4.5 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG
4.5.4 Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết
Bảng 4-19: Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết về các yếu tố thành phầnảnhđến sự thỏamãn trong công việccủa nhân viêntại C.T Retail
STT SốGT Giảthuyết Kết luận
1 H1 Cảmnhận của nhân viên càng thỏa mãn vớihệthống qui định, qui
trìnhcủa cơng tythìhọ càng thỏa mãn với cơng việc.
Khơng chấp nhận 2 H2 Cảmnhận của nhân viên càng thỏa mãn với môi trườnglàm việc
thì họ càng thỏa mãn vớicơng việc.
Khơng chấp nhận 3 H3 Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với các chính sách phúc
lợi thì họcàng thỏa mãn vớicơng việc. Chấp nhận 4 H4 Cảmnhận của nhân viên càng thỏa mãn vớiviệc đánh giá thực hiện
công việchọ càng thỏa mãn với công việc.
Không chấp nhận 5 H5 Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với lãnh đạo thì họ càng
thỏa mãn với công việc.
Không chấp nhận 6 H6 Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với cơ hội đào tạo và
thăngtiến của tổ chức thì họ càng thỏa mãn với cơng việc. Chấp nhận
7 H7 Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với bản chất công việc
đang làm thì họ càng thỏa mãn vớicơng việc. Chấp nhận
8 H8 Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với yếu tố đồng nghiệp thì họ càng thỏa mãn vớicơng việc.
Khơng chấp nhận
9 H9
Cảm nhận của nhân viên càng thỏa mãn với tiền lương mà họ
nhậnđược khi làm việc cho tổ chức thì họ càng thỏa mãn vớicơng
việc.
Chấp nhận
Kết quả nghiên cứu của một số tác giả cũng cho thấy rằng khơng phải lúc nào các thành phần của mơ hình nghiên cứu ban đầu cũng có tác động đến sự thỏa mãn của người lao động. Như vậy, tùy thuộc vào đặc điểm từng doanh nghiệp, từng ngành nghề, từng khu vực khác nhau mà các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc cũng khác nhau, nhưng tất cả các yếu tố này đều có quan hệmật thiếtvớicơng việc của người lao động. Kết quả của nghiên cứu này cũng cho thấy với 9 nhân tố được đưa ra trong mơ hình nghiên cứuthì chỉ có 4 nhân tố tác độngđến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại C.T Retail. Với kếtquả nàycóthểthấy được rằng.
Thứ nhất, Các yếu tố được chấp nhận (Cơ hội đào tạo và thăng tiến, tiền lương, bản chất cơng việc,phúc lợi) của thang đo JDI có ảnh hưởngđến sự thỏamãn trong công việccủa nhân viêntại C.T Retail.
Thứ hai, Kếtquả kiểm định cho thấy sự tác động của các yếu tố đếnngành bán lẻ đó là.Cơ cấu nhân viên tại C.T Retail đa phần là trẻ và trình độ phổ thông, nênhọ cần được đào tạo, cần đượchọchỏi, cần được thăng tiến trong cơng việcvàcần cócơng việc phù hợp, thú vị; trong nghiên cứu không xét đến yếu tố lao động tỉnh hay TP.HCM, nhưng theo dữ liệu tham khảo từ phịng hànhchính nhân sự của cơng tythì lao độngchủ yếu là người ở các tỉnh khác đến TP.HCM làm việc nên các yếu tố tiền lương, phúc lợi có ảnh hưởngđến sự thỏamãncũngphảnánh đặc điểmnày.