CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
4.4.2. Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc
Sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo thì 3 biến TT1, TT2, TT3 được sử dụng đến phân tích nhân tố cho biến lòng trung thành của nhân viên – biến phụ thuộc. Kết quả phân tích nhân tố như sau: (xem Phụ lục 3 mục 3.2)
Kiểm định tích thích hợp của phân tích nhân tố EFA: Thước đo KMO
(Kaiser-Meyer-Olkin) có giá trị = 0,695 thỏa điều kiện 0,5 ≤ KMO ≤ 1. Kết luận: Phân tích nhân tố là phù hợp với dữ liệu thực tế.
Kiểm định tính tương quan giữa các biến quan sát (Bartlett's Test) Sử dụng
kiểm định Bartlett (Bartlett's Test) để kiểm định giả thuyết H0: Mức tương quan của các biến bằng không. Kết quả kiểm định Bartlett's Test có giá trị Sig. = 0,000 < 0,05, Kết luận: các biến quan sát có tương quan với nhau trong mỗi nhóm nhân tố.
Kiểm định phương sai trích của các yếu tố (% Cumulative variance)
Trong bảng tổng phương sai trích (Total Variance Explained), tiêu chuẩn chấp nhận phương sai trích > 50%. Bảng kết quả phân tích cho thấy, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) ở dòng Component số 1 và cột Cumulative % có giá trị phương sai cộng dồn của các yếu tố là 75.7% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn. Nhân tố mới được rút ra được đặt tên là “Lịng trung thành” và mã hóa là Y. Vì các quan hệ mới đã xuất hiện nên tác giả sẽ điều chỉnh lại mơ hình như sau:
Hình 4.4.2: Mơ hình các yếu tố tác động đến lịng trung thành của nhân viên
Các giả thuyết nghiên cứu tương ứng với mơ hình được hiệu chỉnh như sau:
H1: Yếu tố Đào tạo và thăng tiến có tác động đến lịng trung thành của nhân viên. H2: Yếu tố Mơi trường làm việc có tác động đến lòng trung thành của nhân viên. H3:Yếu tố Tiền lương có tác động đến lịng trung thành của nhân viên.
H4:Yếu tố Đồng nghiệp có tác động đến lịng trung thành của nhân viên H5:Yếu tố Khen thưởng có tác động đến lịng trung thành của nhân viên. H6: Yếu tố Cấp trên có tác động đến lịng trung thành của nhân viên. H7: Yếu tố Phúc lợi có tác động đến lịng trung thành của nhân viên.
Ngồi ra, chúng tơi có bổ sung thêm các giả thuyết kiểm định sau cho các nhân tố về nhân khẩu nằm ngồi mơ hình:
H8: Khơng có sự khác biệt về mức độ trung thành theo giới tính.
b1
+++
+++
X1: Đào tạo & thăng tiến X2: Môi trường làm việc X3: Tiền lương X4: Đồng nghiệp X5: Khen thưởng Y: Lòng trung thành b2 b3 +++ +++ X6: Cấp trên X7: Phúc lợi b4 +++ +++ b5 +++ +++ b6 +++ +++ b7 +++ +++
H10: Khơng có sự khác biệt về mức độ trung thành theo trình độ học vấn. H11: Khơng có sự khác biệt về mức độ trung thành theo vị trí cơng tác, H12: Khơng có sự khác biệt về mức độ trung thành theo thâm niên.
H13: Khơng có sự khác biệt về mức độ trung thành theo tình trạng hơn nhân.