Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến Thang đo không gian nhà hàng: Cronbach α = 0.747 (lần 1)
KGNH1 14.41 5.417 .603 .668 KGNH2 14.45 6.460 .293 .776 KGNH3 14.54 5.393 .581 .675 KGNH4 14.57 5.465 .577 .678 KGNH5 14.54 5.378 .519 .699 Thang đo không gian nhà hàng: Cronbach α = 0.776 (lần 2)
KGNH1 10.73 3.957 .596 .713 KGNH3 10.87 3.922 .579 .722 KGNH4 10.89 3.950 .589 .717 KGNH5 10.86 3.792 .555 .736
Kết quả bảng 3.9 cho thấy, không gian nhà hàng đƣợc cấu thành từ năm biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach α = 0.747 >0.6 đảm bảo độ tin cậy cần thiết. Tuy nhiên nếu loại trừ biến KGNH2 “bố trí tại nhà hàng ____ tốt” hệ số Cronbach α sẽ tăng lên, đồng thời hệ số tƣơng quan biến tổng của KGNH2
loại biến KGNH2 không làm ảnh hƣởng đến ý nghĩa của khái niệm do biến KGNH4 “việc di chuyển trong nhà hàng___ dễ dàng” và KGNH5 “khoảng cách giữa các bàn của nhà hàng ___ đủ để trò chuyện thoải mái với bạn đi cùng” đã bao gồm nội dung này. Nên việc loại biến KGNH2 không làm ảnh hƣởng đến thang đo. Chúng ta sẽ xem kết quả sau khi loại biến KGNH2 bên dƣới.
Sau khi loại biến KGNH2, không gian nhà hàng đƣợc cấu thành từ bốn biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach α = 0.776 >0.6 đảm bảo độ tin cậy cần thiết. Việc loại trừ biến không làm tăng hệ số Cronbach α. Hệ số tƣơng quan biến tổng từ .555- .596 > .3. Nhƣ vậy thang đo đáp ứng độ tin cậy cần thiết.
Đánh giá độ tin cậy của thang đo địa điểm nhà hàng