- Đây là nghiên cứu chính thức đầu tiên tại TP.HCM về các yếu tố rủi ro trong dự án phần mềm ảnh hưởng đến kết quả của dự án phần mềm. Nghiên cứu giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan về các yếu tố rủi ro và sự tác động của nó đến kết quả của dự án phần mềm. Giúp các nhà quản lý dự án có kiến thức về các yếu tố rủi ro và vạch ra kế hoạch quản lý rủi ro cho dự án để tăng khả năng thành công cho dự án.
- Kết quả nghiên cứu cho thấy rủi ro do lập kế hoạch và quản lý dự án phần mềm có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả thành bại của dự án, nên các nhà quản lý cần phải lập kế hoạch thật chi tiết, có các giai đoạn và tiến độ rõ ràng để giúp kiểm soát tốt nhất dự án.
- Kết quả hồi quy cho thấy cả 6 thành phần yếu tố rủi ro đều có tác động tiêu cực đến kết quả của dự án phần mềm. Điều này hoàn toàn phù hợp với giả thiết ban đầu. Mơ hình nghiên cứu cũng được giữ ngun như mơ hình đề nghị ban đầu.
- Kết quả phân tích hồi quy cho kết quả của dự án phần mềm là “Kỹ thuật” (KT = 0.286MT + 0.195YCDA +0.405KHQL + 0.194ND) cho thấy, chỉ có 4 yếu tố rủi ro tác động chính đến kỹ thuật là: mơi trường tổ chức, u cầu của dự án, lập kế hoạch quản lý và người dùng. Trong đó, việc lập kế hoạch và quản lý dự án là có sự ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả dự án. Vì vậy, quản
lý tốt và lập kế hoạch tốt đồng nghĩa với việc tăng được kết quả tốt cho dự án phần mềm.
- Kết quả hồi quy cho kết quả của dự án phần mềm là “Đánh giá của người dùng” (DGND = 0.12MT + 0.121YCDA + 0.204KHQL + 0.36ND + 0.165NPT + 0.17PT), cho thấy nó bị ảnh hưởng bởi cả 6 yếu tố rủi ro trong dự án. Vì vậy muốn tăng được kết quả dự án và sự hài lòng của khách hàng chúng ta phải chú trọng vào việc quản lý tất cả các yếu tố rủi ro, muốn làm được như vậy trong dự án cần phải có nhiều người có kinh nghiệm để giúp tư vấn cách phòng tránh và giải quyết các vấn đề rủi ro khi nó thật sự xảy ra. - Kết quả hồi quy cho kết quả của dự án phần mềm là “Chi phí” (CHIPHI =
0.22MT + 0.413KHQL + 0.212ND), cho thấy chi phí trong dự án phần mềm chịu tác động chính của việc lập kế hoạch và quản lý dự án, điều này hoàn tồn hợp lý vì nếu nhà quản lý thiếu kinh nghiệm, ước lượng và tính tốn thiếu hay sai các vấn đề cần thực hiện trong dự án sẽ làm cho chi phí thực hiện thực tế của dự án tăng lên hơn dự kiến. Vì vậy, lúc lập kế hoạch cho dự án rất cần những người có kinh nghiệm và đặc biệt là kinh nghiệm trên những dự án tương tự dự án sắp thực hiện là rất quan trọng, nó lường trước được những rủi ro, lập kế hoạch chi tiết hơn và quản lý dự án tốt hơn.
- Kết quả hồi quy cho kết quả của dự án phần mềm là “Thời gian” (THOIGIAN = 0.554KHQL + 0.182PT), cho thấy, thời gian thực hiện dự án cũng bị tác động chính bởi việc lập kế hoạch và quản lý dự án. Về thời gian và chi phí thực hiện dự án ln là một bài tốn khó cho các nhà quản lý dự án, việc ước lượng được một khoảng thời gian hồn thành cho dự án ln chỉ đúng ở mức tương đối, và thường kéo dài hơn dự kiến do các yếu tố bất lợi có thể xuất hiện, hay yêu cầu của khách hàng thay đổi giữa chừng khi thực hiện dự án mà chúng ta chưa lường trước được. Nên lúc nào chúng ta cũng phải có sẵn các phương án dự phịng để đối phó trong tình huống xấu nhất. Vì vậy việc xác định thời gian nên tính trước một khoảng thời gian dự phịng khi có sự cố bất lợi mà cả 2 bên điều đồng ý.