CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha
Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha nhằm loại trừ các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3. Tiêu chuẩn chọn thang đo khi nó có độ tin cậy Cronbach’s Alpha ≥ 0.6. Thang đo có độ tin cậy Cronbach’s Alpha ≥ 0.6 cũng được chọn khi nó được sử dụng lần đầu (Nunnally & Burnstein, 1994). Về lý thuyết, Cronbach’s Alpha càng cao càng tốt (thang đo càng có độ tin cậy). Cronbach’s Alpha của các thang đo thành phần được trình bày trong các bảng dưới đây:
Thang đo vật chất: thang đo này được đo lường bởi 6 biến quan sát. Kết quả
phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,805 lớn hơn 0,6. Tuy nhiên biến “VC1” có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, vì vậy ta tiến hành loại bỏ biến này và tiến hành kiểm định lần 2.
Lần 2: Đưa 5 biến quan sát còn lại sau khi đã loại biến “VC1” vào tiến hành kiểm định lần 2. Kết quả cho thấy hệ số Cronbach’s alpha bằng 0,856 > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến trên đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung nên đảm bảo các biến quan sát có mối tương quan với nhau (phụ lục 4.1)
Thang đo giáo viên và nhân viên: thang đo này được đo lường bởi 7 biến
quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,758 lớn hơn 0,6. Tuy nhiên biến “GV7” có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, vì vậy ta tiến hành loại bỏ biến này và tiến hành kiểm định lần 2.
Lần 2: Đưa 6 biến quan sát còn lại sau khi đã loại biến “GV7” vào tiến hành kiểm định lần 2. Kết quả cho thấy hệ số Cronbach’s alpha bằng 0,813 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến trên đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung nên đảm bảo các biến quan sát có mối tương quan với nhau (phụ lục 4.2)
Thang đo chương trình đào tạo: thang đo này được đo lường bởi 4 biến
quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,637 lớn hơn 0,6. Tuy nhiên biến “DT3” có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, vì vậy ta tiến hành loại bỏ biến này và tiến hành kiểm định lần 2.
Lần 2: Đưa 3 biến quan sát còn lại sau khi đã loại biến “DT3” vào tiến hành kiểm định lần 2. Kết quả cho thấy hệ số Cronbach’s alpha bằng 0,837 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến trên đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung nên đảm bảo các biến quan sát có mối tương quan với nhau (phụ lục 4.3)
Thang đo an toàn và sức khỏe: thang đo này được đo lường bởi 7 biến
quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,752 lớn hơn 0,6. Tuy nhiên biến “AT6” có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3, vì vậy ta tiến hành loại bỏ biến này và tiến hành kiểm định lần 2.
Lần 2: Đưa 6 biến quan sát còn lại sau khi đã loại biến “AT6” vào tiến hành kiểm định lần 2. Kết quả cho thấy hệ số Cronbach’s alpha bằng 0,793 lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến trên đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung nên đảm bảo các biến quan sát có mối tương quan với nhau (phụ lục 4.4)
Thang đo sự thuận tiện: thang đo sự thuận tiện được đo lường bởi 3 biến
quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,786 lớn hơn 0,6. Đồng thời cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung. Do vậy, thang đo sự thuận tiện đáp ứng độ tin cậy (phụ lục 4.5)
Thang đo chi phí: thang đo này được đo lường bởi 3 biến quan sát. Kết quả
phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,720 lớn hơn 0.6. Đồng thời cả ba biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung. Do vậy, thang đo chi phí đáp ứng độ tin cậy (phụ lục 4.6)
Thang đo nhóm tham khảo: thang đo nhóm tham khảo được đo lường bởi 3
biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,721 lớn hơn 0,6. Đồng thời cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung. Do vậy, thang đo này đáp ứng độ tin cậy (phụ lục 4.7)
Thang đo quyết định: thang đo này được đo lường bởi 3 biến quan sát. Kết
quả phân tích độ tin cậy của thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,603 lớn hơn 0,6. Đồng thời cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệ số Cronabach Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn Cronbach Alpha chung. Do vậy, thang đo này đáp ứng độ tin cậy (phụ lục 4.8)
Bảng 4.2 : Tóm tắt kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
Thang đo Quan Sát Biến
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến Vật chất với Cronbach’s Alpha = 0,856 VC2 14,79 4,598 ,679 ,824 VC3 14,94 4,676 ,622 ,838 VC4 15,04 4,316 ,652 ,832 VC5 14,92 4,598 ,647 ,832 VC6 15,00 4,131 ,757 ,802
Giáo viên và nhân viên với Cronbach’s Alpha = 0,813 GV1 18,25 17,988 ,543 ,791 GV2 17,74 18,169 ,576 ,783 GV3 18,08 18,038 ,562 ,786 GV4 18,57 18,508 ,522 ,795 GV5 17,80 18,207 ,666 ,766 GV6 17,56 18,567 ,593 ,780 Chương trình đào tạo Cronbach’s Alpha = 0,837 DT1 7,18 2,081 ,671 ,807 DT2 7,43 1,516 ,751 ,728 DT4 7,34 1,828 ,699 ,773 An toàn và sức khỏe với Cronbach’s Alpha = 0,793 AT1 18,56 17,725 ,476 ,779 AT2 17,64 18,153 ,536 ,765 AT3 17,84 16,437 ,633 ,740 AT4 17,67 16,988 ,555 ,760 AT5 18,15 17,618 ,474 ,779 AT7 17,73 17,141 ,615 ,746
Sự thuận tiện với Cronbach’s Alpha = 0,786 TT1 7,72 1,423 ,605 ,730 TT2 7,69 1,391 ,610 ,726 TT3 7,79 1,318 ,660 ,670 Chi phí với Cronbach’s Alpha = 0,720 CP1 7,80 1,263 ,468 ,714 CP2 7,86 1,113 ,556 ,612 CP3 7,91 1,082 ,600 ,556 Nhóm tham khảo với Cronbach’s Alpha = 0,721 TK1 7,94 ,857 ,535 ,647 TK2 8,03 ,993 ,538 ,638 TK3 8,01 ,958 ,558 ,614 Quyết định với Cronbach’s Alpha = 0,603 QĐ1 7,49 ,711 ,466 ,427 QĐ2 7,42 ,727 ,390 ,534 QĐ3 7,59 ,721 ,382 ,548
Sau khi kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, các biến này đều đáp ứng độ tin cậy và được đưa sang bước tiếp theo để phân tích nhân tố EFA nhằm đánh giá giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo.