Chƣơng 4 : TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA
4.3.4. Kiểm định thang đo cho mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh
Mơ hình nghiên cứu sau khi đƣợc hiệu chỉnh, các biến quan sát đƣợc hình thành trong các nhân tố mới đƣợc báo cáo tiến hành kiểm định lại thang đo theo phƣơng pháp Cronbach’s alpha nhằm đảm bảo độ tin cậy trƣớc khi đƣa vào kiểm định mơ hình nghiên cứu. Kết quả kiểm định đƣợc thể hiện ở bảng 4.6 sau:
Chính sách cơng việc Đào tạo và thăng tiến Quan hệ với lãnh đạo Quan hệ đồng nghiệp thụ động Mơi trƣờng làm việc Chính sách lƣơng cơng bằng Chính sách tăng lƣơng &
thƣởng Quan hệ đồng nghiệp chủ động SỰ THỎA MÃN TRONG CƠNG VIỆC H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16
Bảng 4. 6: Kết quả kiểm định thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s alpha cho mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh
Trung bình thang đo nếu loại
biến Phƣơng sai thang đo nếu loại biến Tƣơng quan biến tổng Cronbach Alpha nếu loại biến Thang đo Chính sách Cơng việc, đào tạo và Thăng tiến
AT1 Quyền hạn và trách nhiệm của Anh/Chị trong cơng việc đƣợc xác định rõ ràng, minh bạch
35,32 67,481 0,787 0,926
PT1 Ngân hàng cĩ chính sách thăng tiến rõ ràng, minh bạch
35,69 67,083 0,761 0,927
PT2 Ngân hàng luơn tạo điều kiện cho Anh/Chị học tập và phát triển nghề nghiệp
35,34 67,833 0,729 0,929
PT3 Anh/Chị cĩ nhiều cơ hội thăng tiến tại ngân hàng Á Châu
35,87 66,615 0,813 0,924
PT4 Cơ hội phát triển của Ngân hàng đƣợc phân đều cho nhân viên
35,86 65,731 0,846 0,922
DG1 Việc đánh giá đƣợc thực hiện cơng bằng, khách quan và khoa học 35,47 69,652 0,725 0,930 DG2 Kết quả đánh giá phản ánh đầy đủ và chính xác 35,66 69,077 0,758 0,928 DG3 Kết quả đánh giá đƣợc dùng để xét lƣơng, thƣởng, đề bạt 35,31 70,214 0,671 0,933
DG4 Đánh giá giúp cải thiện và nâng cao nâng suất lao động
35,55 69,136 0,718 0,930
Thang đo Quan hệ lãnh đạo CT1 Cấp trên của Anh/ Chị thân
thiện, cởi mở
22,86 21,227 0,695 0,728
CT2 Cấp trên luơn hƣớng dẫn, hỗ trợ Anh/Chị trong cơng việc
22,93 20,304 0,822 0,698
CT3 Lãnh đạo cĩ năng lực, tầm nhìn và khả năng quản lý
22,84 20,604 0,786 0,707
CT4 Lãnh đạo luơn cơng bằng đối với nhân viên
23,28 21,081 0,724 0,722
CT5 Lãnh đạo coi trọng tài năng và sự đĩng gĩp của nhân viên
23,18 21,670 0,663 0,737
Cronbach's Alpha 0,80
Thang đo Quan hệ đồng nghiệp thụ động DN1 Đồng nghiệp của Anh/Chị
thân thiện 10,36 5,288 0,810 0,935 DN2 Đồng nghiệp thƣờng sẵn lịng giúp đỡ lẫn nhau 10,47 4,951 0,916 0,848 DN3 Đồng nghiệp phối hợp tốt với Anh/Chị trong cơng việc
10,58 5,488 0,845 0,908
Cronbach's Alpha 0,93
Thang đo Chính sách tiền lƣơng cơng bằng SL1 Anh/ Chị đƣợc trả lƣơng
xứng đáng với cơng sức làm việc
3,55 1,903 0,763 .a
SL2 Tiền lƣơng đƣợc trả cơng bằng giữa các nhân viên trong Ngân hàng
3,53 1,792 0,763 .a
Cronbach's Alpha 0,87
Thang đo Chính sách tăng lƣơng & thƣởng SL3 Anh/Chị đƣợc tăng lƣơng
nhiều lần trong năm
SL6 Anh/Chị nhận đƣợc nhiều phần thƣởng khi hồn thành tốt cơng việc
4,99 2,874 0,425 .a
Cronbach's Alpha 0,58
Thang đo Quan hệ đồng nghiệp chủ động DN4 Anh/chị luơn luơn cố gắng
giúp đỡ các đồng nghiệp khác
3,34 1,984 0,446 .a
DN5 Cĩ nhiều sự bất đồng quan điểm tại nơi làm việc
3,80 1,890 0,446 .a
Cronbach's Alpha 0,617
Nguồn: Phân tích từ kết quả khảo sát của tác giả năm 2014
Thang đo Chính sách cơng việc, đào tạo và thăng tiến: đƣợc kế thừa tồn
bộ 9 biến quan sát từ mơ hình nghiên cứu ban đầu (PT1 đến PT4, DG1 đến DG4 và AT1) đã đƣợc kiểm định thỏa mãn tất cả các điều kiện theo tiêu chí đánh giá của Nunnally . Cĩ hệ số Cronbach’s alpha đạt 0,94 và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát tối thiểu đạt 0,671. Vì vậy, 9 biến quan sát trên đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Thang đo Quan hệ lãnh đạo: kế thừa tồn bộ 5/6 biến quan sát từ thang đo
Quan hệ lãnh đạo trong mơ hình nghiên cứu ban. Kiểm định thang đo cho kết quả hệ số cronbach’s alpha cho thang đo đạt 0,80, hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đạt tối thiểu 0,663. Cả hai chỉ tiêu trên đều thỏa mãn điều kiện hình thành nên thang đo . Vì vậy, 5/6 biến quan sát trên đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Thang đo Quan hệ đồng nghiệp thụ động : Kế thừa 3/5 biến quan sát từ
thang đo Quan hệ đồng nghiệp trong mơ hình nghiên cứu ban đầu sau gồm 3 biến DN1, DN2 và DN3. Kiểm định thang đo cho kết quả hệ số cronbach’s alpha cho thang đo đạt 0,93, hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đạt tối thiểu 0,810. Cả hai chỉ tiêu trên đều thỏa mãn điều kiện hình thành nên thang đo . Vì vậy, 3 biến quan sát trên đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Thang đo Chính sách tiền lƣơng cơng bằng: kế thừa 2/6 biến quan sát từ
thang đo Chính sách tiền lƣơng của mơ hình nghiên cứu ban đầu gồm hai biến quan sát SL1 và Sl2. Kiểm định thang đo cho kết quả hệ số cronbach’s alpha cho thang đo đạt 0,87, hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đạt tối thiểu 0,763. Cả hai chỉ tiêu trên đều thỏa mãn điều kiện hình thành nên thang đo . Vì vậy, 2 biến quan sát trên đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Thang đo Chính sách tăng lƣơng & thƣởng: đƣợc kế thừa tồn bộ 2/6
biến quan sát từ mơ hình nghiên cứu ban đầu, bao gồm 2 biến quan sát SL3 và Sl6 đã đƣợc kiểm định thỏa mãn tất cả các điều kiện theo tiêu chí đánh giá của Nunnally về hệ số tƣơng quan tối thiểu, hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đạt tối thiểu 0,425. Tuy nhiên, hệ số Cronbach’s alpha của thang đo chỉ đạt 0,58, khá tiệm cận với chuẩn 0,6. Vì vậy, báo cáo tạm thời chấp nhận 2 biến quan sát trên đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Thang đo Quan hệ đồng nghiệp chủ động: kế thừa 2/5 biến quan sát từ
thang đo Quan hệ đồng nghiệp của mơ hình nghiên cứu ban đầu gồm hai biến quan sát DN4 và DN5. Kiểm định thang đo cho kết quả hệ số cronbach’s alpha cho thang đo đạt 0,617, hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến quan sát đạt tối thiểu 0,466. Cả hai chỉ tiêu trên đều thỏa mãn điều kiện hình thành nên thang đo . Vì vậy, 2 biến quan sát trên đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố ở phần tiếp theo.
Kết quả kiểm định lại thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s alpha cho mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh cho thấy, các biến quan sát đo lƣờng cho các thang đo thỏa mãn độ tin cậy cho quá trình xây dựng mơ hình và kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết.