5.1. Kiến nghị nâng cao kết quả của dự án phần mềm
5.1.1. Kiến nghị về môi trường tổ chức
Các yếu tố rủi ro do môi trường tổ chức có tác phần nào đó tác động đến kết quả dự án phần mềm thông qua việc tác động trực tiếp đến yếu tố kỹ thuật, đánh giá người dùng và chi phí. Chi tiết các hệ số tác động như sau
KT = 0.286MT + 0.195YCDA + 0.405KHQL + 0.194ND
DGND = 0.12MT + 0.121YCDA + 0.204KHQL + 0.36ND + 0.165NPT + 0.17PT CHIPHI = 0.22MT + 0.413KHQL + 0.212ND
THOIGIAN = 0.554KHQL + 0.182PT
Bên cạnh kết quả khảo sát còn cho thấy trong số các yếu tố rủi ro do mơi trường tổ chức thì yếu tố thiếu sự cam kết của lãnh đạo cấp cao cho dự án phần mềm có giá trị trung bình cao nhất = 4.92. Nên lãnh đạo phải thể hiện rõ quyết tâm và sẵn sàng hỗ
trợ cho dự án về mặt tài chính và nhân lực để giúp dự án đạt được các mục tiêu đề ra. Vạch ra hướng phát triển sự nghiệp rõ ràng cho từng nhân viên, để nhân viên cố gắng phấn đấu để đạt được mục tiêu sự nghiệp của mình. Giao tiếp cởi mở trong công ty và trong dự án, điều này khơng những khuyến khích nhân viên làm việc mà còn giảm rủi ro bất hợp tác giữa các thành viên.
Ngoài ra các yếu tố rủi do môi trường khác cũng cần phải có sự quan tâm đúng mức, sau đây là những kiến nghị giúp quản lý tốt các yếu tố rủi ro này:
- Thay đổi lãnh đạo tổ chức trong quá trình thực hiện dự án: việc thay đổi lãnh đạo trong quá trình thực hiện dự án sẽ tạo ra rất nhiều vấn đề bất lợi cho dự án: lãnh đạo mới không nắm bắt được công việc ngay, nhân viên bị sa sút tinh thần, dễ dẫn đến việc thất bại của dự án. Nên cần tìm cách hạn chế, thay đổi lãnh đạo khi dự án đã bắt đầu, hay trong quá trình thực hiện
- Thực hiện tái cơ cấu tổ chức trong quá trình phát triển dự án: khơng nên thực hiện tái cơ cấu tổ chức trong quá trình thực hiện dự án, vì nó sẽ đem đến nhiều vấn đề khó kiểm sốt vì sự thay đổi các phòng ban, nhân viên bị chuyển công việc trong lúc đang thực hiện dự án dễ bị ảnh hưởng tâm lý, mất tinh thần làm việc, làm cho dự án bị trễ tiến độ hay giảm chất lượng.
- Thay đổi nhân sự quan trọng ra khỏi dự án đang thực hiện: việc thay đổi nhân viên quan trọng ra khỏi dự án sẽ làm cho dự án thiếu những người có kinh nghiệm, am hiểu dự án, những người mới vô không thể thay thế được làm cho dự án bị ảnh hưởng về tiến độ, chất lượng của dự án. Nên các nhà quản lý cần phải xác định được đâu là nhân viên nòng cốt của dự án, cần có những chế độ và tạo điều kiện để họ chuyên tâm cho công việc, giúp dự án đạt kết quả tốt nhất.