàng Nhật mới làm đối tác xuất khẩu trực tiếp hàng gỗ gia dụng, so với các doanh nghiệp Việt Nam chƣa tiếp cận đƣợc khách hàng Nhật Bản thì các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang xuất hàng cho thị trƣờng Nhật cĩ lợi thế hơn ở chỗ vì các cơng ty Nhật thƣờng ƣu tiên lựa chọn những doanh nghiệp Việt Nam đang xuất hàng cho các cơng ty Nhật Bản do các doanh nghiệp này đã cĩ kinh nghiệm làm hàng cho thị trƣờng Nhật Bản nên cĩ thể đáp ứng đƣợc những yêu cầu mà họ cần, vì vậy đừng bỏ lỡ cơ hơi này để tìm kiếm thêm đối tác Nhật bản nhằm mở rộng thị trƣờng xuất khầu đồ gỗ gia dụng Việt Nam sang Nhật.
- Tham gia các hội chợ đồ gỗ quốc tế tổ chức hàng năm ở Việt Nam nhƣ hội chợ EXPO vào thàng 10 hàng năm ở TP.HCM, các hội chợ đồ gỗ ở Tokyo để tìm kiếm thêm các đối tác mới nhằm đẩy mạnh cuất xuất khẩu sang thị trƣờng Nhật.
- Phát triển những sản phẩm mới đa dạng, phù hợp thị hiếu và “gu” của thị trƣờng Nhật, giá cả phù hơp, chất lƣợng tốt, mở rộng nhà xƣởng, tăng quy mơ sản xuất để tăng năng lực xuất khẩu hàng tháng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng số lƣợng các đơn hàng Xuất khẩu của khách hàng Nhật Bản.
3.2.2.3. Giải pháp kết nối với các doanh nhân Việt Kiều để xuất khẩu đồ gỗ gia dụng sang Nhật
Hiện nay nhiều doanh nhân Việt kiều đang muốn kết nối với doanh nghiệp trong nƣớc để đƣa hàng vào các thị trƣờng Nhật Bản..
Theo báo Cơng Thƣơng - Bên lề Hội nghị ngƣời Việt Nam ở nƣớc ngồi lần thứ hai hơm 28-9-2012 tại TPHCM, ơng Ngơ Hùng Lâm, Phĩ chủ tịch Hội ngƣời Việt Nam ở Nhật Bản, cho biết ơng muốn kết nối với doanh nghiệp trong nƣớc để đƣa hàng Việt Nam sang một số siêu thị tại Nhật Bản từ tháng 5-2013.
Ơng Lâm cho biết đang cùng với một số ngƣời khác thành lập Hiệp hội doanh nghiệp Việt - Nhật, chính thức ra mắt vào tháng 2-2013. Sau khi thành lập, hiệp hội sẽ thực hiện các dự án đƣa sản phẩm mang thƣơng hiệu Việt Nam vào thị trƣờng Nhật Bản.
Ngồi ra, hiệp hội sẽ bảo trợ dự án xây dựng Trung tâm thƣơng mại Việt Nam tại Nhật Bản (trụ sở thuộc tỉnh Chiba) để làm nơi trƣng bày, cung cấp các mặt hàng mang thƣơng hiệu Việt Nam cho các nhà buơn Nhật Bản. Tuy nhiên, dự án này dự kiến thực hiện trong 10 năm, hồn thành vào năm 2023.
Vì vậy các doanh nghiệp XK đồ gỗ gia dụng Việt Nam cần khai thác thêm hình thức XK mới qua Hiệp hội doanh nhân Việt Nhật để mở rộng thị trƣờng và thúc đấy xuất khẩu sang thị trƣờng Nhật Bản
3.2.3. Giải pháp phát triển sản phẩm
Qua kết quả phân tích thực trạng ở chƣơng 2 về những điểm yếu của sản phẩm đồ gỗ gia dụng Việt Nam chƣa thực sự phù hợp với thị trƣờng Nhật Bản nhƣ về mẫu mã chƣa đa dạng, cơng tác R&D cịn hạn chế nên giải pháp cho chiến lƣợc phát triển sản phẩm cho thị trƣờng Nhật Bản nhƣ sau :
Cần tập trung chính vào cơng tác R & D thiết kế mẫu mã đa dạng và cải thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhắm vào các sản phẩm trung bình, vì nhu cầu loại
này tiêu thụ mạnh ở Nhật Bản do xu hƣớng và thị hiếu của thị trƣờng Nhật Bản là các khách hàng Nhật Bản đang quan tâm đến các mặt hàng giá rẽ và trung bình, mặt khác các đồ gỗ gia dụng gía rẽ và trung bình phù hợp với điều kiện sản xuất ở Việt Nam
3.2.3.1. Giải pháp cho R & D thiết kế sản phẩm mẫu mã đa dạng, định hướng phù hợp thị hiếu thị trường Nhật yêu cầu
Trong cơng tác thiết kế sản phẩm và R&D cần tập trung thiết kế những sản phẩm phù hợp với thị hiếu của Khách hàng Nhật Bản yêu cầu đĩ là các sản phẩm chính thuộc các nhĩm hàng chính sau đây :
* Nhĩm đồ gỗ gia dụng lớn (Home Furniture) : gồm bàn ghế ( Dining set ), giƣờng đơn( Bed Frame), giƣờng tầng( Bunk bed ), tủ quần áo ( Chest) .
* Nhĩm đồ gỗ gia dung nhỏ: (Home fashion ) : gồm những sản phẩm chính nhƣ : xe đẩy, mĩc áo treo tƣờng, mĩc áo đứng, kệ dày dép, kệ sách, bộ đồ dung tiện ích cho nhà bếp,bàn xếp nhỏ ( folding table)..
* Nhĩm sản phẩm liên kết độc đáo ( Total coordination) : là một bộ sản phẩm đồ gỗ gia dụng đƣợc thiết kế chuyên biệt cho một khơng gian gồm các sản phẩm :bàn, ghế, tủ giƣờng, kệ trang trí,.. cĩ cùng kiều dáng thiết kế phù hợp, và cùng một tơng màu phù hợp, để thiết kế đƣợc bộ sản phẩm này địi hỏi bộ phận R&D phải nghiên cứu kỷ thị hiếu của Khách nhàng Nhật Bản, liên kết chặc chẽ với các nhà nhập khẩu Nhật Bản để tìm hiểu thị hiếu phong cách tiêu dùng của ngƣời Nhật nhằm cĩ định hƣớng thiết kế phù hợp nhằm phát triển nhĩm sản phẩm này .
Yêu cầu đối với các nhĩm sản phẩm này :
+ Về mẩu mã: đa dạng hĩa cho mỗi loại sản phẩm, thiết kế độc đáo,khác biệt,
mới lạ.
+ Về màu sắc : theo các màu chủ đạo đang là thị hiếu của Khách hàng Nhật: tự
nhiện( natural), nâu nhạc ( Light brown ), nâu trung bình ( Middle brown), nâu đậm ( Dark brown), Trắng ( white ).Tuy nhiên màu sắc cịn tùy thuộc vào khách hàng Nhật yêu cầu theo từng thời điểm.Theo khảo sát hiện tại thì màu nâu đậm ( Dark brown ) và màu trắng ( white )đang là màu thịnh hành đƣợc khách hàng Nhật ƣa chuộng.
+ Tiện ích đa dạng của sản phẩm: Nên tạo ra những sản phẩm cĩ thể sử
dụng nhiều mục đích do diện tích sinh hoạt, làm việc rất hẹp nên ngƣời Nhật rất chú trọng đến tính năng đa dạng của sản phẩm.
+ Về nguyên liệu: đƣợc làm từ gỗ thơng, gỗ cao su, gỗ sồi hoặc kết hợp giữa
hai loại gỗ này với ván ép, MDF dán veneer hoặc dán giấy vân gỗ, hoặc kết hợp giữa gỗ với ván dăm gỗ (Partical board) dán giấy vân gỗ, hoặc kết hợp giữa gổ với da, PVC, mây tre, kim loại Inox, thép nhằm tăng thêm tính thẩm mỹ, đa dạng cho sản phẩm phù hợp với thị hiếu đa dạng của khách hàng Nhật.
+ Về tính phù hợp với quy định luật pháp của Nhật Bản: sản phẩm phải
đƣợc sản xuất theo quy trình chuẩn để đảm bảo tính mỹ thuật,,an tồn, kinh tế của sản phẩm, phù hợp với các quy định của luật pháp Nhật Bản về đồ gỗ nhập khẩu theo quy định của “ Luật về nhãn hiệu hàng hĩa” và “ Luật an tồn sản phẩm ”
+Kích thƣớc sản phẩm: phải đa dạng để ngƣời tiêu dùng dễ cĩ sự lựa chọn
phù hợp;
+Nên kết phối nhiều loại nguyên liệu trong 1 sản phẩm tạo sự phong phú hơn
về mẫu mã
+Nên tạo ra những sản phẩm cĩ thể sử dụng nhiều mục đích do diện tích
sinh hoạt, làm việc rất hẹp nên ngƣời Nhật rất chú trọng đến tính năng đa dạng của sản phẩm.
Lựa chọn và chuẩn bị một sản phẩm xuất khẩu khơng chỉ cần cĩ sự hiểu biết về sản phẩm mà cả về những đặc điểm đặc trƣng của mỗi thị trƣờngmục tiêu. Nghiên cứu thị trƣờng, đặc biệt thơng qua nghiên cứu thực địa và thơng qua các mối liên hệ đƣợc tạo ra với các đại diện nƣớc ngồi, sẽ cho giúp các doanh nghiệp ý tƣởng về sản phẩm nào cĩ thể bán đƣợc trên thị trƣờng nào. Tuy nhiên, trƣớc khi bán, bạn cần phải chỉnh sửa một sản phẩm cụ thể để đáp ứng yêu cầu hoặc thị hiếu của ngƣời mua ở các thị trƣờng nƣớc ngồi, từ đĩ tạo ra một cách thức bán hàng riêng cho sản phẩm của bạn.
3.2.3.2. Giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm
So với các thị trƣờng Âu Mỹ, thị trƣờng Nhật rất khắc khe về chất lƣợng sản phẩm, xuất phát từ yêu cầu của khách hàng Nhật là chất lƣợng cao nhƣng giá phải
chăng, vừa phải địi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải khơng ngừng cải thiện để nâng cao chất lƣợng sản phẩm nếu muốn tiếp cận và đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trƣờng Nhật bản.
Thực hiện quy trình quản lý và kiểm tra chất lƣợng sản phẩm nghiêm ngặt từ khâu kiểm tra nguyên liệu đầu vào đến khâu đĩng gĩi thành phẩm trƣớc khi xuất hàng theo quy trình quản lý chất lƣợng theo từng cơng đoạn ( PQCT ) mà khách hàng Nhật yêu cầu hay quy trình quản lý theo chuỗi hành trình sản phẩm ( COC ) .
3.2.4. Giải pháp về giá
Do đặc điểm của thị trƣờng Nhật bản nhất là sau khi nghiên cứu và khảo sát các cơng ty nhập khẩu đồ gỗ gia dụng của Nhật Bản cho thấy các khách hàng Nhật thƣờng thích khuynh hƣớng „Giá phù hợp, ổn định nhƣng vẫn đảm bảo chất lƣợng”.Cùng một nhĩm sản phẩm nhƣng họ sẽ so sánh gía FOB giữa các nhà cung ứng ở các nƣớc khác nhau nhƣ Trung Quốc, Đài Loan ,Việt Nam trƣớc khi quyết định đặt hàng. Và dĩ nhiên họ sẽ ƣu tiên đặt hàng ở nhà cung cấp chào giá rẽ nhất nếu chất lƣơng hàng gần nhƣ nhau. Vì vậy giá cần đảm bảo các tiêu chí sau:
- Giá cả phù hợp nhƣng chất lƣợng đảm bảo:
- Giá ổn định, hạn chế việc tăng giá vƣợt quá 5 %, tránh việc tăng giá liên tục vào mùa cao điểm.
Nhƣ đã phân tích ở chƣơng hai, nếu so với các nƣớc trong khu vực châu Á, Việt nam cĩ lợi thế về chi phí nhân cơng tuy nhiên để phát huy đƣợc lợi thế này các doanh nghiệp Việt nam cần tránh tình trạng khĩ khăn về việc tăng giá nguyên liệu làm tăng chi phí sản xuất và giá bán FOB, các doanh nghiệp XK cĩ thể áp dụng những cách sau :
- Dự kiến và lên kế hoạch nhập nguyên liệu cho các đơn hàng tối thiểu trƣớc 6 tháng hoặc một năm dựa vào kế hoạch đặt hàng của khách hàng hoặc dự kiến, ƣớc lƣợng trƣớc nhằm giãm áp lực nguyên liệu khan hiếm và tăng giá vào mùa cao điểm, tuy nhiên để khả thi, đối với những doanh nghiệp bị giới hạn về nguồn vốn cần sự hỗ