Năm Chỉ tiêu
2007 2008 2009 2010 2011
1. Hoạt động đầu tƣ tài chính (tỷ đồng)
- Chứng khoán kinh doanh - Chứng khoán đầu tư - Góp vốn đầu tư dài hạn
2.784 297 1.676 811 10.237 209 8.597 1.431 11.536 684 9.905 947 19.184 1.821 15.702 1.661 22.953 1.194 19.872 1.887 2. Tốc độ tăng trƣởng HĐ ĐTTC (%) - 267.7 12.7 66.3 19.6
- Hoạt động đầu tƣ tài chính của MB bao gồm chứng khốn kinh doanh, chứng khốn đầu tƣ và góp vốn đầu tƣ dài hạn, trong đó chứng khốn đầu tƣ ln chiếm tỷ trọng cao nhất của toàn danh mục, chủ yếu là các chứng khốn nợ do chính phủ, TCTD phát hành, trái phiếu kho bạc.
- Tốc độ tăng trƣởng bình qn của hoạt động đầu tƣ tài chính trong giai đoạn 2007-2011 của MB là 69.5%, đặc biệt năm 2008 (267.7%), và có xu hƣớng giảm trong 2 năm 2009 (12.7%) và 2011 (19.6%). Tỷ trọng này của MB tăng giảm khơng đều do tình hình thị trƣờng chứng khốn Việt Nam khơng ổn định và có chiều hƣớng đi xuống trong 5 năm qua. Hoạt động đầu tƣ tài chính mang lại nhiều khoản lỗ cho MB từ việc trích lập dự phịng giảm giá chứng khốn và góp vốn đầu tƣ dài hạn trong 3 năm 2008, 2010 và 2011.
2.2.3 Hoạt động dịch vụ
MB cung cấp cho khách hàng một danh mục sản phẩm dịch vụ khá đa dạng, bao gồm: Bảo lãnh, thanh toán và tiền mặt, dịch vụ chứng khoán, dịch vụ quản lý quỹ, kinh doanh khách sạn, mua bán thu hồi và thẩm định, quản lý dịch vụ cho thuê..., trong đó có 3 hoạt động chính ln mang lại nhiều lợi nhuận.
2.2.3.1 Bảo lãnh
MB khơng ngừng đa dạng hóa các dịch vụ bảo lãnh nhƣ bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, ... Năm 2011, doanh thu bảo lãnh của MB đạt hơn 373 tỷ đồng, tăng 78,47% so với năm 2010, chiếm tỷ trọng 31.4% trong tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ.
Có thể nói, trong số các NHTM cổ phần, MB là một trong những ngân hàng có thu nhập từ phí bảo lãnh cao nhất, do MB có cơ sở khách hàng đa dạng, kinh doanh nhiều lĩnh vực phát triển đƣợc hoạt động bảo lãnh và MB có đủ năng lực tài chính và uy tín đối với các bên thụ hƣởng.
2.2.3.2 Dịch vụ thanh toán và tiền mặt
Hoạt động dịch vụ có nhiều bƣớc tiến với việc ra mắt rất nhiều sản phẩm dựa trên nền tảng công nghệ cao nhƣ: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử eMB, BankPlus kết hợp với thuê bao di động Viettel, Ecom, sản phẩm tài khoản MB VIP... Đặc biệt đã
cho ra đời và cung cấp cho khách hàng bộ sản phẩm tƣ vấn tài sản (MB Private) với các dịch vụ tài chính cao cấp.
Về hoạt động thanh toán, MB đã thành lập hai trung tâm thanh toán nội tập trung tại hội sở và TP.HCM, ban hành các quy trình, quy chế về nghiệp vụ thanh toán, các quy định, chế độ thƣởng phạt đối với giao dịch viên, chấm điểm chi nhánh, kiểm soát chất lƣợng theo tiêu chuẩn cam kết cung cấp dịch vụ SLA.
Hệ thống mạng lƣới hơn 800 ngân hàng đại lý trên khắp thế giới đã giúp cho hoạt động thanh toán quốc tế của MB nhanh chóng, chính xác và đƣợc các đối tác đánh giá cao. Doanh số thanh toán quốc tế năm 2011 của MB đạt 5.96 tỷ USD, chiếm 2,7% tổng kim ngạch xuất khẩu cả nƣớc và tăng 9% so với 2010. Trong 4 năm liền từ 2008-2011, MB đã nhận đƣợc giải thƣởng “ngân hàng có chất lƣợng dịch vụ thanh toán quốc tế và quản lý tiền mặt xuất sắc nhất” của HSBC. Giải thƣởng “ngân hàng có dịch vụ thanh tốn đạt tỷ lệ điện chuẩn cao” của Citi Group trong 3 năm 2009-2011.
2.2.3.3 Dịch vụ chứng khoán
Dịch vụ chứng khoán của MB bao gồm các hoạt động tự doanh, mơi giới, tƣ vấn chứng khốn... tại các đơn vị thành viên, chủ yếu tại MBS và MB Capital. Trong các năm 2007, 2009, 2010 hoạt động này luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng thu dịch vụ của MB. Riêng năm 2011 nguồn thu từ hoạt động này bị giảm, do sự giảm sút trong hiệu quả hoạt động của MBS. Tuy nhiên sau giai đoạn khó khăn này, MBS đang tích cực tái cấu trúc hoạt động, đặt ra mục tiêu hợp lý hơn cho các lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, hƣớng tới nâng cao chất lƣợng dịch vụ, phát triển mới và nâng cấp các sản phẩm giao dịch online để mang đến nhiều hơn giá trị gia tăng cho khách hàng.
2.3 Phân tích hoạt động ngân hàng TMCP Quân Đội theo các chỉ tiêu trong mơ hình CAMELS hình CAMELS
2.3.1 Đánh giá mức độ an toàn vốn