6. Kết cấu đề tài
2.3.2 Các nhân tố khách quan
2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh
Trong những năm gần đây, hoạt động của thị trường vốn tại tỉnh Khánh Hòa càng trở nên sôi động bởi sự xuất hiện chi nhánh, PGD của các NHTM khác. Điều này ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động HĐVTG nói riêng tại Vietcombank Nha Trang, làm cho thị phần HĐVTG đối với KHCN bị chia sẻ. Thêm vào đó, các NHTM có xu hướng sáp nhập với các TCTD khác nhằm mở rộng quy mô và danh tiếng của ngân hàng trên thị trường đang được đẩy mạnh nhanh chóng và được sự ủng hộ của NHNN. Đầu tiên là vào năm 2011 có ba ngân hàng được sáp nhập là NHTMCP Đệ Nhất, NHTMCP Tín Nghĩa và NHTMCP Sài Gịn đều có trụ sở tại TP HCM. Ngân hàng sau khi sáp nhập sẽ lấy tên là Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội. Dự kiến trong năm 2014, Ngân hàng Sài Gịn Thương Tín đã chấp thuận chủ trương cho Ngân hàng Phương Nam sáp nhập. Việc sáp nhập cũng tạo cơ hội tốt cho ngân hàng thực hiện quá trình tái cơ cấu một cách toàn diện nhằm tạo ra một diện mạo mới cho ngân hàng sẵn sàng để phát triển sau giai đoạn kinh tế khủng hoảng.
Do đó, trong những năm qua Vietcombank Nha Trang luôn xây dựng được mức lãi suất HĐVTG hợp, hấp dẫn kết hợp với danh tiếng và uy tín để duy trì và gia tăng thị phần HĐVTG đối với KHCN.
2.3.2.2 Thu nhập của người gửi tiền
Trong 5 năm qua, do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế thế giới. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã thực hiện chính sách tiền tệ thắt chặt để kiềm chế lạm phát làm cho kinh tế tăng trưởng chậm lại vì hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Điều này làm ảnh hưởng đến thu nhập của người gửi tiền là các khách hàng các nhân tại Vietcombank Nha Trang. Để thích ứng với thực tế trên, Vietcombank Nha Trang đã phối hợp với các chính sách điều hành của Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa để đưa ra các chiến lược HĐVTG đối với KHCN. Nhờ đó, nguồn vốn HĐVTG đối với KHCN tại Vietconbank Nha Trang vẫn tăng trưởng qua các năm nhưng với tốc độ khơng cao vì sự tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế
vẫn cịn, lạm phát đã được kiểm sốt phần nào nhưng vẫn cao, thu nhập thực tế của KHCN không cao nên nhiều khách hàng rút bớt tiền để trang trải cho các khoản sinh hoạt phí hoặc có KHCN gửi tiền vào ngân hàng với số lượng ít lại.
2.3.2.3 Động cơ của người gửi tiền và các nhân tố liên quan đến văn hóa – xã hội, tâm lý khách hàng tâm lý khách hàng
Mỗi diễn biến tiêu cực của các nhân tố này đều ảnh hưởng sâu sắc không chỉ đến hoạt động HĐVTG đối với KHCN mà còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng của cả hệ thống NHTM.
Khi động cơ của người gửi tiền là mục đích an tồn, với biến cố liên quan đến tài chính, kinh tế của hệ thống NHTM trong nước như trường hợp của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu đã tác động đến tâm lý của khách hàng và phần nào suy giảm uy tín của các NHTM nói chung trong đó có Vietcombank Nha Trang; Hay liên quan đến sự ổn định về chính trị trong nước, đó là việc tranh chấp giữa Việt nam và Trung Quốc trên Biển Đông đã làm cho người gửi tiền cảm thấy thiếu an toàn dẫn tới hành động rút tiền khỏi ngân hàng hoặc không gửi thêm tiền vào ngân hàng và có thể chuyển sang hình thức dự trữ hoặc các kênh đầu tư khác.
2.3.2.4 Hội nhập kinh tế quốc tế
Tính đến năm 2013, tỉnh Khánh Hịa chưa có sự xuất hiện của các chi nhánh NHTM nước ngoài như ANZ bank, Citibank…nên thị phần HĐVTG đối với KHCN tại Vietcombank Nha Trang không bị chia sẻ cho các ngân hàng nước ngoài. Tuy nhiên, với thế mạnh về du lịch biển thì trong tương lai không xa Khánh Hòa sẽ trở thành thị trường mục tiêu thu hút các ngân hàng nước ngồi. Do đó Vietcombank Nha Trang cần củng cố và phát triển hoạt động HĐVTG đối với KHCN một cách tồn diện để dễ dàng thích nghi với những tác động của các nhân tố khách quan đến hoạt động HĐVTG đối với KHCN.